niewłaściwy sprzęt - Forum Prawne

 

niewłaściwy sprzęt

Witam, robiłem niedawno zakupy w sklepie Internetowym - odebrałem ja w punkcie odbioru osobistego w Warszawie - należącym do tego sklepu. W piątek odebrałem przesyłkę i w poniedziałek okazało się, że wysłali mi zupełnie inny ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
02-10-2012, 16:58  
pwolski
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie niewłaściwy sprzęt

Witam,
robiłem niedawno zakupy w sklepie Internetowym - odebrałem ja w punkcie odbioru osobistego w Warszawie - należącym do tego sklepu. W piątek odebrałem przesyłkę i w poniedziałek okazało się, że wysłali mi zupełnie inny model niż zamawiałem. Napisałem do nich, ale z maila, jaki mi napisali wynika, że będzie to trwało jeszcze kilkanaście conajmniej dni, zanim zdecydują, co robić dalej. Czy możecie mi powiedzieć, jakie prawa mi przysługują? Czy mogę zwrócić sprzęt, bo nie jest zgodny z opisem? Czy mogę skorzystać, ze nie minęło 10 dni od dostawy (zakupy przez Internet)?
pwolski jest off-line  
02-10-2012, 17:15  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.452
Domyślnie RE: niewłaściwy sprzęt

Można skorzystać z 10-dniowego prawa do namysłu, pod warunkiem, że zakup nie jest z licytacji.
cedwah jest off-line  
02-10-2012, 17:18  
pwolski
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: niewłaściwy sprzęt

nie jest - to zakup z normalnego sklepu (agito) nie jest z allegro

Czy jest jakiś termin, w którym powinni mi zwrócić pieniadze? Od jakiej czynności liczy się te 10 dni? Od zakupu, odbioru, przelania pieniędzy, potw zamówienia, etc ? Oni dopowiadają mi tylko mailowo, a boję się, ze teraz odpowiedzi będą tak długo trwały, ze 10 dni minie ...
pwolski jest off-line  
02-10-2012, 19:23  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.452
Domyślnie RE: niewłaściwy sprzęt

Ale zakup był na odległość - przez Internet? Jeśli tak, to można odstąpić od umowy w terminie 10 dni od wydania (odbioru) rzeczy i należy to zrobić pisemnie wysyłając oświadczenie listem poleconym ze ZPO. Pieniądze powinni zwrócić w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu (odstąpienie powoduje "unieważnienie" zawartej umowy)

Ważne: Termin liczymy od następnego dnia po dniu, w którym odebrałeś przedmiot. Na stemplu pocztowym nie może być daty późniejszej niż data 10. dnia.
cedwah jest off-line  
02-10-2012, 19:33  
pwolski
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: niewłaściwy sprzęt

Tak, zakup był poza siedzibą sprzedającego, przez Internet, bez aukcji. Dziękuję - mam teraz jasność! Pozdrawiam
pwolski jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ zakup sprzętu elektronicznego - niewłaściwy zasilacz (odpowiedzi: 2) Witam! Zakupiłem wczoraj ( 25-11-2013 r. ) osobiście sprzęt elektroniczny.Zakupu dokonałem kartą płatniczą ( istotna informacja w przypadku zwrotu...
§ Opłata dodatkowa - niewłaściwy bilet (odpowiedzi: 6) Witajcie, postanowiłem założyć nowy wątek, gdyż sytuacja jest na tyle specyficzna i absurdalna, że ciężko dopiąć ją do całej masy tematów o...
§ PIT-8C - niewłaściwy adres (odpowiedzi: 2) Witam. Dostałem z biura maklerskiego PIT-8C ze starym adresem zameldowania (w US zmieniłem na nowy a w biurze maklerskim nie). Co teraz z tym...
§ niewłaściwy przelew (odpowiedzi: 5) Witam, Przez przypadek dokonałam niewłaściwego przelewu na konto Politechniki Warszawskiej. 42 zł. Skontaktowałam się mailowo z politechniką....
§ Niewłaściwy produkty wydany. (odpowiedzi: 4) Witam, Kilka dni temu miałem (nie)przyjemność kupować kod doładowywujący PaySafeCard za 50 złotych. Niestety pani przy kasie pomyliła się i wysłała...
§ Niewłaściwy towar (odpowiedzi: 5) Witam, chcę prosić o poradę w imieniu koleżanki, co ma zrobić... przed świętami Bożego narodzenia zakupiła w sklepie meblowym krzesła do jadalni,...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 18:55.