Sprzedaż uszkodzonego towaru na allegro - Forum Prawne

 

Sprzedaż uszkodzonego towaru na allegro

Witam, jestem nową użytkowniczka forum i chyba jak większość sprowadzają mnie tu problemy prawne związane z aukcjami na allegro. Jestem osobą fizyczną i nie prowadzę żadnej działalności gospodarczej, i 2 tygodnie temu na aukcji wystawiłam ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
07-12-2012, 12:41  
hollie
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Sprzedaż uszkodzonego towaru na allegro

Witam, jestem nową użytkowniczka forum i chyba jak większość sprowadzają mnie tu problemy prawne związane z aukcjami na allegro. Jestem osobą fizyczną i nie prowadzę żadnej działalności gospodarczej, i 2 tygodnie temu na aukcji wystawiłam uszkodzony telefon (który wcześniej zakupiłam również na allegro od innego użytkownika jako również uszkodzony) opisałam zgodnie z prawda - że w telefonie wymieniłam sobie uszkodzony wcześniej głośnik, a po 2 dniach padł mi mikrofon wiec postanowiłam go sprzedać jako uszkodzony. Kupujący wygrał aukcje, zapłacił pieniądze, ja towar wysłałam i kilka dni później dostałam telefon od kupującego, że towar jest uszkodzony, że miał wadę ukrytą (niesprawny aparat) o którym nie napisałam. Przyznaję, że nie korzystałam z aparatu w telefonie i nie sprawdzałam go przed sprzedaniem - opisałam więc aukcje z mojego punktu widzenia - zgodnie z prawda. Teraz kupująca domaga się zwrotu pieniędzy ponieważ zataiłam prawdę i powołuję się na 10dniowy termin zwrotu obowiązujący na allegro. Czy mam jej zwrócić pieniądze mimo iż nie wiedziałam o aparacie a licytujący kupił świadomie uszkodzony przedmiot?
Z góry dziękuję za odpowiedź.
hollie jest off-line  
07-12-2012, 12:52  
Maciasz
Użytkownik
 
Posty: 326
Domyślnie RE: Sprzedaż uszkodzonego towaru na allegro

Jedyny twój obowiązek (bo rozumiem, ze nie jesteś przedsiębiorcom) to przyjąć zgłoszenie reklamacyjne. Ustosunkować się do niego czyli odrzucić żądania klienta albo naprawić ukrytą wadę na swój koszt i odesłać telefon.
Nie masz obowiązku zwrotu pieniędzy w ciągu 10 dni.
Maciasz jest off-line  
07-12-2012, 13:07  
hollie
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Sprzedaż uszkodzonego towaru na allegro

Właśnie dostałam sms od kupującego, że wysłał paczkę zwrotną za pobraniem i żąda zwrotu pieniędzy.
hollie jest off-line  
07-12-2012, 13:14  
Maciasz
Użytkownik
 
Posty: 326
Domyślnie RE: Sprzedaż uszkodzonego towaru na allegro

Jego problem. Nie odbieraj paczki.

Jak byś już chciała zwrócić pieniądze polubownie to pamiętaj, że paczka ma być wysłana z opcja sprawdzenia zawartości. Inaczej możesz dostać coś czego nie sprzedawałaś, a udowodnienie tego będzie trudne.
Maciasz jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Allegro - zwrot uszkodzonego towaru (odpowiedzi: 8) Witam serdecznie forumowiczów, nie znalazłem nigdzie tematu, który byłby odpowiedzią na moje pytanie, więc zakładam go tutaj. Otóż sprzedałem...
§ zakup uszkodzonego towaru na allegro (odpowiedzi: 7) Witam, kupiłam skórzaną teczkę od osoby fizycznej na allegro. Niestety po otwarciu okazało się, że jest lekko nacięta wewnątrz przy klapie, co nie...
§ Allegro - zwrot uszkodzonego towaru (odpowiedzi: 7) Witam wszystkich, jakiś czas temu sprzedałem używany, w pełni sprawny telefon na Allegro, na który nie udzielałem żadnej gwarancji. Po tygodniu...
§ Zwrot uszkodzonego towaru ALLEGRO (odpowiedzi: 1) Witam. Zakupiłem laptopa na allegro. Przyszedł do mnie uszkodzony. Blue screeny itp nie będę rozwijał tematu. Był nie sprawny. Postanowiłem, że nie...
§ Zwrot uszkodzonego towaru na Allegro (odpowiedzi: 4) Mam następujący problem, Zakupiłem na aukcji Allegro używaną cześć samochodową (ja osoba prywatna, sprzedający tak samo).W opisie aukcji było...
§ Allegro Sprzedaż Uszkodzonego towaru bez gwarancji .. POMOCY (odpowiedzi: 73) Witam Serdecznie Mam do was ogromną prośbę w rozwiązaniu mojego problemu Więc tak wystawiłam towar na allegro jako uszkodzony bez możliwości...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 12:43.