Problemy z rozwiązaniem umowy na usługi internetowe NETIA - Forum Prawne

 

Problemy z rozwiązaniem umowy na usługi internetowe NETIA

Moja mama równo 2 lata temu wyjechała do USA , zostawiając jeszcze ważną umowę na internet w Netii . Umowa kończyła się w marcu tego roku . Na początku stycznia wysłała ze Stanów rezygnację z ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
14-11-2012, 14:06  
Mjuf
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie Problemy z rozwiązaniem umowy na usługi internetowe NETIA

Moja mama równo 2 lata temu wyjechała do USA , zostawiając jeszcze ważną umowę na internet w Netii . Umowa kończyła się w marcu tego roku . Na początku stycznia wysłała ze Stanów rezygnację z usług. Nie dostała żadnej odpowiedzi, faktury mailowo dalej przychodziły. 2 miesiące później znowu wysłała. Nic. W maju znowu wysłała... faktury dalej są. faktury mama przestała opłacać, bo swoich obowiązków dopełniła.
Na wakacje byłam u mamy , w tym czasie przyszło WEZWANIE DO ZAPŁATY na kwotę 178,44zł z informacją iż nieopłacenie spowoduje rozwiązanie umowy ze skutkiem natychmiastowym i za każdy dzień zwłoki będą naliczane odsetki ustawowe. Wróciłam pod koniec października, Mama zdążyła przekazać mi kolejną rezygnację i mam zamiar ją wysłać jutro, ale w tym czasie zdążyłam znowu dostać pismo o rozwiazaniu usług i z kwotą 297,40zł do zapłaty i groźbą sądu, komornika i windykacji! Dodam, że to ostatnie pismo przyszło jako polecone, odebrał je mój tata (były mąż).

Czy Mama może domagać się wyzerowania zadłużenia? Dopełniła obowiązków, a Netia widocznie stwierdziła, że pisma z zagranicy nie będzie traktować poważnie, w końcu może wymyślić, iż się 'zgubiło' . Niestety Mama nie mogła wysłac za potwierdzeniem odbioru (nie zna dobrze angielskiego, którego pracownik poczty w USA także nie zna ). Czy w ogóle Netia potraktuje Mamę poważnie czy nie ma na co liczyć? Wygląda to na zaniedbanie z jej strony, a Mama zrobiła wszystko co powinna.
Dodam, że nigdy nie zdarzyło mi się, by jakiś list/ przesyłka od Mamy NIE doszła. Ba, z USA często idą szybciej niż nasze krajowe.
Można cokolwiek z tej sprawie zrobić czy wysłać rezygnację, opłacić i żyć dalej?
Mjuf jest off-line  
14-11-2012, 16:57  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Problemy z rozwiązaniem umowy na usługi internetowe NETIA

Cytat:
Czy Mama może domagać się wyzerowania zadłużenia
Jeśli udowodni że rezygnacja była skuteczna - tak.

Cytat:
Można cokolwiek z tej sprawie zrobić czy wysłać rezygnację, opłacić i żyć dalej?
Albo udowodnić skuteczne odstąpienie albo odstąpić ponownie wysyłając poleconym ZPO i opłacić dotychczasowe zadłużenie.
nomnes jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Problem z rozwiązaniem umowy Netia (odpowiedzi: 4) Witam, mam problem z rozwiązaniem umowy z Firmą Netia. Sprawa dotyczy internetu stacjonarnego. Ok. 1,5 miesiąca temu został mi zaoferowany szybszy...
§ Problemy z rozwiązaniem umowy (odpowiedzi: 3) Witam, opisze pewną sytuację. Są dwie osoby A i B Osoba A po 12 msc. umowy może w każdej chwili rozw. umowę z msc. wypowiedzeniem. Osoba B jest w...
§ Netia - probelm z rozwiązaniem umowy (odpowiedzi: 1) Witam, Wysłałam do firmy Netia zgodnie z terminem wypowiedzenia rezygnację z usługi internetowej i telefonicznej. Otrzymałam pisemne...
§ OC z AXA i problemy z rozwiązaniem umowy (odpowiedzi: 1) Witam. W miarę czytelny sposób postaram się przedstawić problem jednocześnie prosząc o pomoc w tej sprawie. Mój problem dotyczy...
§ NETIA, umowa ustna problem z rozwiązaniem umowy. (odpowiedzi: 1) Witam. Mam następujący problem z NETIA. Rok temu ojciec ustnie przedłużył umowę z Netią na świadczenie usługi internetowej na łączu TP. Dwa...
§ Dialog problemy z rozwiązaniem umowy (odpowiedzi: 1) Witam, mój Ojciec ma problem z firmą Dialog jest abonentem tej firmy, w polowie stycznia zadzwonił do niego facet z pytaniem, czy chce przyspieszyć...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 09:50.