Towar niezgodny z opisem, Allegro opcja "licytacja" - Forum Prawne

 

Towar niezgodny z opisem, Allegro opcja "licytacja"

Około 2 tyg. temu wystawiłam na allegro opcja "licytacja" używaną kurtkę co zaznaczyłam na aukcji. Osoba, której kurtkę wysłałam twierdzi, że kurtka jest niezgodna z opisem i podobno ma jakieś wady i zażądała żebym zwróciła ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
17-11-2012, 05:56  
agamarta25
Początkujący
 
Posty: 24
Domyślnie Towar niezgodny z opisem, Allegro opcja "licytacja"

Około 2 tyg. temu wystawiłam na allegro opcja "licytacja" używaną kurtkę co zaznaczyłam na aukcji. Osoba, której kurtkę wysłałam twierdzi, że kurtka jest niezgodna z opisem i podobno ma jakieś wady i zażądała żebym zwróciła jej pieniądze za kurtkę i jeszcze opłaciła koszty wysyłki kurtki w obie strony. Zgodziłam się za zwrot, ale pod warunkiem, że to kupujący pierwszy wysyła towar do sprzedawcy, po czym sprzedawca po stwierdzeniu, że towar przyszedł nieuszkodzony zwraca pieniądze. Ona nie chce się na to zgodzić tylko straszy sądem. Nie wiem o co jej chodzi, przecież zgodziłam się na zwrot towaru, a ona nie dość, że chce zatrzymać kurtkę to jeszcze próbuje wyłudzić na mnie zwrot pieniędzy. Straszy mnie, że ma już napisany pozew i w poniedziałek ma iść do sądu. Znalazła podobno jeszcze 8 osób, które rzekomo oszukałam, tylko, że ja pierwsze o tym słyszę, jeszcze nikt poza tą panią nie składal do mnie żadnych reklamacji, a tu proszę 8 osób się znalazło, że je rzekomo oszukałam i mało tego chcą złożyć pozew zbiorowy i żądają zadośćuczynienia w kwocie 26 tys. zł. Czy to jest możliwe? Czy można żądać tak wysokiego odszkodowania za rzecz wylicytowaną za ok. 70 zł? Poza tym ja chcę się dogadać, chcę oddać jej pieniądze po tym jak ona zwróci mi kurtkę, ale to ona robi mi problemy i szuka pretekstu aby iść do sądu. Co ja mam w tej sytuacji zrobić?
agamarta25 jest off-line  
17-11-2012, 08:28  
tomakalam
Stały bywalec
 
Posty: 590
Domyślnie RE: Towar niezgodny z opisem, Allegro opcja "licytacja"

Sprzedałaś jako osoba fizyczna czy firma?
tomakalam jest off-line  
17-11-2012, 08:50  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.167
Domyślnie RE: Towar niezgodny z opisem, Allegro opcja "licytacja"

Cytat:
Czy to jest możliwe? Czy można żądać tak wysokiego odszkodowania za rzecz wylicytowaną za ok. 70 zł? Co ja mam w tej sytuacji zrobić?
1) możliwe
2) można
3) poinformować, że zgodnie z KC art. 560 kupująca ma prawo reklamować towar i jeśli chce to uczynić to powinna nadać towar na swój koszt z pisemną reklamacją, którą rozpatrzysz zgodnie ze stanem faktycznym.
nomnes jest off-line  
17-11-2012, 08:55  
agamarta25
Początkujący
 
Posty: 24
Domyślnie RE: Towar niezgodny z opisem, Allegro opcja "licytacja"

sprzedawałam jako osoba fizyczna, z tym, że ja zgodziłam się na zwrot, ale to kupująca odmawia odesłania kurtki z powrotem i żąda zwrotu pieniędzy, a jak tego nie uczynię straszy sądem. Czy są jakieś przepisy pozwalające mi jako sprzedawcy bronić się przed oszustami? Bo ja czuję się oszukana, ponieważ kupująca nie chce odesłać mi kurtki, próbuje wyłudzić ode mnie zwrot pieniędzy i straszy sądem
agamarta25 jest off-line  
17-11-2012, 09:01  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.167
Domyślnie RE: Towar niezgodny z opisem, Allegro opcja "licytacja"

Wszak podałem, sprawdziłaś w ogóle ten zapis?
Przepis prawny:
Art. 560. § 1. Jeżeli rzecz sprzedana ma wady, kupujący może od umowy odstąpić albo żądać obniżenia ceny. Jednakże kupujący nie może od umowy odstąpić, jeżeli sprzedawca niezwłocznie wymieni rzecz wadliwą na rzecz wolną od wad albo niezwłocznie wady usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona przez sprzedawcę lub naprawiana, chyba że wady są nieistotne.


Jak można dokonać zwrotu środków lub naprawić towar jeśli się go nie ma?
nomnes jest off-line  
17-11-2012, 09:04  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 19.641
Domyślnie RE: Towar niezgodny z opisem, Allegro opcja "licytacja"

Pozew zbiorowy może złożyć min 10 osób, a nie 9 z tego co wiem, więc ta pani po prostu kłamie.
gryffinian jest off-line  
17-11-2012, 09:09  
agamarta25
Początkujący
 
Posty: 24
Domyślnie RE: Towar niezgodny z opisem, Allegro opcja "licytacja"

czytałam, ale ja się boję, że kupująca pójdzie do sądu, mimo, że ja poszłam jej na rękę, zgodziłam się na zwrot pieniędzy po otrzymaniu kurtki, a ona nie chce mi kurtki odesłać pierwsza tylko żąda zwrotu pieniędzy a jak tego nie zrobię to w poniedziałek pójdzie do sądu, boję się, że jeżeli ona pójdzie do sądu (a twierdzi, że jest prawnikiem) to ja przegram sprawę, mimo, że zgodziłam się na zwrot boję się, że przegram i będę musiała zaplacić jej odszkodowanie jakie chce czyli 8 tys zł,a za co? za to, że zgodziłam się na zwrot? paranoja
poza tym twierdzi, że kurtka ma wady, a ja odparłam, że skoro tak to niech kurtkę odeśle, a ja po stwierdzeniu, czy aby kurtki ona nie uszkodziła zwrócę jej pieniądze. Ona kurtki odesłać nie chce czyli ewidentnie widać, że ma coś do ukrycia, a mimo to boję się, że pójdzie do sądu, bo niby jak teraz udowodnię, że kurtka nie miała wad skoro kupujca nie ma zamiaru mi jej odesłać?
agamarta25 jest off-line  
17-11-2012, 09:13  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.167
Domyślnie RE: Towar niezgodny z opisem, Allegro opcja "licytacja"

Nie udowodnisz.
nomnes jest off-line  
17-11-2012, 09:15  
agamarta25
Początkujący
 
Posty: 24
Domyślnie RE: Towar niezgodny z opisem, Allegro opcja "licytacja"

twierdzi, że skontaktowała się z kilkoma osobami, które rzekomo oszukałam, tylko,że ja pierwsze słyszę żebym kogokolwiek miała oszukać, bo nikt do tej pory nie składał mi żadnych pretensji ani zażaleń co do rzeczy, które sprzedałam, poza tą panią oczywiście, więc nie wiem skąd ta pani te osoby wynalazła i razem z nią ma być 8 osób, i że to będzie pozew zbiorowy. Boję się, bo ja chcę się dogadać, a ta pani ewidentnie szuka pretekstu żeby iść do sądu, twierdzi, że jest żądną wrażeń prawniczką, Zgodziłam się na zwrot pieniędzy po otrzymaniu kurtki, ale ten argument do tej pani nie dociera i już nie wiem co mam robić
agamarta25 jest off-line  
17-11-2012, 09:16  
agamarta25
Początkujący
 
Posty: 24
Domyślnie RE: Towar niezgodny z opisem, Allegro opcja "licytacja"

[QUOTE=nomnes;1956594]Nie udowodnisz.[/QUOT

no właśnie, czyli jestem skazana na przegraną?
agamarta25 jest off-line  
17-11-2012, 09:24  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 19.641
Domyślnie RE: Towar niezgodny z opisem, Allegro opcja "licytacja"

To ona musi udowodnić w sądzie swoje racje, a nie Ty, że jesteś niewinna.
gryffinian jest off-line  
17-11-2012, 09:44  
agamarta25
Początkujący
 
Posty: 24
Domyślnie RE: Towar niezgodny z opisem, Allegro opcja "licytacja"

nie do końca, bo ona posądza mnie o oszustwo, a kiedy ja zgodziłam się na zwrot pieniędzy po otrzymaniu kurtki żeby mieć ją z głowy ona nie chce odesłać kurtki, próbuje wmówić mi, że kurtka jest niezgodna z opisem - a mimo to nie chce jej odesłać, próbuje wyłudzić na mnie pieniądze i straszy sądem, boje się, że sprawa trafi do sądu ale to ja będę oszustką, bo nie udowodnię jaką kurtkę wysłałam i czy miała wady przed wysyłką czy nie, a więc boję się, że przegram
kurtka kosztowała 70 zł i taką kwotę zgodziłam się zwrócić, a kupująca nie chce odesłać towaru, to niby na jakiej podstawie ja mam jej oddać pieniądze? Myślę, że za 70 zł ona pójdzie do sądu bo jest prawniczką i już to zakomunikowała, widać, że nie chce się dogadać tylko mnie wrobić
czy mam jakiekolwiek szanse bronić w sądzie swoich racji i wygrać z naciągaczką, która chce ode mnie wyłudzić pieniądze?
agamarta25 jest off-line  
17-11-2012, 09:46  
agamarta25
Początkujący
 
Posty: 24
Domyślnie RE: Towar niezgodny z opisem, Allegro opcja "licytacja"

czy może już dla świętego spokoju zwrócić jej pieniądze razem z kosztami wysyłki i pożegnać się z kurtką bo wiem że mi jej nie odeśle???
agamarta25 jest off-line  
17-11-2012, 10:13  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.167
Domyślnie RE: Towar niezgodny z opisem, Allegro opcja "licytacja"

Cały czas klepiemy to samo i cały czas powtarzasz to samo. Jakiej pomocy oczekujesz? Prawnej? Otrzymałaś i proponuję tak postąpić jak pisałem tu: http://forumprawne.org/prawa-konsume...ml#post1956577

I najlepiej pismem poleconym ZPO.
nomnes jest off-line  
17-11-2012, 10:23  
agamarta25
Początkujący
 
Posty: 24
Domyślnie RE: Towar niezgodny z opisem, Allegro opcja "licytacja"

klepię to samo bo nie otrzymałam satysfakcjonującej odpowiedzi na moje pytanie, zrobiłam wcześniej tak jak powiedziałeś, powołałam się na KC, zgodzilam się oddać pieniądze w zamian za zwrot kurtki, a mimo to kupująca nie chce odeslać kurtki i w poniedziałek idzie do sądu, a uważam, że jeden e-meil, w którym zgadzam się na przyjęcie reklamacji to za mało abym wygrala sprawę w sądzie
agamarta25 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ licytacja allegro- towar niezgodny z opisem (odpowiedzi: 9) Witam. Mam ogromny problem. Czytałam podobne wątki na tym forum, ale liczę na odpowiedź także do mojej konkretnej sprawy . Otóż wylicytowałam...
§ Allegro-licytacja-towar "niezgodny z opisem" - zwrot? (odpowiedzi: 9) Sprzedałam w ubiegłym tygodniu drogą licytacji buty za kwotę 300 zl. Opisane jako używane, stan bardzo dobry,ze sladami uzytkowania na podeszwie....
§ Towar niezgodny z opisem - allegro licytacja! (odpowiedzi: 1) Witam, wylicytowałem telefon w tej aukcji Sony Ericsson Xperia X10 mini Pro (2990052822) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje. Najlepsze oferty na...
§ Towar niezgodny z opisem, Allegro w opcji "Kup Teraz" (odpowiedzi: 8) Witam Proszę o fachowa pomoc prawną w sprawie zakupionego używanego towaru na aukcji Allegro w opcji „Kup Teraz”- (sprzedający jest firmą) link do...
§ Towar niezgodny z opisem i zwrot pieniedzy "Allegro" (odpowiedzi: 4) Witam Kupiłem na allegro ipoda od osoby fizycznej i w opisie bylo napisane ze jest to iPod classic 80GB. Okazalo sie ze ma on pojemnosc tylko...
§ Allegro niby "przedmiot niezgodny z opisem". (odpowiedzi: 17) Witam. Otóż mam taką sprawę. Sprzedawałem na allegro przez konto mojej dziewczyny niesprawną konsole PS3. Opisałem ją , że konsola już tylko...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 01:29.