Umowa z Netią - egzekucja komornicza
Witam , moi znajomi mają problem: mając podpisaną z Netią od dawna umowę dot. dostarczenia internetu, rok temu znaleźli w ich ofercie ciekawszą propozycję i z niej skorzystali. Negocjacje odbywały się w rozmowie telefonicznej z przedstawicielem firmy. Umowa (ustna) dotyczyła podłączenia jeszcze telefonu do Netii oraz zwiększenia prędkości internetu. Telefon podłączono ale internetu szybszego już nie. Ponad m-c trwały rozmowy z firmą w kwestii nie zwiększania prędkości, ale firma cały czas klientów zbywała różnymi technicznymi utrudnieniami. Ponoć nie dostali nawet umowy w tym względzie (telefon i zwiększenie prędkości internetu). Po miesiącu nieskutecznego upominania Netii moi znajomi wypowiedzieli im umowę na internet. Otrzymali wówczas pismo mówiące, że muszą teraz za to wypowiedzenie zapłacić karę w kwocie 500 zł. Teraz wypowiedzieli również umowę na telefon i w zamian otrzymali wiadomość o komorniku jeżeli nie zapłacą tych 500 zł za wypowiedzenie umowy na internet. Jak teraz można się uchronić przed zapłatą tej kary?
|