sprzedaż na Allegro przedmiotu w dziale uszkodzone - Forum Prawne

solton1

witam,posiadam jednoosobową działalność gospodarczą. Prowadzę usługi i sprzedaż internetową podzespołów rtv. W dziale "uszkodzone" na Allegro wystawiłem telewizor niekompletny,tzn bez wyświetlacza,matrycy oaz z opisem,ze jest w niewiadomym stanie elektronicznym,i służy do naprawy lub na części.Wystawiony był w w opcji "kup teraz" za 250zł.bez gwarancji.Kupujący przed kliknięciem zadzwonił do mnie w sprawie tego telewizora,uprzedziłem go,ze nie wiem w jakim są stanie podzespoły pozostałe w nim,dlatego jest w dziale uszkodzone.przystał na to wiedząc,ze kupuje sprzęt do naprawy lub na części. po jakimś czasie dostaję pismo o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość i powołuje się na art.7 ust.1 z dn.2 marca 2000r o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny i domaga sie zwrotu pieniędzy na konto.

Proszę o stanowisko,czy w przypadku sprzedaży przedmiotu mającego znamiona uszkodzonego lub do naprawy,umieszczonego w dziale uszkodzone z odpowiednim opisem aukcji oraz zdjęciami zamieszczonymi kwalifikuje się także do zwrotu w ciągu 10 dni czy dotyczy to przedmiotów nowych,używanych,sprawnych i działających z gwarancją udzieloną przez sprzedającego.

nomnes

Dotyczy wszystkich niezamawianych przedmiotów wystawionych przez firmę w opcji KT.

solton1

a jak wygląda sprawa przesyłki telewizora,czy jest pokrywana przez kupującego i kiedy następuje zwrot pieniędzy,po przysłaniu telewizora do mnie,czy po wpłacie pieniędzy dla kupującego.Nie mam żadnej gwarancji,ze odeśle mi przedmiot.

nomnes

On odsyła z pisemnym odstąpieniem a ty sprawdzasz w jakim jest stanie. Wówczas zwracasz środki.

solton1

rozumiem,czy w przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń czy zamiany podzespołów,mam prawo do nie uznania reklamacji,bo to raczej się kwalifikuje na uznanie czy nie uznanie zwrotu.

nomnes

Możesz się zdecydować co chcesz się dowiedzieć? Bo szkoda czasu na rozpisywanie się na dwie wersje

solton1

czy po odbiorze przesyłki i stwierdzeniu nieprawidłowości w przedmiocie,uszkodzeniu itp.mam prawo do reklamacji i domagania się naprawienia szkody

nomnes

No to robi się coraz ciekawiej. Sprzedajesz ale teraz chcesz reklamować? To kupujący może reklamować. Zatem jesteś tu kupującym czy sprzedającym?

solton1

Jestem sprzedającym.Co w przypadku kiedy kupujący odeślę przedmiot w innym stanie niż został do niego wysłany.Czy w każdej sytuacji sprzedający jest na przegranej pozycji?

nomnes

A na jakiej podstawie zakładasz, że jesteś na przegranej pozycji?

Jeśli odeśle w innym stanie masz prawo obniżyć zwrot o koszt obniżający wartość zwracanego przedmiotu.

2Lucky

Poszukaj w regulaminie allegro - nie wiem czy nie bylo tam zapisku ze jak sie sprzedaje wlasnie w dziale z uszkodzonymi rzeczami to kupujacy nie moze wystawic negatywa ani zwracac towaru powolujac sie na jakies uszkodzenia itp - ale musisz sprawdzic - wieki temu to przegladalem jak sam cos w tym dziale wystawialem

cedwah

Przede wszystkim musisz mu to udowodnić.

nomnes

I regulamin Allegro jeszcze może mieć jeszcze zapis, że jest wyżej aniżeli prawo polskie?

Nie, nie ma tam takiego zapisu.