Zwrot pieniędzy za towar niezgodny z opisem. POMOCY!!!! - Forum Prawne

 

Zwrot pieniędzy za towar niezgodny z opisem. POMOCY!!!!

Witam, jestem tu nowa i nie bardzo się orientuję ale potrzebuję pomocy w sprawie zakupu na allegro. 20 listopada kupiłam włosy ze strony na allegro ale towar zamówiłam telefonicznie. Są to włosy naturalne clip in...Niestety ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
28-11-2012, 14:42  
yarro11
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie Zwrot pieniędzy za towar niezgodny z opisem. POMOCY!!!!

Witam, jestem tu nowa i nie bardzo się orientuję ale potrzebuję pomocy w sprawie zakupu na allegro.
20 listopada kupiłam włosy ze strony na allegro ale towar zamówiłam telefonicznie. Są to włosy naturalne clip in...Niestety włosy te mają zupełnie inny kolor niż na zdjęciu, poza tym wypadają garściami przy delikatnym dotknięciu, spinki nie przyszyte itd. Dzwoniąc do tej bezczelnej pani okazało się, że ona nie przyjmuje zwrotów. Dodam że towar był w plastikowej torebce na guzik, nie zabezpieczony. Czy mogę coś zrobić????????? Bardzo proszę o odpowiedź.
yarro11 jest off-line  
28-11-2012, 14:43  
Maciasz
Użytkownik
 
Posty: 326
Domyślnie RE: Zwrot pieniędzy za towar niezgodny z opisem. POMOCY!!!!

Kupiłaś od firmy (masz rachunek fakturę) czy osoby prywatnej?
Maciasz jest off-line  
28-11-2012, 18:56  
yarro11
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Zwrot pieniędzy za towar niezgodny z opisem. POMOCY!!!!

kupiłam od firmy, zamówienie za pobraniem i nawet nie mam rachunku...
yarro11 jest off-line  
28-11-2012, 18:59  
yarro11
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Zwrot pieniędzy za towar niezgodny z opisem. POMOCY!!!!

nawet nie mogę wydać komentarza, gdyż zamawiałam przez telefon. Przynajmniej mogłabym ostrzec innych przed taką tandetą...
yarro11 jest off-line  
29-11-2012, 10:07  
Maciasz
Użytkownik
 
Posty: 326
Domyślnie RE: Zwrot pieniędzy za towar niezgodny z opisem. POMOCY!!!!

Jak kupiłaś od firmy to trzeba poprosić o wysłanie rachunku. Wtedy możesz zwrócić/reklamować produkt.
Nie wiem tylko jak wygląda termin 10 dni na zwrot jeśli nie masz rachunku i czekasz na jego wysłanie.
Maciasz jest off-line  
29-11-2012, 10:39  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.452
Domyślnie RE: Zwrot pieniędzy za towar niezgodny z opisem. POMOCY!!!!

Reklamować może i bez rachunku, ale widzę trudności dowodowe - brak protokołu sporządzonego przy przewoźniku.
cedwah jest off-line  
29-11-2012, 16:21  
yarro11
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Zwrot pieniędzy za towar niezgodny z opisem. POMOCY!!!!

jak reklamować...
yarro11 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ OlX towar niezgodny z opisem - pomocy! (odpowiedzi: 8) Witam, wczoraj zakupiłam telefon z olx.pl chciałam go obejrzeć i tak też zrobiłam przed zakupem, w informacji o telefonie mężczyzna napisał, że jest...
§ Zwrot pieniędzy - towar niezgodny z opisem (odpowiedzi: 2) Witam. Czy sprzedając jako osoba prywatna przez allegro - mam prawo odmówić reklamacji? Sprzedany został telefon w kwocie 2250zł jako używany...
§ Zwrot pieniędzy, towar niezgodny z opisem - olx.pl (odpowiedzi: 4) Cześć. Sytuacja dotyczy zakupu gry za 100zł na portalu olx.pl. Opis produktu: "Witam gra była uzyta kilka razy stan idealny 2 płyty,syn jest za...
§ Zwrot pieniędzy kupującemu za niezgodny z opisem towar (odpowiedzi: 20) Witam. Są podobne wątki do mojego ale niestety nie znalazłam odpowiedzi na nurtujące mnie pytanie, dlatego bardzo proszę o odpowiedź bo ta sprawa nie...
§ Allegro-jak wyegzekwować zwrot kasy za towar niezgodny z opisem? POMOCY!!! (odpowiedzi: 4) Witam! Jestem nowym użytkownikiem tego forum i będę Wam bardzo wdzięczna za wszelkie rady i okazaną pomoc w dokonanym przeze mnie problematycznym...
§ Towar niezgodny z opisem - zwrot (odpowiedzi: 2) Witam, to moj pierwszy post na tym forum wiec licze na odrobine wyrozumialosci. Mam problem poniewaz niedawno kupilem dosc drogi telefon na...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 00:21.