RE: Zwrot towaru lub zwrot kosztów naprawy, allegro
Paczki bez potwierdzenia odbioru też się kwituje na dowód odbioru. Nie wiem jak to się odbyło.
Tak, czy inaczej, musisz teraz podjąć decyzję, czy uznajesz jego roszczenie, czy nie i udzielić mu odpowiedzi na piśmie. Jeśli uznajesz, powinieneś go naprawić i odesłać, jeśli nie w piśmie powiadomić, że telefon jest do odbioru lub zażądać przelania odpowiedniej kwoty na wysyłkę.
|