reklamacja mebli - zwrot kosztów - Forum Prawne

 

reklamacja mebli - zwrot kosztów

Witam Mam problem z moimi meblami i czy jest w ogóle możliwy zwrot pieniędzy? Opiszę sprawę od początku. Meble zakupiłem w grudniu 2010 i dostałem na nie 2 lata gwarancji. Było dokładnie to łóżko, szafka ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
15-09-2012, 11:44  
Molu
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie reklamacja mebli - zwrot kosztów

Witam

Mam problem z moimi meblami i czy jest w ogóle możliwy zwrot pieniędzy? Opiszę sprawę od początku.

Meble zakupiłem w grudniu 2010 i dostałem na nie 2 lata gwarancji. Było dokładnie to łóżko, szafka nocna, komoda i szafa czyli komplet do sypialni od jednego producenta. Zaraz po montażu zauważyłem, że na bokach szafy od śrub są uwypuklenia - sprawa zgłoszona, boki wymienione jest oki. Następnie rozleciały się prowadnice w komodzie, zaczęły odklejać się szuflady i na końcówkach łóżka z dwóch stron zaczęła odklejać się okleina - sprawa zgłoszona, dostałem nowe prowadnice, klej i aż 4 boki łóżka czyli pewnie zdawali sobie sprawę, że znowu się odkleją. Teraz znowu dwa boki łóżka się odklejają, znowu padły prowadnice w komodzie i do tego zaczęła odklejać się okleina z szuflad z komody i szafki nocnej. Co mam zamiar w poniedziałek od razu zgłosić.

Moje pytanie brzmi czy jest możliwość zwrotu pieniędzy za cały komplet ponieważ gwarancja kończy się w grudniu a wiem, że jeżeli znowu dostanę od nich nowe prowadnice i powiedzmy szuflady to i tak to za długo nie wytrzyma a moje meble za rok będą wyglądały jak buble bo pewnie okleina zdąży się już wszędzie odkleić. Co mam w takim przypadku zrobić? Boję się po prostu, że producent świadomy, że zaraz skończy się gwarancja będzie chciał mi wcisnąć nowe elementy a za dwa miesiące nie będzie miał już ze mną żadnego problemu. Meble były bardzo drogie dla porównania do innego pokoju kupiłem w tym samym czasie z BRW i nic się z nimi nie dzieje a były połowę tańsze.
Molu jest off-line  
15-09-2012, 15:31  
kujawiaczkaa
Stały bywalec
 
Posty: 1.155
Domyślnie RE: reklamacja mebli - zwrot kosztów

może to będzie pomocne, ale niech wypowiedzą się specjaliści

Cytat:
Art. 581. § 1. Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków gwarant dostarczył uprawnionemu z gwarancji zamiast rzeczy wadliwej rzecz wolną od wad albo dokonał istotnych napraw rzeczy objętej gwarancją, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad lub zwrócenia rzeczy naprawionej. Jeżeli gwarant wymienił część rzeczy, przepis powyższy stosuje się odpowiednio do części wymienionej.
kujawiaczkaa jest off-line  
15-09-2012, 16:02  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.466
Domyślnie RE: reklamacja mebli - zwrot kosztów

Art. 1. 4. u.sp. kons. Do sprzedaży konsumenckiej nie stosuje się przepisów art. 556-581 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93, z 1971 r. Nr 27, […] z 2002 r. Nr 113, poz. 984).
cedwah jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zwrot dodatkowych kosztów-reklamacja (odpowiedzi: 7) Witam wszystkich i bardzo proszę o pomoc W październiku klient reklamował część samochodową z tytułu rękojmi. Reklamacja została rozpatrzona...
§ Reklamacja obuwia i zwrot kosztów (odpowiedzi: 2) Witajcie, Jestem już częściowo po batalii z jedną z "Firm" obuwniczych. Sprawa wyglądała następująco. Buty zimowe puściły na szwie po roku...
§ zwrot kosztów dostarczenia - reklamacja. (odpowiedzi: 8) zgłosiłem reklamacje niezgodności towaru z umową, wysłałem reklamacje poleconym za ZPO (6,00 zł) + Paczka z towarem (13,00 zł) czy mogę żądać...
§ zwrot kosztów dostarczenia - reklamacja (odpowiedzi: 1) wysłałem towar do reklamacji: 1. pismo z reklamacji listem poleconym 2. towar w osobnej paczce czy konsumentowi należy się zwrot od...
§ Reklamacja a zwrot kosztów przesyłki (odpowiedzi: 5) Witam. Rozwaliły mi się buty po miesiącu. Kupiłam je na allegro u sprzedawcy, który ma do tego swoją stronę internetową z wieloma innymi butami,...
§ Reklamacja - zwrot kosztów wymiany (odpowiedzi: 2) Dzień dobry Chciałbym zasięgnąć porady prawnej odnośnie reklamowania amortyzatorów do samochodu osobowego. Po krótce napisze jak to wygląda, a...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 13:43.