gwarancja a zwrot gotówki - Forum Prawne

 

gwarancja a zwrot gotówki

witam, kupiłem buty z ewidentną wadą seryjną. w formularzu reklamacyjnym zaznaczyłem opcję zwrot gotówki. gwarancja została zaakceptowana jednak producent twierdzi, że może jedynie wymienic towar na nowy z tego samego modelu. czy mam prawo zadac ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
27-08-2012, 13:25  
warzecha
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie gwarancja a zwrot gotówki

witam, kupiłem buty z ewidentną wadą seryjną. w formularzu reklamacyjnym zaznaczyłem opcję zwrot gotówki. gwarancja została zaakceptowana jednak producent twierdzi, że może jedynie wymienic towar na nowy z tego samego modelu. czy mam prawo zadac zwrotu pieniedzy?
buty przeżyły 3 tygodnie.

z góry dzięki za pomoc
warzecha jest off-line  
27-08-2012, 14:01  
kalos
Stały bywalec
 
Posty: 2.459
Domyślnie RE: gwarancja a zwrot gotówki

jakie są warunki gwarancyjne?
kalos jest off-line  
27-08-2012, 16:18  
warzecha
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie RE: gwarancja a zwrot gotówki

witam,
nie wiem. nie widziałem żadnych warunków gwarancyjnych.
warzecha jest off-line  
27-08-2012, 16:19  
tomakalam
Stały bywalec
 
Posty: 590
Domyślnie RE: gwarancja a zwrot gotówki

Cytat:
Napisał/a warzecha Zobacz post
gwarancja została zaakceptowana jednak producent twierdzi, że może jedynie wymienic towar na nowy z tego samego modelu.
A co to znaczy? Gwarancja została zaakceptowana?
Masz to zgłoszenie reklamacyjne?

Pozdrawiam,
tomakalam jest off-line  
27-08-2012, 16:21  
warzecha
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie RE: gwarancja a zwrot gotówki

mam zgłoszenie reklamacyjne. dostałem maila, że reklamacja została uznana, a w zgłoszeniu napisałem, że interesuje mnie tylko i wyłącznie zwrot kasy.
odpisała mi teraz chyba kierowniczka sklepu (nie przedstawiła się), która twierdzi, że sama reklamacja została zaakceptowana, ale forma zadośćuczynienia już nie.
warzecha jest off-line  
27-08-2012, 16:22  
tomakalam
Stały bywalec
 
Posty: 590
Domyślnie RE: gwarancja a zwrot gotówki

A możesz to zgłoszenie tutaj wrzucić?
tomakalam jest off-line  
27-08-2012, 16:22  
warzecha
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie RE: gwarancja a zwrot gotówki

ok, jak wrócę z pracy to wkleję.
warzecha jest off-line  
27-08-2012, 16:25  
tomakalam
Stały bywalec
 
Posty: 590
Domyślnie RE: gwarancja a zwrot gotówki

ok. Będzie łatwiej

Pozdrawiam,
tomakalam jest off-line  
31-08-2012, 08:50  
warzecha
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie RE: gwarancja a zwrot gotówki

witam,
w formularzu gwarancyjnym zupełnie nic nie ma na ten temat.
tylko informacje co jest reklamowane, rodzaj usterki, adres mój i dane kontaktowe i różne naprawdę nie ważne rzeczy.
warzecha jest off-line  
31-08-2012, 21:46  
warzecha
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie RE: gwarancja a zwrot gotówki

ktoś pomoże?
warzecha jest off-line  
01-09-2012, 00:38  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: gwarancja a zwrot gotówki

Cytat:
Napisał/a warzecha Zobacz post
ktoś pomoże?
Tak, jeśli pokażesz zgłoszenie.
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Gwarancja i zwrot gotówki (odpowiedzi: 27) Witam, posiadam tablet pewnej firmy już od kilku lat, niestety firma jest dość felerna, tablet (nie tylko mi, wiele osób w internecie również to...
§ Gwarancja - zwrot gotówką (odpowiedzi: 8) Witam, 2 lata temu kupiłem pamięć ram o wartości 180zł. Jakiś miesiąc temu zepsuła się. Część była objęta gwarancją na 3 lata więc ją wysłałem do...
§ Gwarancja, zwrot gotówki lub wymiana butów-Allegro Gwarancja (odpowiedzi: 3) Witam Będzie to moja pierwsza reklamacja,nigdy wcześniej nie reklamowałem niczego na Allegro. A więc 12 września 2012 roku zamówiłem buty na...
§ Gwarancja - zwrot gotówki (odpowiedzi: 25) Witam! Mam trochę dziwny problem. Oddałem do gwarancji procesor, gwarancję uznano i tu dobre wiadomości dla mnie się kończą. Serwis sklepowy,...
§ Gwarancja a zwrot gotówki (odpowiedzi: 3) Witam, mam pytanie- m-c temu dałam do naprawy mp3, drugi raz w ciągu 4 m-cy. Zażądałam zwrotu gotówki. Dostałam dziś odpowiedź,że serwis wymieni mp3...
§ Gwarancja a zwrot gotówki (odpowiedzi: 1) Witam, mam pytanie- m-c temu dałam do naprawy mp3, drugi raz w ciągu 4 m-cy. Zażądałam zwrotu gotówki. Dostałam dziś odpowiedź,że serwis wymieni mp3...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 05:00.