Abonament, a prawa operatora sieci kablowej - Forum Prawne

proohno

Czy operator sieci kablowej pobierając 15zł miesięcznie za abonament telewizyjny w skład którego oferuje pakiet 18-stu kanałów, dostępnych na terenie Polski w ramach programu "Bezpłatna Naziemna Telewizja Cyfrowa", postępuje zgodnie z prawem świadcząc za tę usługę?

Czy ten sam operator sieci kablowej, świadczący także usługę internetową, ma prawo wymusić na abonencie korzystanie z rozszerzonego pakietu telewizyjnego za 32zł miesięcznie. Tłumaczący on, że korzystanie z internetu i pakietu telewizyjnego za 15zł nie jest możliwe, zaś lokalny konkurent oferujący internet radiowy (umowa - czas nieokreślony) takiej opłaty nie wymusza?

Czy po okresie umownym (24 mies.) usługodawca może traktować abonentów (internetowych) w dogodny dla siebie sposób. Kilku znajomych korzysta u tego samego dostawcy od ponad 6 lat, nikt z nas nie podpisał nowej umowy, wszyscy płacimy po 47zł mies. a otrzymujemy różne prędkości, np.: ja korzystam z 2Mb/s, sąsiedzi po 1Mb/s, znajomy z pobliskiej ulicy 4Mb/s (przy płatności 37zł)?

Czy należałoby zgłosić się do UOKiK/UKE lub innych instytucji w celu interwencji...?

nomnes

1) może
2) jeśli taką podpisałeś umowę to może. Jeśli nie podpisałeś, to albo godzisz się na jego warunki albo nie.
3) tak, jeśli tak stanowi umowa
4) interwencji w sprawie czego?

Mikidz

1. Może nawet pobierać opłatę 100zł za te kanały. Akceptując warunki i podpisując umowę, zgodziłeś się na taką opłatę.
2. W jakim sensie operator to wymusił? Powiedział "podpisz, bo jak nie to spalimy Ci dom"? Bo nie bardzo rozumiem tego stwierdzenia że wymusił? Po podpisaniu umowy powiedział że "sorry, jednak musisz płacić więcej"? Rozwiej moje wątpliwości to Ci odpowiem
3. Nie jest to okres umowny, tylko okres promocyjny wg. prawa telekomunikacyjnego. Po tym okresie operator może naliczać dalej opłaty, jeśli nie rozwiążesz umowy. Co do różnych prędkości, każdy ma taką na jaką podpisał umowę.
4. Najpierw musi być powód do interwencji, a takiego nie widzę

proohno

@nomnes, dzięki za odpowiedź.
Pozwolę sobie na symetrię wizualną tekstu i dalszą dyskusję... Mieszkam w zapomnianej przez urzędników w tzw. "dziurze technologicznej" w gminie Brusy...

1) - ...Czy prawo stoi za dostawcą!?... Nie miałbym pretensji, gdyby w tej kwocie oprócz bezpłatnych kanałów znalazłyby się także płatne.
2) - W umowie zapisano iż, abonament TV jest podstawą świadczenia usług, lecz nie wspomniano nic o wysokości kosztów/pakiecie obowiązkowym. Z pakietu rozszerzonego nie korzystam, więc dlaczego mam za niego płacić?
3) - We wszystkich przypadkach umowy były identyczne, przez co, skłoniłem się do analizy i potwierdzenia moich wątpliwości na "forumprawne.org"
4) - ...? min. z powodu wymienionych przeze mnie, informacji.

Edit: @Mikidz, sorry nie zauważyłem twojego postu...

nomnes

1) prawo za nikim nie stoi
2) nie wiem, pytaj swoją umowę
4) interwencja z powodu informacji? Zadaj proszę pytanie tak zwanym "pełnym zdaniem".

proohno

@nomnes
1) Polemika, ,
2) Ponownej um. na TV nie podpisywałem, tylko internetową i to w niej zapisano w jednym zdaniu:
"Abonament TV jest podstawą świadczenia usług internetowych" + odwołanie się do URT
3) ?
4) Informacje > tekst w cudzysłowie wyżej nie wskazuje, abym musiał korzystać w pakietu rozszerzonego, Pytanie trzecie z pierwszego postu i zdanie "We wszystkich przypadkach umowy były identyczne..." w 4 poście, czy już czegoś nie sugerują, (rozbieżności)!?
Odniosę się także do: ustawy

art.43a
3. Operator rozprowadzający program jest zobowiązany:
1) rozprowadzać i oferować program, który został mu nieodpłatnie udostępniony;
2) umieszczać w swojej ofercie informacje, że program ten jest przeznaczony do powszechnego i nieodpłatnego odbioru również w sposób cyfrowy drogą rozsiewczą naziemną.;

@Mikidz

2) Umowę na TV podpisałem w latach 90, kolejnej nie musiałem, bo operator sprawiedliwie rozdzielał pakiet (był tylko jeden ) Od 7 lat oferuje także internet. Pojawiły się nagle dwa pakiety TV. Przy podpisaniu umowy internetowej (bez um.TV), poinformował mnie słownie o dwóch niekorzystnych dla mnie rozwiązaniach. Zgodzę się na jego warunki, albo pójdę do konkurenta (choć za in.radiowy pobiera tę samą kwotę, wymaga dopłaty do modemu 279zł). Dlatego korzystam nadal usług pierwszego i czekam od 6 lat na tańszych konkurentów, świadczących swoje usługi w gminach ościennych <---> między innymi z tego powodu wspomniałem o "dziurze technologicznej".

W PIERWSZTM POŚCIE CHCIAŁEM KRÓTKO I NA TEMAT A WYSZŁO JAK WYSZŁO

nomnes

Jakiej pomocy oczekujesz? My nie znamy treści umowy jaką zawarłeś to nie możemy dać jednoznacznych odpowiedzi.