Odstąpienie od umowy przed rozpoczęciem świadczenia usług - Forum Prawne

 

Odstąpienie od umowy przed rozpoczęciem świadczenia usług

Sprawa dotyczy świadczenia usług internetowych. Do tej pory byłem na umowie na czas nieokreślony. Postanowilem zmienić operatora w związku z tym wyslałem rezygnacje. Po czasie zadzwoniono do mnie z niby super ofertą w obawie że ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
14-11-2012, 17:56  
tobago
Początkujący
 
Posty: 17
Domyślnie Odstąpienie od umowy przed rozpoczęciem świadczenia usług

Sprawa dotyczy świadczenia usług internetowych. Do tej pory byłem na umowie na czas nieokreślony. Postanowilem zmienić operatora w związku z tym wyslałem rezygnacje. Po czasie zadzwoniono do mnie z niby super ofertą w obawie że stracą klienta. Nie wiem co mnie pokusilo ale przystałem na ich warunki. Nowa usługa miała być świadczona za miesiąc. Zaznaczam że żadnej umowy nie podpisywałem tylko rozmowa telefoniczna. Po pewnym czasie (minęło więcej jak 10 dni) zorientowałem sie że nowe warunki sa dalej dla mnie niekorzystne i wysłałem kolejną rezygnację.

Czy mam prawo odstąpienia od powyższej umowy (zawartej wyłącznie telefonicznie) gdzie usługa nie jest jeszcze świadczona? Na dzień dzisiejszy ma to byc za tydzień.
tobago jest off-line  
14-11-2012, 18:11  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy przed rozpoczęciem świadczenia usług

Zgodziłeś się na nową umowę czy aneks z nowymi warunkami? Była informacja o tym, że zostanie umowa/aneks dostarczony?
nomnes jest off-line  
14-11-2012, 18:17  
tobago
Początkujący
 
Posty: 17
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy przed rozpoczęciem świadczenia usług

Nie pamiętam czy to była nowa umowa czy aneks. Oferująca pani bardziej była skupiona na przekonaniu mnie że dobrze robie pozostając u nich. Nie przypominam sobie czy w ogóle o tym mówiła.
Nie wspominano nic o dostarczeniu umowy/aneksu. Niczego przynajmniej nie dostałem a minęły ze 3 tygodnie.
tobago jest off-line  
14-11-2012, 18:20  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy przed rozpoczęciem świadczenia usług

A zmieniły się warunki w stosunku do dotychczasowej umowy?
nomnes jest off-line  
14-11-2012, 18:23  
tobago
Początkujący
 
Posty: 17
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy przed rozpoczęciem świadczenia usług

Do tej pory nie, głównie chodzi o prędkośc internetu i wysokość rachunków. Nowe zasady czyli wyższa prędkośc i mniejsze rachunki mają zacząć obowiązywać za tydzień.
tobago jest off-line  
14-11-2012, 18:27  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy przed rozpoczęciem świadczenia usług

Najprawdopodobniej jest to aneks do starej umowy. Ich o to zapytaj. Jeśli tak to rezygnuj na zasadach zapisanych zawartej umowie.
nomnes jest off-line  
14-11-2012, 18:40  
tobago
Początkujący
 
Posty: 17
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy przed rozpoczęciem świadczenia usług

Może nie napisalem o jednej rzeczy która może być istotna.
Pierwsza umowa zakończyła sie ponad pół roku temu. Nie zorientowałem się ponieważ wysokośc rachunków była ta sama. Po zakończeniu umowy na 24miesiące automatycznie przeszedłem na umowę na czas nieokreślony która trwa już od tych 6ciu miesięcy.

Teraz mnie poinformowano ze ta usta umowa/aneks (która ma dopiero być realizowana) jest na kolejne 24miesiące. Więc może to całkiem nowa umowa. Ale jak to możliwe żeby tylko potwierdzenie telefoniczne wystarczyło do jej zawarcia?
tobago jest off-line  
14-11-2012, 18:54  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy przed rozpoczęciem świadczenia usług

A kto mówi że jest ono wystarczające?

Najpierw ustal czym to jest.
nomnes jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Odstąpienie od umowy o pracę przed jej rozpoczęciem (odpowiedzi: 1) Witam, umowa w pracy kończy mi się 31.03 i jest to umowa na czas określony. 18.03 podpisałam nową umowę*która zaczyna obowiązywać od 1.04 i jest to...
§ Odstąpienie od umowy z Pure Jatomi przed rozpoczęciem członkowstwa (odpowiedzi: 7) Witam, dzisiaj kolega namówił mnie na skorzystanie z usług tej siłowni i niestety podpisałem umowę. Dopiero teraz w domu sprawdziłem o co chodzi z tą...
§ czy mogę odstąpić od umowy świadczenia usług internetowych przed rozpoczęciem świadcz (odpowiedzi: 4) Witam, Proszę o pomoc, poradę: Z przyczyn osobistych muszę odstąpić od umowy podpisanej 07.03 br. na usługę stałego dostępu do internetu w...
§ Rezygnacja z usług tele. przed rozpoczęciem świadczenia (odpowiedzi: 5) Witam Spróbuję dojść do porozumienia z Orange, jestem jednak zainteresowany poniższym. Podpisałem umowę na świadczenie usługi - internet...
§ Odstąpienie od umowy najmu przed wejściem do lokalu (odpowiedzi: 1) Witam, Podpisałem umowę najmu lokalu z datą wejscia do lokalu przewidzianą na za około 3 tyg. Wynikły pewne sprawy, w których chcę zrezygnować z...
§ Odstąpienie od umowy OC przed rozpoczęciem ochrony ubezpieczeniowej (odpowiedzi: 4) Ubezpieczenia AC i OC kończyły mi się 25 lutego. Kupiłem polisy OC i AC u agentki PZU 19 lutego. Jednak po powrocie do domu zorientowałem się, że...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 13:14.