Allegro -pomyłka i brak kontaktu ze sprzedającym - Forum Prawne

 

Allegro -pomyłka i brak kontaktu ze sprzedającym

Witam! Zakupiłem na Allegro przedmiot (Kup teraz). Na stronie przedmiotu było napisane, żeby nie przelewać przez PayU, tylko sprzedający poda nr konta mailowo. Niestety przez pomyłkę z rozpędu zapłaciłem przez PayU. I właściwie na tym ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
01-11-2012, 15:24  
Stachu0204
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie Allegro -pomyłka i brak kontaktu ze sprzedającym

Witam!

Zakupiłem na Allegro przedmiot (Kup teraz). Na stronie przedmiotu było napisane, żeby nie przelewać przez PayU, tylko sprzedający poda nr konta mailowo. Niestety przez pomyłkę z rozpędu zapłaciłem przez PayU. I właściwie na tym się wszystko skończyło.
Sprzedający nie odpowiada mailowo, pod nr telefonu który podał w opisie zgłasza się poczta. Płatność została zamknięta początkiem lipca.

We wrześniu odezwałem się do Allegro w tej sprawie. Myślałem, że będę mógł liczyć na Program Ochrony Konsumentów. W odpowiedzi zwrotnej dostałem informację o udzieleniu ostrzeżenia dla sprzedającego oraz przekazaniu sprawy do odpowiedniego działu, z którego to dowiedziałem się, że nie ponoszą odpowiedzialności za podane dane do przelewów i że to mnie powinno interesować, żeby były poprawne.

Czytałem, że w przypadku błędnego przelewu mogę się ubiegać od osoby która przelew odebrała o zwrot z podaniem daty od której będę mógł naliczać odsetki. Problem w tym, że z mojego banku przelew poleciał do PayU, więc chyba nie ma się o co ubiegać.

Co teraz?

Pozdrawiam
Stachu0204 jest off-line  
01-11-2012, 15:30  
piotrekbielsko
Stały bywalec
 
Posty: 430
Domyślnie RE: Allegro -pomyłka i brak kontaktu ze sprzedającym

Jak mogłeś zrobić błędny przelew płacąc PayU ?
piotrekbielsko jest off-line  
01-11-2012, 16:46  
Stachu0204
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie RE: Allegro -pomyłka i brak kontaktu ze sprzedającym

Może to nie tyle błędny przelew, co nieodpowiednia forma zapłaty.
Nie tego życzył sobie sprzedający, więc nie wiem jakie mam podstawy, żeby wymagać zwrotu pieniędzy, bądź dosłania towaru.
Stachu0204 jest off-line  
01-11-2012, 16:58  
Gerthi
Użytkownik
 
Posty: 31
Domyślnie RE: Allegro -pomyłka i brak kontaktu ze sprzedającym

Nie ma takiej opcji, by sprzedający nie otrzymał Twoich pieniędzy jeśli zapłaciłeś przez PayU. Trwa to trochę dłużej i może dlatego nie chciał byś tak zapłacił.
Gerthi jest off-line  
01-11-2012, 19:26  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Allegro -pomyłka i brak kontaktu ze sprzedającym

Cytat:
Napisał/a Gerthi Zobacz post
Nie ma takiej opcji, by sprzedający nie otrzymał Twoich pieniędzy jeśli zapłaciłeś przez PayU. Trwa to trochę dłużej i może dlatego nie chciał byś tak zapłacił.
Ależ jest. Wystarczy, że nie ma skonfigurowanej wypłaty.
 
01-11-2012, 19:38  
Stachu0204
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie RE: Allegro -pomyłka i brak kontaktu ze sprzedającym

Hmm... tak czy inaczej nie wiem co się stało z moją wpłatą, bo sprzedający się nie odezwał.
Mam jakieś podstawy by ubiegać się o zwrot, bądź wysyłkę? I co muszę zrobić? Do kogo się zwrócić?
Stachu0204 jest off-line  
01-11-2012, 19:42  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Allegro -pomyłka i brak kontaktu ze sprzedającym

1. Zgłoś policji podejrzenie popełnienia oszustwa.
2. Wezwij sprzedawcę listem ZPO do zwrotu pieniedzy lub wydania rzeczy ( Twój wybór). Jeśli to nie przyniesie efektu, wystąp z pozwem do sądu.
 
01-11-2012, 19:46  
bobpl
Stały bywalec
 
Posty: 1.831
Domyślnie RE: Allegro -pomyłka i brak kontaktu ze sprzedającym

Cytat:
Napisał/a Stachu0204 Zobacz post
Program Ochrony Konsumentów.
chyba kupujących?
zglos sprawe na policji, moze dostrzega znamiona czynu z art 286kk i rozpoczna postepowanie - sprzedawca dsotal kase i unika kontaktu.
Cytat:
Napisał/a loco1 Zobacz post
Ależ jest. Wystarczy, że nie ma skonfigurowanej wypłaty.
wg regulaminu allegro przelanie kasy na payU jest rownoznaczne z zaplata za towar z tego co pamietam.
bobpl jest off-line  
01-11-2012, 19:48  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Allegro -pomyłka i brak kontaktu ze sprzedającym

Cytat:
wg regulaminu allegro przelanie kasy na payU jest rownoznaczne z zaplata za towar z tego co pamietam.
Zacytujesz?
 
01-11-2012, 20:00  
bobpl
Stały bywalec
 
Posty: 1.831
Domyślnie RE: Allegro -pomyłka i brak kontaktu ze sprzedającym

5.8:
Cytat:
Sprzedający zobowiązany jest określić sposób zapłaty za Towar zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W przypadku, gdy Sprzedający wskazał sposób zapłaty przelewem na rachunek bankowy, zobowiązany jest udostępnić Kupującym realizację przelewu w ramach usługi PayU, na zasadach określonych w Załączniku Nr 8 do Regulaminu, w szczególności Sprzedający jest zobowiązany wypełnić formularz konfiguracyjny na stronach Allegro, w sekcji PayU, potwierdzając dane osobowe, teleadresowe, nr konta bankowego oraz inne dane niezbędne do jego identyfikacji.
Moze nie do konca potwierdza to moja teze, aczkolwiek mamy jeszcze:
Cytat:
Operator płatności świadcząc Usługę PayU na rzecz Kupującego dokonuje przekazania otrzymanych środków na rachunek płatniczy Sprzedającego nie później niż w terminie do końca następnego dnia roboczego po otrzymaniu przez Operatora płatności zlecenia płatniczego od Kupującego. Otrzymanie zlecenia płatniczego przez Operatora płatności następuje w dniu, w którym rachunek bankowy Operatora płatności został uznany kwotą wynikającą z przelewu dokonanego przez Kupującego.
sprzedajacy nie moze usunac lub nie dopuscic payU jako sposobu zapłaty w auckji i w mojej opinii jesli wplacilismy tak kase to mamy prawa zadac towaru
bobpl jest off-line  
01-11-2012, 20:06  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Allegro -pomyłka i brak kontaktu ze sprzedającym

Cytat:
w mojej opinii jesli wplacilismy tak kase to mamy prawa zadac towaru
W mojej również, ale to nie to samo, co:
Cytat:
wg regulaminu allegro przelanie kasy na payU jest rownoznaczne z zaplata za towar
 
01-11-2012, 21:35  
bobpl
Stały bywalec
 
Posty: 1.831
Domyślnie RE: Allegro -pomyłka i brak kontaktu ze sprzedającym

Cytat:
Napisał/a loco1 Zobacz post
W mojej również, ale to nie to samo, co:
mea culpa. Nie róbmy spamu, wszyscy wiemy o co chodzi - umowa zostala zawarta i nabywca sie z niej wywiazal. Aczkolwiek musialbym przejrzec aneks do regulaminu, a tam jest z 20stron a4 i po prostu - nie ukrywam -= nie chce mi sie tego wertować.
bobpl jest off-line  
02-11-2012, 12:30  
Stachu0204
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie RE: Allegro -pomyłka i brak kontaktu ze sprzedającym

Czyli rozumiem, że mogę śmiało zignorować treść, którą sprzedający zamieścił w opisie. Przyjąć, że jest to prośba o wybranie tego rodzaju płatności, a nie wymóg, aby otrzymać przedmiot. Gdyż zgodnie z regulaminem serwisu Allegro, opcji płatności przez payU nie można wykluczyć w żaden sposób. Tak?
Stachu0204 jest off-line  
02-11-2012, 12:31  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Allegro -pomyłka i brak kontaktu ze sprzedającym

Tak.
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Brak kontaktu ze sprzedającym po reklamacji (zakup allegro) (odpowiedzi: 1) Witam Mam taki oto problem, mam nadzieję na otrzymanie pomocnej odpowiedzi od Was. W styczniu, na aukcji allegro zakupiłem elektroniczny kompas...
§ Kupno wadliwego przedmiotu na allegro - brak kontaktu ze sprzedającym. (odpowiedzi: 9) a) Status stron (obydwu) - os. fizyczna - jeśli nabywał/sprzedawał towar/usługę innej os.fizycznej b) podstawy reklamacji - reklamacja na...
§ Allegro - brak kontaktu ze Sprzedającym i przesyłki. (odpowiedzi: 3) Witam. Z racji tego iż jestem nowy na forum, chciałbym się przywitać. A teraz przejdę do sedna sprawy. W czwartek 13 października wygrałem aukcję z...
§ ALLEGRO Brak kontaktu ze sprzedającym (odpowiedzi: 1) Mam mały problem ze sprzedającym z Allegro - otóż ponad dwa tygodnie temu zamówiłem zegarek; po paru dniach dostałem wiadomość, że mogą go wysłać...
§ Allegro – uszkodzona przesyłka - brak kontaktu ze sprzedającym - jak reklamować? (odpowiedzi: 1) Witam Wszystkich! Na wstępie chciałbym przedstawić sytuację. Dnia X zakupiłem przedmiot na allegro. Odebrałem towar u kuriera, nie sprawozdając...
§ brak kontaktu ze sprzedającym, kupno poza allegro, co robić? (odpowiedzi: 15) Witam Na początku kwietnia kupiłem rower. Dałem ogłoszenie na pewnym forum ktoś się zgłosił i kupiłem, nie było na allegro tylko prywatnie....


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 19:33.