Karta upominkowa, a zwrot gotówki - Forum Prawne

 

Karta upominkowa, a zwrot gotówki

Witam! Mam pewien problem z kartą firmy IKEA. Otóż otrzymałem kartę upominkową tej firmy, ale jednak rozmyśliłem się co do zakupu towaru i chciałem zwrócić kartę, aby otrzymać zwrot gotówki. Niestety mimo iż IKEA oddaje ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
23-10-2012, 00:00  
neoandrew
Początkujący
 
Posty: 21
Domyślnie Karta upominkowa, a zwrot gotówki

Witam!

Mam pewien problem z kartą firmy IKEA.

Otóż otrzymałem kartę upominkową tej firmy, ale jednak rozmyśliłem się co do zakupu towaru i chciałem zwrócić kartę, aby otrzymać zwrot gotówki.

Niestety mimo iż IKEA oddaje pieniądze za towar zakupiony u nich gotówką, to wedle regulaminu karta upominkowa. doładowana także przecież gotówką, nie podlega zwrotowi w formie pieniężnej.

Dodam, że kartę otrzymałem i nie wiedziałem o takim zapisie w regulaminie (wiem, że to mało znaczy), aż do momentu kiedy chciałem jednak pieniądze i okazało się, że to niemożliwe.

Kontaktowałem się z IKEA czy coś da się zrobić, ale cytują tylko regulamin.

W związku z tym chciałem się zapytać czy da się coś z tym zrobić, aby odzyskać pieniądze z tej karty, bo stanowisko IKEA jest w tym momencie bardzo jasne, albo wydam te pieniądze u nich albo wcale, przynajmniej ja tak to rozumiem, nie znam się na tego typu umowach i nie wiem czy takie coś ze strony firmy IKEA jest legalne i czy mogą mnie zmusić do wydania tych pieniędzy u nich.

Jest natomiast jeden punkt o zwrocie towarów w tej formie w jakiej się płaciło, może jakby potraktować kartę upominkową jako towar, w końcu doładowano ją za gotówkę, to jednak musieliby zwrócić za ten towar gotówkę? Tak tylko gdybam.

Bardzo bym prosił choćby o jakieś porady czy da się z tym coś zrobić i gdzie ewentualnie kierować taką sprawę dalej.
neoandrew jest off-line  
23-10-2012, 01:54  
LawoK
Stały bywalec
 
Posty: 6.575
Domyślnie RE: Karta upominkowa, a zwrot gotówki

Nie da się.
LawoK jest off-line  
23-10-2012, 14:56  
neoandrew
Początkujący
 
Posty: 21
Domyślnie RE: Karta upominkowa, a zwrot gotówki

Prosiłbym jednak o dopowiedz osoby obeznanej z tematem oraz z jakimiś uzasadnieniem, bo taka odpowiedź nic mi nie mówi w kwestii prawnej.
neoandrew jest off-line  
23-10-2012, 14:57  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Karta upominkowa, a zwrot gotówki

To jest uzasadnienie:
Cytat:
to wedle regulaminu karta upominkowa. doładowana także przecież gotówką, nie podlega zwrotowi w formie pieniężnej.
 
23-10-2012, 15:14  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.462
Domyślnie RE: Karta upominkowa, a zwrot gotówki

Karta jest kwitem upoważniającym do wydania towaru odpowiedniej wartości. Nabywca karty zapłacił za towar sklepu IKEA tyle, że wskazanie towaru i wydanie zostało odroczone.
cedwah jest off-line  
23-10-2012, 15:29  
neoandrew
Początkujący
 
Posty: 21
Domyślnie RE: Karta upominkowa, a zwrot gotówki

@loco1
To jest napisane w regulaminie, regulamin nie zawsze musi być zgodny z literą prawa, prawda.

@cedwah
Bardzo ciekawe, jednak regulamin tego w ten sposób nie opisuje, jakoby karta była kwitem, prosiłbym o podstawę prawną, że w takim wypadku to kwit i regulamin może zastrzec zwrot gotówki.
neoandrew jest off-line  
23-10-2012, 15:30  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Karta upominkowa, a zwrot gotówki

Cytat:
To jest napisane w regulaminie, regulamin nie zawsze musi być zgodny z literą prawa, prawda.
Tym razem jest.
 
23-10-2012, 16:31  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.462
Domyślnie RE: Karta upominkowa, a zwrot gotówki

Cytat:
Napisał/a neoandrew Zobacz post
Bardzo ciekawe, jednak regulamin tego w ten sposób nie opisuje, jakoby karta była kwitem, prosiłbym o podstawę prawną, że w takim wypadku to kwit i regulamin może zastrzec zwrot gotówki.
Regulamin, ze zrozumiałych względów, opisuje jedynie funkcję karty. Domyślam się, że kartę otrzymał Pan od pracodawcy, który ją zakupił z dyskontem. Karta prawdopodobnie stanowi świadczenie pieniężne finansowane ze środków Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych i korzysta z przedmiotowego zwolnienia z podatku dochodowego. Nie jest więc możliwa wypłata środków pieniężnych, bo stanowiłoby to obejście prawa podatkowego.
cedwah jest off-line  
24-10-2012, 10:37  
neoandrew
Początkujący
 
Posty: 21
Domyślnie RE: Karta upominkowa, a zwrot gotówki

Nie otrzymałem karty od pracodawcy, a od prywatnej firmy jak nagrodę, ale nie wiem czy to coś zmienia, w końcu ta firma musiała zaakceptować regulamin, i nie wiem jak się ma korelacja regulaminu, że ja mam kartę, ale sam jej nie nabyłem, to chyba nic nie zmienia.

Interesuje mnie po prostu czy taki zapis w regulaminie jest zgodny z prawem (o kwicie nic nie piszą), bo to oznacza, że doładowując kartę, nie ma możliwości odzyskania pieniędzy, a przecież robią to, gdy ktoś kupi towar za gotówkę.

Po prostu nie widzę tu różnicy skoro i tak gotówka została wpłacona do ikea, nie wiem po prostu dlaczego dla nich to różnica i robią problem, myślałem, że to jakieś względy bezpieczeństwa albo coś, ale po zastanowieniu się nie widzę żadnych zagrożeń, w końcu i tak mają zapisane w systemie na jakim numerze karty ile jest gotówki.

@loco1
W takim razie proszę o podstawę prawną, odpowiedź "bo tak" nie jest satysfakcjonująca.
neoandrew jest off-line  
24-10-2012, 10:42  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Karta upominkowa, a zwrot gotówki

Cytat:
W takim razie proszę o podstawę prawną, odpowiedź "bo tak" nie jest satysfakcjonująca.
Tak brzmi podstawa prawna: taki zapis w regulaminie karty upominkowej nie stoi w sprzeczności z aktami prawnymi wyższego rzędu, a więc jest dozwolony.
 
24-10-2012, 16:30  
neoandrew
Początkujący
 
Posty: 21
Domyślnie RE: Karta upominkowa, a zwrot gotówki

Dziękuję za opinię, czy może inni chcą coś dodać?

Przyznam, że wolałbym nieco więcej opinii na ten temat o ile oczywiście jakiś ekspert chce coś jeszcze dodać.
neoandrew jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zwrot gotówki inną formą niż karta (odpowiedzi: 8) Witam, Zakupiłam towar w jednym ze sklepów z ubraniami. Po pewnym czasie towar ten uległ zniszczeniu dlatego oddałam go do sklepu w celu...
§ Reklamacja a karta podarunkowa zamiast gotówki (odpowiedzi: 3) Witam, mój problem wygląda następująco- rok temu moja mama zareklamowała kupioną w sklepie Zara kurtkę. Reklamacja została uznana ale z racji tego...
§ Zwrot - gotówka czy karta podarunkowa (odpowiedzi: 1) Witam, od jakiegoś czasu nurtuje mnie temat zwrotu towarów. Wiem, że to tylko dobra wola sprzedawcy/firmy by można było zwrócić towar (w przypadku...
§ karta upominkowa z reklamacji (odpowiedzi: 5) Witam, mam takie pytanie gdyż moja reklamacja została uwzględniona pozytywnie w sklepie, i ponformowano mnie, że jeżeli nie ma tej rzeczy na stanie...
§ Zakupiona karta graficzna, zaproponowano tylk zwrot gotówki. (odpowiedzi: 6) Witam, jestem na forum tutaj nowy. Chciałem was zapytać jak to jest z prawami konsumenta mianowicie w styczniu zakupiłem karte graficzną za kwotę...
§ niepasujaca karta do telefonu. czy zwrot gotówki sie należy ?? (odpowiedzi: 2) Witam. 3 dni temu zakupiłem kartę pamięci do telefonu. Po krótkiej rozmowie ze sprzedawcą wydał on mi kartę zapewniając że będzie ona kompatybilna z...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 11:37.