Allegro.pl Brak zwortu pieniędzy od sprzedającego - Forum Prawne

 

Allegro.pl Brak zwortu pieniędzy od sprzedającego

Witam, dnia 1 lipca wygrałam aukcję poprzez licytację i kupiłam komodę. Zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami zapłaciłam internetowym przelewem bankowym (9 lipca) 252,50zł - w tym 120zł kosztów wysyłki kurierem. Kontakt ze sprzedającym był średni. Wysłałam ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
14-09-2012, 13:33  
KrystynaWro
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie Allegro.pl Brak zwortu pieniędzy od sprzedającego

Witam, dnia 1 lipca wygrałam aukcję poprzez licytację i kupiłam komodę. Zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami zapłaciłam internetowym przelewem bankowym (9 lipca) 252,50zł - w tym 120zł kosztów wysyłki kurierem.
Kontakt ze sprzedającym był średni. Wysłałam e-mail z prośbą o uprzedzenie mnie ok. 2-3 dni wcześniej o wysyłce przedmiotu. Komoda jest stara i bardzo ciężka, więc chciałam mieć możliwość poproszenia znajomych o wniesienie mebla. Nie odpisał.
Aż do momentu, gdy 21 lipca wysłał mi taką wiadomość:

Szanowna pani !!!
kurier dzwonił do pastwa 1 dzień wcześniej potwierdziła pani
odbiór komody
następnego dnia rano kierowca był na miejscu nie mógł się dodzwonić ani nikogo nie było w domu
10 metrów w lewo był sklep spożywczy
pokazywał mi rozmowę tel oraz zrobił foto domy więc na 100 % był na miejscu oraz dzień wcześniej dzwonił
w
moim przypadku ja nie będę ponosił kosztu dostawy
komoda do odbioru osobistego p[rzez 2 tygodnie po tym nie biorę odpowiedzialności za towar tego mela wysyłam również do allegro itp
z powazaniem


Okazało się (co jest oczywistą moją winą), że w danych allegro wpisany był stary numer. Ale właśnie dlatego, że stary i nieużywany, numer jest nieaktywny. Nie można na niego zadzwonić, tym bardziej z kimś rozmawiać.
Co do sklepu spożywczego - nie ma problemu, wystarczy wpisać w Google Earth mój adres.
Zakładając jednak, że kurier faktycznie tu był, na 100% z nikim nie umawiał się na odbiór komody. Przecież nie wyszłabym z domu z wiedzą, że zaraz przyjedzie kurier. Nikt nie traci na tym pieniędzy oprócz mnie.

Po paru (niezbyt miłych) e-mailach zażądałam zwrotu całej kwoty (250zł), ponieważ sprzedający nie wysłał mi zdjęć robionych pod moim blokiem ani w żaden inny sposób nie udowodnił mi, że kurier tu był. Nie wiem czy mogę żądać całkowitego kosztu jaki poniosłam, ale sprzedający zgodził się.
22 lipca napisał, że wyśle pieniądze - nie wysłał. 3 sierpnia upomniałam się o pieniądze, przeprosił i napisał, że wyśle w poniedziałek (5 sierpnia). Kontakt urwał się od tamtej por na dobre. E-maile napisałam jeszcze 13, 17 i 20 sierpnia.
W tej chwili ma 5 negatywnych komentarzy (brak wysyłki towaru i brak kontaktu po wpłaceniu pieniędzy).

Chciałabym się dowiedzieć jakie są moje szanse na wszczęcie postępowania przeciw temu użytkownikowi?
Dziękuję za wszystkie odpowiedzi.
KrystynaWro jest off-line  
14-09-2012, 15:05  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Allegro.pl Brak zwortu pieniędzy od sprzedającego

Posiadasz numer listu przewozowego ?
Najpierw należałoby ustalić czy w ogóle ta przesyłka została nadana.
 
14-09-2012, 15:12  
KrystynaWro
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Allegro.pl Brak zwortu pieniędzy od sprzedającego

Żadnego numeru nie mam. Nie jestem też pewna czy kurier był wynajmowany czy na przykład sprzedający posiada samochód do transportu mebli i to on zapewnia transport. Bo 120zł to niska cena jak na przewóz dużej komody z okolic Konina do Wrocławia. Oczywiście prosiłam o numer przesyłki lub numer telefonu, bo najpierw podejrzewałam kuriera o oszustwo, ale sprzedający zignorował moje prośby.
KrystynaWro jest off-line  
14-09-2012, 15:39  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Allegro.pl Brak zwortu pieniędzy od sprzedającego

Wygląda na to, że do wysyłki nigdy nie doszło.
Należy listem poleconym ZPO wezwać sprzedawcę do wydania towaru lub zwrotu pieniędzy w czasie 7 dni.
Po tym terminie wystąpić na drogę sądową.
 
14-09-2012, 16:12  
KrystynaWro
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Allegro.pl Brak zwortu pieniędzy od sprzedającego

Wysłałam listem poleconym wezwanie do wydania przedmiotu, ale bez potwierdzenia odbioru; wysłać wezwanie jeszcze raz czy iść na Policję już? W razie gdyby Policja wszczęła postępowanie, do allegro mogę zgłosić sprawę do 120 dni po zakończeniu aukcji (czyli do 1 listopada).
KrystynaWro jest off-line  
14-09-2012, 21:07  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Allegro.pl Brak zwortu pieniędzy od sprzedającego

Wyślij za potwierdzeniem, musisz mieć dowód kto i kiedy odebrał.
Potem zgłaszasz na policji i na allegro do ochrony kupujących.
 
26-09-2012, 18:06  
KrystynaWro
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Allegro.pl Brak zwortu pieniędzy od sprzedającego

Czyli nie koniecznie musi to odbierać Pan, który mnie oszukał? I jeszcze mam pytanie odnośnie 7 dni (taki termin wyznaczyłam na zwrot pieniędzy) - jak liczyć te 7 dni, razem z niedzielą, bez weekendów?
KrystynaWro jest off-line  
26-09-2012, 18:18  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Allegro.pl Brak zwortu pieniędzy od sprzedającego

Zależy jak napisałeś, w przypadku braku adnotacji "roboczych" liczy się kalendarzowe bez niedzieli i świąt.
Dla spokojności ducha, bo np. przelew w niedzielę i święto ani z banku nie wyjdzie, ani do niego nie dojdzie (po za sytuacją gdy obie strony mają konto w tym samym banku).
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Allegro.pl Problem ze zwrotek pieniędzy od sprzedającego [Sklep ARTI] (odpowiedzi: 11) Witam, Dnia 24.11.2014 zamówiłem przedmiot z tej aukcji Krzesło Obrotowe Biurowe CLASSIC WENTYLOWANY! (4834034381) - Allegro.pl - Więcej niż...
§ Zgon sprzedającego z allegro i problem odzyskania pieniędzy. (odpowiedzi: 1) Witam Ostatnimi czasy dużo kupuję poprzez mojego dobrego znajomego płyt z allegro (głównie używane, stare 1 wydania metalowych kapel z lat 80)....
§ Brak zwrotu pieniędzy od sprzedającego (reklamacja) (odpowiedzi: 1) Witam Serdecznie, Na allegro zakupiłem od osoby fizycznej silnik , który miał być sprawny na co sprzedający udzielał 14 - dniowej gwarancji...
§ Zwrot paczki do sprzedającego "allegro" brak pieniędzy oraz przedmiotu. (odpowiedzi: 6) Witam Wszystkich. Zakupiłem przez Allegro Iphona 4s. Sprzedający zamieścił na aukcji informację że telefon jest z całym zestawem lecz nie umieścił...
§ Brak towaru i chęci zwrotu pieniędzy od sprzedającego na allegro (odpowiedzi: 4) witam, Mam problem z pewnym panem, który nie chce zwrócić pieniędzy za zakupiony towar - z przesyłką niecałe 100pln. Towar rzekomo był wysłany do...
§ Allegro - zwrot pieniędzy od sprzedającego za nie wysłany towar (odpowiedzi: 7) Jakiś czas temu kupiłem coś na Allegro. Wpłata natychmiastowa. Po półtora tygodnia dostałem maila, że sprzedawca nie ma towaru i że mogę poczekać...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 23:46.