Multimedia, kara za niezwrócenie modemu, który został zwrócony - Forum Prawne

 

Multimedia, kara za niezwrócenie modemu, który został zwrócony

Witam Kilka lat temu podpisaliśmy umowę z Multimedia Polska na tv i internet, umowę podpisywał tata. Parę miesięcy temu zrezygnowaliśmy z internetu od MM, w sierpniu przysłali pismo dot, zwrotu modemu z kablami itp, więc ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
10-10-2012, 21:02  
lukaszo85
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie Multimedia, kara za niezwrócenie modemu, który został zwrócony

Witam
Kilka lat temu podpisaliśmy umowę z Multimedia Polska na tv i internet, umowę podpisywał tata. Parę miesięcy temu zrezygnowaliśmy z internetu od MM, w sierpniu przysłali pismo dot, zwrotu modemu z kablami itp, więc poszedłem do nich i zaniosłem w oryginalnym pudełku, otrzymałem "Protokół Zwrotu Sprzętu Operatora", w ciągu 10ciu minut doniosłem jeszcze kabel, który był ich.
Dziś przyszedł list z MM, kara umowna 250 zł - "opłata za zniszczenie, utratę lub niezwrócenie sprzętu Operatora w terminie powyżej 90 dni od dnia rozwiązania Umowy Abonenckiej".
Przyznam szczerze, że nie pamiętam kiedy dokładnie umowa była rozwiązywana (nie było mnie przy tym) ale wspomniane wezwanie do zwrotu sprzętu przyszło w sierpniu (nadane 23.08.2012) i nakazywało zwrot w terminie do dnia 06.09.2012 r.. Modem zdałem 30 sierpnia, więc tydzień przed upływem terminu.
Jutro wybieram się z wizytą do nich, by to wyjaśnić, Jeżeli będą się nadal upierać, że należy im się 250 zł za modem, który przecież zwróciłem i wystawili mi na to pokwitowanie, powiedzieć, że sprawę skieruję do UOKiK? To odpowiednia instytucja w tym przypadku? Powinno wystarczyć?
lukaszo85 jest off-line  
10-10-2012, 21:23  
karol bartosz
Stały bywalec
 
karol bartosz na Forum Prawnym
 
Posty: 3.325
Domyślnie RE: Multimedia, kara za niezwrócenie modemu, który został zwrócony

jesli posiadasz dokument potwierdzajacy zwrot modemu w terminie to powinien on wystarczyc do przekonania multimedii
karol bartosz jest off-line  
10-10-2012, 21:35  
lukaszo85
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Multimedia, kara za niezwrócenie modemu, który został zwrócony

Mam, otrzymałem Protokół Zwrotu Sprzętu Operatora, na którym jest nr seryjny i nr MAC, pieczątka i podpis pracownika, więc wszystko się zgadza.
Brakowało tylko kabla ethernet ale dlatego, że podpięty był do Liveboxa i nie włożyłem go do pudełka, po 10ciu minutach doniosłem go.
lukaszo85 jest off-line  
11-10-2012, 02:02  
gandal15
Użytkownik
 
Posty: 126
Domyślnie RE: Multimedia, kara za niezwrócenie modemu, który został zwrócony

zanieś/wyślij im kopię protokołu + plus to pisemko, które dostałeś i temat odłóż na półkę.
gandal15 jest off-line  
11-10-2012, 06:12  
piotr.techno
Stały bywalec
 
piotr.techno na Forum Prawnym
 
Posty: 2.104
Domyślnie RE: Multimedia, kara za niezwrócenie modemu, który został zwrócony

tak czy inaczej masz protokół -niech się bujają
piotr.techno jest off-line  
11-10-2012, 17:55  
lukaszo85
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Multimedia, kara za niezwrócenie modemu, który został zwrócony

Dziękuję za odpowiedzi
Byłem dziś w tej sprawie, skserowali protokół, poklikali coś w komputerze, powiedzieli, że musiała zajść jakaś pomyłka i że wyślą tę kserokopię do centrali, czy gdzieś a tam wystawia korektę i będzie ok. Zobaczymy, mam nadzieję, że nie będą nic kombinowali.
lukaszo85 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Kara za niezwrócenie licencji taxi (odpowiedzi: 1) Witam. W kwietniu 2010 roku zamknąłem działalność związaną z prowadzeniem taksówki, jednak urząd miejski przypomniał sobie o mnie dopiero pod koniec...
§ List został zwrócony czy można uznac wyrok za prawomocny? (odpowiedzi: 3) Witam Mam takie pytanie nie było mnie jakiś czas w kraju, listonosz zostawił awizo ale nie wiedziałem o tym, czy można uznać wyrok za prawomocny...
§ proszęo pomoc zaległoć opłat za c.o za lokal komunalny, który został zwrócony gminie (odpowiedzi: 1) mam problem tego typu; otóż zwróciliśmy lokal komunalny. na rozliczenie z lokalu czekaliśmy ponad 5 miesięcy w końcu otrzymaliśmy dokument, że lokal...
§ Niezwrócony dekoder jest odszkodowaniem? (odpowiedzi: 2) Witam, kolega ma taką sytuację ponad 10 lat wziął cyfrę i potem nie oddał dekodera. Wczoraj otrzymał nakaz zapłaty z sądu (sąd nie podał dokładnie...
§ Niezwrócony dług (odpowiedzi: 10) Witam.Mam pytanie- rok temu moja koleżanka pożyczyła ode mnie pieniądze i umawiałyśmy się że jak stanie na nogi finansowo to odda.oczywiście że to...
§ Niezwrócony dług z 2007r. (odpowiedzi: 5) Witam i bardzo proszę o pomoc w poniższej sprawie. Na początku 2007 r. pewna osoba pożyczyła ode mnie kwotę 8000 PLN. Zabezpieczeniem...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 01:39.