Allegro - darmowa wysyłka bez gwarancji... wysyłki - Forum Prawne

 

Allegro - darmowa wysyłka bez gwarancji... wysyłki

Spotkałem się dzisiaj (nie pierwszy już raz) z następującą ciekawostką: 1. kupiłem towar na Allegro: "Kup Teraz" od przedsiębiorcy jako konsument 2. wybrałem opcję "wysyłka za 0zł" - list ekonomiczny 3. dostałem maila o następującej ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
12-11-2012, 16:28  
bosmart
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie Allegro - darmowa wysyłka bez gwarancji... wysyłki

Spotkałem się dzisiaj (nie pierwszy już raz) z następującą ciekawostką:
1. kupiłem towar na Allegro: "Kup Teraz" od przedsiębiorcy jako konsument
2. wybrałem opcję "wysyłka za 0zł" - list ekonomiczny
3. dostałem maila o następującej treści:

w związku z wyborem takiej dostawy prosimy o potwierdzenie formułki:
"Zgadzam się na wysłanie przesyłki zwykłym listem, zwykłym priorytetowym. Ponoszę pełną odpowiedzialność wynikłą z takiego wyboru formy wysyłki, zdaję sobie sprawę z faktu że przesyłka może być niedostarczona przez Pocztę z przyczyn niezależnych od nadawcy oraz z braku możliwości reklamacji z powodu niedostarczenia przesyłki"

Innymi słowy sprzedający domaga się ode mnie, żebym zrezygnował z wszelkich roszczeń wobec niego, nawet jeśli towaru nigdy nie wyśle... Oczywiście mogę także dopłacić do przesyłki, chociaż w tym akurat przypadku do dokonania zakupu zachęciła mnie darmowa przesyłka właśnie...

Pytania:
1. czy takie oświadczenie miałoby w ogóle moc prawną (klauzula niedozwolona?)
2. czy w takim przypadku mogę odstąpić od umowy?

Z góry dziękuję za odpowiedź
bosmart jest off-line  
12-11-2012, 16:36  
Kruczekk
Stały bywalec
 
Posty: 1.867
Domyślnie RE: Allegro - darmowa wysyłka bez gwarancji... wysyłki

1. owszem ma. nawet bez tego oświadczenia nic nie zrobisz kupującemu.
2. od jakiej umowy?
Kruczekk jest off-line  
12-11-2012, 16:44  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Allegro - darmowa wysyłka bez gwarancji... wysyłki

@ bosmart - dlaczego miałbyś rezygnować? Wszak samodzielnie wybrałeś taką formę przesyłki gdzie w razie jej zaginięcia nie ma możliwości złożenia reklamacji, a zatem uzyskania odszkodowania od PP
nomnes jest off-line  
12-11-2012, 16:44  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Allegro - darmowa wysyłka bez gwarancji... wysyłki

Cytat:
Innymi słowy sprzedający domaga się ode mnie, żebym zrezygnował z wszelkich roszczeń wobec niego, nawet jeśli towaru nigdy nie wyśle...
To błędny wniosek.
 
12-11-2012, 16:52  
bosmart
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Allegro - darmowa wysyłka bez gwarancji... wysyłki

Aha, czyli sytuacja, w której sprzedający nawet nie wyśle towaru i zwali winę na pocztę, jest jak najbardziej ok?
bosmart jest off-line  
12-11-2012, 16:53  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Allegro - darmowa wysyłka bez gwarancji... wysyłki

To pytanie to truizm. Nie, nie jest i nie wiem skąd to niby tutaj wyczytałeś...
nomnes jest off-line  
12-11-2012, 16:56  
Kruczekk
Stały bywalec
 
Posty: 1.867
Domyślnie RE: Allegro - darmowa wysyłka bez gwarancji... wysyłki

Pytanie retorycznie....

Wybierasz formę wysyłki, a teraz już domyślasz się, że nie dostaniesz towaru. Śmieszne.
Kruczekk jest off-line  
12-11-2012, 17:48  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Allegro - darmowa wysyłka bez gwarancji... wysyłki

Cytat:
Napisał/a bosmart Zobacz post
Spotkałem się dzisiaj (nie pierwszy już raz) z następującą ciekawostką:
1. kupiłem towar na Allegro: "Kup Teraz" od przedsiębiorcy jako konsument
2. wybrałem opcję "wysyłka za 0zł" - list ekonomiczny
3. dostałem maila o następującej treści:
(...)
Innymi słowy sprzedający domaga się ode mnie, żebym zrezygnował z wszelkich roszczeń wobec niego, nawet jeśli towaru nigdy nie wyśle... Oczywiście mogę także dopłacić do przesyłki, chociaż w tym akurat przypadku do dokonania zakupu zachęciła mnie darmowa przesyłka właśnie...
Ale przecież sam wybrałeś opcję "list ekonomiczny". Przesyłka ekonomiczna wg oznaczeń poczty polskiej jest najzwyklejszym listem, nie poleconym.

Sprzedający przez to oświadczenie niczego się nie domaga, jedynie dla własnego zabezpieczenia chce, żebyś potwierdził znajomość stanu faktycznego. Z niczego nie rezygnujesz przez oświadczenie, zrezygnowałeś w momencie wyboru formy przesyłki jako list ekonomiczny, bo jest to przesyłka nierejestrowana i w przypadku jej zaginięcia nie ma możliwości dochodzenia żadnych roszczeń. I wynika to nie z Twojej umowy ze sprzedawcą, a z regulaminu Poczty Polskiej.
 
12-11-2012, 19:08  
ap22
Użytkownik
 
Posty: 83
Domyślnie RE: Allegro - darmowa wysyłka bez gwarancji... wysyłki

Jeśli przesyłka zaginie, sprzedawca będzie musiał udowodnić, że ją nadał. Jeżeli to zrobi, to wówczas możesz (a dokładnie on jako nadawca) złożyć skargę*(nie reklamację) na poczcie.

tylko po co szarpać się z tym wszystkim, skoro dopłacając kilka pln można mieć list polecony?

opcja za darmo zawsze niesie ze sobą ryzyko, jeśli nie próbę oszustwa; korzystając z takiej oferty nie oczekuj, że ktoś potraktuje cię jak królową Anglii, spodziewaj się raczej że będzie chciał*skorzystać na niewiedzy.
ap22 jest off-line  
12-11-2012, 19:34  
Kruczekk
Stały bywalec
 
Posty: 1.867
Domyślnie RE: Allegro - darmowa wysyłka bez gwarancji... wysyłki

Sprzedający nic nie musi udowadniać, kupujacy wybrał formę wysyłki więc do siebie może mieć pretensje. Tak samo jak kupujący otrzymując przesyłkę może powiedzieć, że jej nie dostał...

Raz na kilka przypadków mój list się odnalazł, priorytet z zawartością, w UK. Gdyby nie fakt, że urząd pocztowy wezwał osobiście kupującego do odebrania, nigdy by nie uwierzył, że towar został wysłany. Przesyłka była przepakowana już w Szkocji, do dziś nie wiem dlaczego.
Kruczekk jest off-line  
12-11-2012, 19:36  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Allegro - darmowa wysyłka bez gwarancji... wysyłki

Cytat:
Sprzedający nic nie musi udowadniać,
Oczywiście, że musi.
 
12-11-2012, 19:42  
Kruczekk
Stały bywalec
 
Posty: 1.867
Domyślnie RE: Allegro - darmowa wysyłka bez gwarancji... wysyłki

Niby jak udowodni sprzedający, że kupujący tylko twierdzi, że paczka nie doszła?
Kruczekk jest off-line  
12-11-2012, 19:47  
piotrekbielsko
Stały bywalec
 
Posty: 430
Domyślnie RE: Allegro - darmowa wysyłka bez gwarancji... wysyłki

Cytat:
Napisał/a ap22 Zobacz post
Jeśli przesyłka zaginie, sprzedawca będzie musiał udowodnić, że ją nadał. Jeżeli to zrobi, to wówczas możesz (a dokładnie on jako nadawca) złożyć skargę*(nie reklamację) na poczcie.

.
Ciekawe na jakiej podstawie sprzedawca ma udowadniać,ze nadał przesyłkę nierejestrowaną z wybory kupującego. Jeśli wybierzesz przesyłke gołębiem , sprzedawca ma dowód wysyłki (zdjęcie stratu gołębia) to w przypadku braku doręczenia skargę składasz u ornitologa czy jak ?
piotrekbielsko jest off-line  
12-11-2012, 19:50  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Allegro - darmowa wysyłka bez gwarancji... wysyłki

Cytat:
Napisał/a Kruczekk Zobacz post
Niby jak udowodni sprzedający, że kupujący tylko twierdzi, że paczka nie doszła?
Sprzedawca musi udowodnić, że przekazał przesyłkę przewoźnikowi.
Cytat:
Ciekawe na jakiej podstawie sprzedawca ma udowadniać,ze nadał przesyłkę nierejestrowaną z wybory kupującego.
Na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
 
12-11-2012, 19:51  
ap22
Użytkownik
 
Posty: 83
Domyślnie RE: Allegro - darmowa wysyłka bez gwarancji... wysyłki

Cytat:
Napisał/a piotrekbielsko Zobacz post
to w przypadku braku doręczenia skargę składasz u ornitologa czy jak ?
Niezwykle zabawne.

Sprzedający jest profesjonalistą, zatem zdaje sobie sprawę, że wysyłając przesyłkę listem zwykłym, może zdarzyć się przypadek, że będzie musiał udowodnić, że ją wysłał, ponieważ z poczty potwierdzenia nie otrzyma.
Wówczas działają wszystkie dowody, które mogą potwierdzić fakt wysłania.

A jeśli ów profesjonalista, wiedząc jaki ciężar na siebie przyjmuje, nadal oferuje przesyłki nierejestrowane (bo to go podbija w rankingu cenowym) to albo jest niedouczony, albo liczy na to, że kupujący nabierze się na numer z gołębiem.
ap22 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ wysyłka towaru bez wcześniejszej wpłaty (darmowa?) (odpowiedzi: 5) Witam, Jakiś czas temu (tydzień, dwa temu?) chciałam kupić azjatycki kosmetyk w sklepie internetowym z siedzibą w Japonii. Złożyłam zamówienie,...
§ Sprzedaż wysyłkowa, a bieg gwarancji (odpowiedzi: 6) Witam Czy przy sprzedaży wysyłkowej bieg gwarancji jest liczony od faktycznej dostawy towaru do kupującego (w tym przypadku firmy)? Gdzie są...
§ darmowa wysyłka a zwrot (odpowiedzi: 4) Witam! Z góry przepraszam jeżeli nie ten dział. Mam problem odnośnie zakupów internetowych. Zrobiłem zakupy na ponad 500zł. Przy kwocie...
§ Darmowa wysyłka Allegro (odpowiedzi: 3) Przeglądając Allegro kupiłem kilkanaście drobiazgów na różnych aukcjach każdorazowo płacąc korzystając z opcji "darmowa wysyłka" okazało się że kilka...
§ Allegro, darmowa wysyłka a zaniżone ceny. (odpowiedzi: 25) Witam forumowiczów po raz kolejny i od razu przechodzę do meritum sprawy. Zakupiłem u pewnego sprzedawcy towaru na 960zł, na aukcji była opcja...
§ Opłata za wysyłkę na gwarancji (odpowiedzi: 6) Witam. Oddałem do naprawy na gwarancji sprzęt (zasilacz), sprzedawca mnie poinformował, że będę musiał zapłacić za wysyłkę tego sprzętu do...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 14:02.