zwrot towaru zakupionego na allegro - Forum Prawne

karenc

Witam
około
24.10 kupiłam od osoby prywatnej buty na allegro. Buty były używane. To też było podane w opisie. Pani również opisała ze buty są wewnatrz wykonczone skórą. Po przyjęciu i obejrzeniu butów miałam wątpliwości co do ich marki i materiału. Poprosiłam o wyjasnienie. W butach znalazłam naklejkę dotyczącą materiału z jakiego sa wykonane. Okazało sie ze to materiał sztuczny.
Zapytałam o możliwosć zwrotu. Pani odpowiedziała ze naklejkę sama przykleiłam a ona nie napisała ze to skóra naturalna. Dodatkowo oświadczyła ze butów nie przyjmie ponieważ jej używałam. Co nie jest prawdą , ponieważ liczyłam ze będę miała możliwość zwrotu. Czy mam jakiekolwiek prawa w tej sytuacji zwłaszcza jesli to osoba prywatna?

Użytkownik

Daj link do aukcji

karenc

Kozaki PRIMA MODA , 38, skóra naturalna (2712186602) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje. Najlepsze oferty na największej platformie handlowej.

Użytkownik

Złóż reklamację z tytułu rękojmi - kc art.556 i następne.

karenc

Ale w jakiej formie to zrobić? Pani odpisała ze buty nosiłam jak mam jej udowodnić ze nie jesli buty kupiłam jako używane. Pani zresztą odpisała ze jesli otrzyma ode mnie paczkę to jej nie przyjmie

Colder

Spór na Allegro, przestawić tam swoje racje. Wystawić negatywa i zobaczyć na odpowiedź. Jeśli jesteś pewna swoich racji - wysłać reklamację na podstawie rękojmi do sprzedawczyni. W przypadku braku odbioru pozostaje sąd, jeśli oczywiście Pani ma ochotę na to.

karenc

Założyłam spór na allegro. Pytanie co zrobić z obuwiem?