Dostałam towar niechciany,za który nie zapłaciłem - Forum Prawne

gebri1

Witam,w pewnym sklepie internetowym wybrałem towar,dodałem go do koszyka,napisałem moje dane i nie zrealizowałem płatności,ponieważ moja latorośl się rozmyśliła.Czyli bez zobowiązań.Po dwóch dniach,dostaje kurierem towar.Żona odebrała,bez zastanowienia.Tak więc mam towar,którego w ogóle nie zakupiłem,bo nie zrealizowałem płatności.Jak mam go odesłać,na mój koszt??

nomnes

Dostałeś maila potwierdzającego przyjęcie zlecenie/dokonania zakupu?

gebri1

Nie,żadnego maila od nich nie dostałem.Dodam,że buty przyszły bez paragonu.

nomnes

Poinformuj sprzedawcę, wskaż, że umowa nie została zawarta/sfinalizowana i prosisz o odebranie przez sprzedawcę jego własności.

gebri1

Tak,ale chciałbym wiedzieć,jakie są moje prawa,co mam mówić,czy odsyłam towar za pobraniem(cena nadania przesyłki),bo nie chcę być stratny?.Dodam,że jak do tej pory nikt się ze mną nie skontaktował.Dziękuję

nomnes

PS
Co to znaczy: "jakie są moje prawa"? Sprzedawca się nie kontaktował bo może ty z nim się nie skontaktowałeś?

gebri1

Dzwoniłem,jest infolinia,napisałem maila,kazano mi wypełnić formularz odstąpienia od umowy i w ciągu 10 dni buty odesłać.Na mój koszt.Nie chcę być stratny i tak muszę odstać swoje na poczcie.Pytałem więc czy mógłbym odesłać za pobraniem,nie otrzymałem odpowiedzi od tego sklepu.

nomnes

Jaki masz dalej problem. Jak ci pomóc? Pytasz o coś?

gebri1

Nie,dzięki.Sorry,że zabrałem Ci Twój cenny czas.

nomnes

Nie o to chodzi, że zabrałeś tylko o to, że nie skonkretyzowałeś czy dalej pytasz, czy już nie potrzebujesz pomocy i trudno jest się w takiej sytuacji odnieść.

gebri1

Może za bardzo się rozpisałem...generalnie chodziło mi o to,czy ponoszę jakieś konsekwencje z powodu zawarcia umowy(wirtualnej),nie sfinalizowanej i czy powinienem domagać się zwrotu pieniędzy za odesłany towar.Dziękuję

nomnes

Jeśli ją zawarłeś umowę to koszty braku finalizacji ponosisz ty. Dlatego pytałem czy otrzymałeś potwierdzenie na maila zawarcia umowy kupna. Jeśli nie zawarłeś umowy (nie zostało to potwierdzone), możesz wezwać sprzedawcę do odebrania towaru lub domagać się zwrotu poniesionych kosztów na jego odesłanie.