30-09-2012, 12:12
|
| Użytkownik | Zwrot towaru zgodnie z ustawą 2 marca 2000, a nie przyjęcie towaru przez sprzedawcy
Kupiłem jakiś produkt przez internet i został używany w ramach dozwolonego użytku. Wysłałem produkt z opakowaniem pocztą wraz z deklaracją że rezygnuje. Tak wszystko było by fajnie tylko że paczka została mi z powrotem dostarczona przez pocztę z naklejką nie odebrane gdzie pomiędzy różnymi powodami jak odbiorca zmarł itp było zakreślone paczka nie zostało odebrana czy coś takiego że sprzedawca gdy przyjechał listonosz powiedział że nie przyjmnie paczki. Jakie mam w tedy prawa ?
P.S. Pytam na przyszłość, bo tego produktu już nie mam.
|
| |
30-09-2012, 12:23
|
| Przyjaciel forum | RE: Zwrot towaru zgodnie z ustawą 2 marca 2000, a nie przyjęcie towaru przez sprzedaw
A poinformowałeś wcześniej sprzedawcę o dostąpieniu od umowy? Jeśli nie, a termin ustawowego zwrotu minął to nie masz już do tego prawa.
|
| |
30-09-2012, 15:18
|
| Moderator | RE: Zwrot towaru zgodnie z ustawą 2 marca 2000, a nie przyjęcie towaru przez sprzedaw
Jeśli wysyłka nastąpiła w przysługującym terminie, zgodnie z k.c. sprzedawca powinien uznać takie działanie jako złożenie oświadczenia woli o odstąpieniu od zawartej umowy.
|
| |
30-09-2012, 15:36
|
| Gość | RE: Zwrot towaru zgodnie z ustawą 2 marca 2000, a nie przyjęcie towaru przez sprzedaw
A ja chciałbym jeszcze zapytać - czy to była przesyłka pobraniowa?
|
| |
30-09-2012, 18:55
|
| Użytkownik | RE: Zwrot towaru zgodnie z ustawą 2 marca 2000, a nie przyjęcie towaru przez sprzedaw Cytat:
Napisał/a loco1 A ja chciałbym jeszcze zapytać - czy to była przesyłka pobraniowa? |
To była zwykła paczka zapłacona że tak powiem z góry czyli przy wysyłaniu. Cytat:
Napisał/a nomnes A poinformowałeś wcześniej sprzedawcę o dostąpieniu od umowy? Jeśli nie, a termin ustawowego zwrotu minął to nie masz już do tego prawa. |
Musze to zrobić jeżeli wysyłam paczkę np dzień po dostarczeniu mi przez kuriera/pocztę ?? Przecież każda firma chyba musi mieć zdeklarowany adres swojej siedziby.
To 10 to jest dla mnie czas na wysłanie rezygnacji z umowy, czy że sprzedający do 10 dni ma otrzymać taką deklarację ?
|
| |
30-09-2012, 18:58
|
| Przyjaciel forum | RE: Zwrot towaru zgodnie z ustawą 2 marca 2000, a nie przyjęcie towaru przez sprzedaw
10 dni na odstąpienie od umowy. Po zadeklarowaniu odstąpienia masz 14 dni na wysyłkę towaru.
Polecony nieodebrany jest uznawany jak dostarczony, a paczka to niestety nie wiem, ale raczej nie.
|
| |
30-09-2012, 20:11
|
| Moderator | RE: Zwrot towaru zgodnie z ustawą 2 marca 2000, a nie przyjęcie towaru przez sprzedaw
Konsument może odstąpić od umowy w każdy sposób. Najlepszym sposobem jest oczywiście forma pisemna z wyraźnym oświadczeniem woli, ale zwrot towaru też w dostateczny sposób ujawnia wolę konsumenta, że nie chce być stroną umowy.
Art. 60. k.c. Z zastrzeżeniem wyjątków w ustawie przewidzianych, wola osoby dokonującej
czynności prawnej może być wyrażona przez każde zachowanie się tej osoby, które ujawnia jej wolę w sposób dostateczny, w tym również przez ujawnienie tej woli w postaci elektronicznej (oświadczenie woli).
|
| |
03-10-2012, 20:06
|
| Użytkownik | RE: Zwrot towaru zgodnie z ustawą 2 marca 2000, a nie przyjęcie towaru przez sprzedaw
Czyli z mojej strony wszystko zostało poprawnie zrobione. A teraz mam pytanie jak mam się domagać moich pieniędzy ? A i za to że paczka została zwrócona musiałem jeszcze zapłacić czy mogę to odzyskać ?
P.S. Jak pisałem wyżej pytam jak coś przyszłościowo, bo ten produkt sprzedałem do komisu  .
|
| |
03-10-2012, 21:58
|
| Gość | RE: Zwrot towaru zgodnie z ustawą 2 marca 2000, a nie przyjęcie towaru przez sprzedaw Cytat:
Napisał/a cedwah Konsument może odstąpić od umowy w każdy sposób. |
Czyli art. 2 pkt. 1 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 wywalamy do kosza ?
|
| |
03-10-2012, 22:23
|
| Gość | RE: Zwrot towaru zgodnie z ustawą 2 marca 2000, a nie przyjęcie towaru przez sprzedaw Cytat:
Napisał/a Sangi Czyli art. 2 pkt. 1 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 wywalamy do kosza ? |
Nie. Ale czytamy również kc art.74
|
| |
03-10-2012, 23:11
|
| Moderator | RE: Zwrot towaru zgodnie z ustawą 2 marca 2000, a nie przyjęcie towaru przez sprzedaw Cytat:
Napisał/a szymon1051 Czyli z mojej strony wszystko zostało poprawnie zrobione. A teraz mam pytanie jak mam się domagać moich pieniędzy ? A i za to że paczka została zwrócona musiałem jeszcze zapłacić czy mogę to odzyskać ?
P.S. Jak pisałem wyżej pytam jak coś przyszłościowo, bo ten produkt sprzedałem do komisu  . |
Powinien zwrócić cenę + koszt wysyłki do klienta, odsyłamy na koszt własny. Ponieważ własność rzeczy przechodzi na sprzedawcę, musi odebrać rzecz na swój koszt.
|
| |
03-10-2012, 23:14
|
| Gość | RE: Zwrot towaru zgodnie z ustawą 2 marca 2000, a nie przyjęcie towaru przez sprzedaw Cytat:
Napisał/a loco1 Nie. Ale czytamy również kc art.74 |
UOKiK by się z tobą nie zgodził Cytat:
Odstąpienie od umowy nie może nastąpić w dowolny sposób. Należy złożyć w dziesięciodniowym terminie oświadczenie na piśmie. Do zachowania terminu na odstąpienie wystarczy wysłanie oświadczenia do przedsiębiorcy. Najlepiej zrobić to listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.
| http://www.uokik.gov.pl/faq_umowy_za...sc.php#faq1256 |
| |
03-10-2012, 23:20
|
| Gość | RE: Zwrot towaru zgodnie z ustawą 2 marca 2000, a nie przyjęcie towaru przez sprzedaw Cytat:
UOKiK by się z tobą nie zgodził
|
Tym gorzej dla UOKiK-u |
| |
04-10-2012, 14:22
|
| Użytkownik | RE: Zwrot towaru zgodnie z ustawą 2 marca 2000, a nie przyjęcie towaru przez sprzedaw
Mam nadziej że ten temat przyda się innym. Jak na razie nie mam więcej pytań, a za wszystke odpowiedzi dziękuje.
|
| | | |