Gwarancja, zwrot gotówki lub wymiana butów-Allegro Gwarancja - Forum Prawne

dymknf · 01-12-2012, 22:33

Witam

Będzie to moja pierwsza reklamacja,nigdy wcześniej nie reklamowałem niczego na Allegro.
A więc 12 września 2012 roku zamówiłem buty na Allegro. Przed zakupem sprawdziłem sprzedawce(zarejestrowana firma) na paru listach z zaufanymi sprzedawcami, podobno zaufany z orginalnym towarem.
Po 1,5 miesiąca buty powoli zaczęly się minimalnie rozklejac i skrzypieć(poduszka powietrzna AIR,która powinna skrzypieć gdzieś po roku użytkowania)
Wracając do tematu buty się rozkejają i to z paru stron ,lewy but skrzypi ,po miesiącu chodzenia buty bardzo szybko się rozeszły tak jak bym chodził w nich któryś sezon z kolei , co budzi podejrzenia co do orginalności. Pytałem kumpli co posiadają te same buty, nie mają takich defektów w butach,buty długo im służą i nierozwalają.
Aktualnie aukcja jest w archiwum co uniemozliwia założenie sporu allegro ale mogę się mylić.
I moje pytanie czy gra jest warta świeczki, buty wysłane do mnie ze Świnoujścia a ja mieszkam w Bytomiu.
I jak by to najlepiej wysłać Pocztą Polską piorytetem czy Kurierem
Proszę o pomoc. Z góry dziękuje...

Załączniki:

kalos · 01-12-2012, 22:39

jakie jest stanowisko sprzedawcy odnosnie tej sprawy?

dymknf · 01-12-2012, 22:46

Cytat:

Napisał/a kalos

jakie jest stanowisko sprzedawcy odnosnie tej sprawy?

W poniedziałek najwcześniej będę się kontaktował ze sprzedawcą,i tu pytanie co jeśli ze sprzedawcą nie będzie można sie skontaktować?

Maciasz · 03-12-2012, 09:13

Złóż reklamację na podstawie niezgodności towaru z umową.
Czekaj na odpowiedź.
Jeżeli sprzedawca nie usunie wady bądź nie wyśle nowych butów, idź do rzecznika praw konsumentów. On powinien pomóc.

Miałem kiedyś podobną sprawę. Rzecznik pomógł.

PS. wyślij PP jako paczkę.