Uszkodzone obuwie - do kogo reklamacja?
Miesiąc temu kupiłam kozaki w salonie Badura, parę dni temu przy zasuwaniu butów urwała się końcówka suwaka ale to nie koniec, wczoraj użyłam odświeżacza do obuwia marki Sholl (oczywiście od wewnętrz) i ku mojemu zdziwieniu po paru sekundach wyszły okropne plamy - odbarwienia na zewnętrz! (obuwie w kolorze karmelowym). Chciałabym zaznaczyć że tegoż odświeżacza używam od wielu lat do różnego rodzaju obuwia różnych marek i nigdy nic podobnego nie wystąpiło. Obuwie firmy Badura zakupiłam po raz pierwszy i śmiem twierdzić że jeśli tak się stało to chyba skóra jest bardzo słabej jakości, czy mam rację? Czy reklamacja w salonie obuwniczym ma jakikolwiek sens? jeśli tak to na co powinnam się powołać? a może powinnam zwrócić się do producenta sprayu?
aktualnie obuwie nie nadaje się do użytku a kosztowało pareset złotych.
|