Witam,w sobotę 8 września przeszukiwałem internet w celu znalezienia wycieczki na rok 2013. Na stronie Rainbow Tours natknąłem się na bardzo atrakcyjną wycieczkę do Sri Lanki cena 4397 (objazd i wypoczynek) termin 16 dni od 4-03-2013, strona
Szczegóły wycieczki. Ucieszyliśmy się z żoną, zadzwoniłem do swojego banku w celu zwiększenia limitu na karcie kredytowej i dokonania zakupu w poniedziałek. Żona zadzwoniła na infolinię touroperatora w celu dopytania o szczegóły.Usłyszała,że na stronie jest błąd w cenie który już został zgłoszony i cena nie obejmuje zakwaterowania. Na stronie jest do tej pory informacja,że cena obejmuje zakwaterowanie w hotelach 2 lub 3 gwiazdkowych.
"
Świadczenia
Cena obejmuje: przelot samolotem czarterowym do Colombo z międzylądowaniem technicznym (45min.), opłaty lotniskowe, zakwaterowanie w hotelach **/*** w części objazdowej (6 rozpoczętych dób hotelowych), 8 rozpoczętych dób hotelowych w wybranym hotelu pobytowym na Sri Lance lub 7 dób na Malediwach i 1 ostatni nocleg na Sri Lance w Colombo lub okolicy, transfery autokarem, transfery łodzią motorową lub wodolotem na Malediwach (w zależności od wybranego hotelu), śniadania i obiado-kolacje, opieka polskiego pilota i miejscowych przewodników, program turystyczny j.w. oraz ubezpieczenie TU Europa (NNW, KL, CP i bagaż).
Cena nie obejmuje: biletów wstępu do zwiedzanych obiektów, obowiązkowej opłaty na napiwki dla lokalnych przewodników, kierowców, bagażowych, kelnerów etc. (łącznie bilety wstępu i napiwki płatne obowiązkowo pilotowi jako pakiet ok. 180 USD), dodatkowych posiłków podczas wycieczki, napoi do posiłków oraz wycieczek lokalnych (safari w PN Minneriya ok. 80 USD/os, wspinaczka na „szczyt Adama”- ok. 80 USD/os), wizy lankijskiej płatnej 20$-rejestracja na
Online Visa Application, w przypadku pobytu na Malediwach - podatku wylotowego (ok. 25 USD / os.) - płatne przy wylocie z Male.
Uwaga! Powyższe ceny wiz oraz wysokość pakietu za bilety wstępów i napiwki podane zostały na dzień 01.04.2012r. i mogą ulec zmianie."
Następnie ja zadzwoniłem na infolinię,nagrałem rozmowę,operator poinformował mnie że Rainbow Tours nie może dokonywać wyboru hotelu za klienta i podać całej ceny na stronie.
Pytanie czy zgodnie z ustawą o cenach mogę w tej sytuacji żądać od biura turystycznego sprzedaży wycieczki w oferowanej na stronie cenie. Jaki byłby koszt postępowania sądowego. czy jest szansa na wygranie?