Zwrot jednego z kilku towarów zakupionych na raty przez internet - Forum Prawne

Man3cki

Witam!
Zakupiłem na raty w sklepie internetowym sprzęt komputerowy,monitor,głośniki,kartę graficzną i chciałbym zwrócić tylko kartę graficzną gdyż nie spełnia ona moich oczekiwań,czy mam do tego prawo?czy bank ma tu coś do powiedzenia czy ich interesuje jedynie spłata rat?
pozdrawiam

Guardian Angel

Jak dawno temu dokonałeś zakupu i czy na użytek własny (nie na firmę)?

Pozdrawiam

Man3cki

kurier przywiózł mi towar w środę 24.10,faktura wystawiona 23.10,osoba fizyczna,nie na firmę
pozdrawiam

Guardian Angel

Możesz odstąpić od zakupu karty, jeżeli nie było to zindywidualizowane zamówienie (nie chodzi o złożenie zamówienia, tylko o to, że karta posiada indywidualne cechy, których konkretnie TY poszukiwałeś ... a pewnie może być kupiona przez inne osoby i również spełni swoje zadanie) - nie będzie to miało uszczerbku na pozostałe zakupione elementy.

Pozdrawiam

Man3cki

Ok,dzięki za odpowiedz
to jest zwykła karta graficzna jakich wiele,każdy może ją kupić.
mam jeszcze tylko jedno pytanie,bo nigdy nie zwracałem towaru kupionego przez internet,
chcę zrobić tak że listem poleconym za potwierdzeniem odbioru wyśle jutro kopie faktury i oświadczenie o odstąpieniu od umowy a paczkę z kartą wyśle osobno kurierem albo pocztą tylko właśnie nie wiem czy czekać na jakąś ich odpowiedz czy od razu wysyłać paczkę z kartą i czy napisać na paczce np.zwrot ,czy tylko adres sklepu?
pozdrawiam

Guardian Angel

List polecony za potwierdzeniem odbioru, z informacją o odstąpieniu od umowy - ale zaznacz, że zakupu karty - tu może być problem interpretacyjny, bo umowa była zawarta na wszystkie elementy i to od umowy możesz odstąpić .... logiczne jednak, że dla każdej ze stron wygodniej jest móc się porozumieć i rozbić umowę na zakup poszczególnych towarów.

W liście prosisz o informację gdzie odesłać kartę i czekasz na informację. Jeżeli nie będzie odpowiedzi, odsyłasz na adres nadawcy.

Pozdrawiam

Man3cki

ok,dzięki

Matttii

odkopiÄ™
mam podobny temat.
zakupiłem w niedzielę na raty suszarkę i kamerę do monitroingu dziecka.
całość na raty na jednym wniosku.
wczoraj sklep potwierdził towar i wysłał do mnie - będzie jutro.
a w poniedziałek dostałem tę samą kamerkę od monitoringu od rodziców.

i teraz chciałem zwrócić do sklepu gdzie kupiłem kamerkę - samą kamerkę - a na infolinii powiedzieli, że musiałbym odstąpić od całej umowy razem z suszarką (50kg przesyłka zwrotna na mój koszt to już spora kwota).

na infolinii w banku pwoiedzieli, że oni nie robią problemu i sklep może zwrócić gotówkę na moje konto, a co z nią zrobię to już mój problem (zakup u nich innego sprzętu, czy zwrot na konto kredytu).

czy sklep ma rację i może nie przyjąć jednego produktu, czy robią pod górkę??

PrzemRod

To ja spróbuję wskrzesić temat jeszcze raz:
Zamówiłem 5 rzeczy na raty w sklepie internetorym MediaExpert, każdą z nich mogłem kupić osobno i całkowita cena byłaby taka sama, żadnych multirabatów, któe uzależniałyby cenę jednej rzeczy od innej.
Skorzystałem z oferty ratalnej oraz z promocji 1 rata gratis. Znów - promocja była wyszczególniona dla każdego produktu i mogłem uzyskać tę promocję dla każdego zakupu osobno.
Chciałbym teraz zwrócić 2 z tych 5 rzeczy i zgodnie z polityką firmy chcę je zwrócić w sklepie stacjonarnym.
Tam uzyskuję informację, że mogę albo zwrócić wszystko i anulować cały kredyt, albo wymienić te dwie rzeczy na inne zakupy o tej samej lub większej wartości (dopłacając gotówką).
Ja wolałbym dokonać aneksu umowy kredytowej, albo niech ME spłaci z powrotem odpowiednią część kredytu.