brak odbioru towaru ze strony kupujacego a zwrot kosztów za towar i wysyłke - Forum Prawne

 

brak odbioru towaru ze strony kupujacego a zwrot kosztów za towar i wysyłke

Witam serdecznie Obecnie przebywam poza granicami Kraju a Kilka dni temu miałam problem z Allegrowiczka , która po ponad pół roku oszacowała sie ze nie otrzymała zamówionego towaru z mojej sprzedazy Allegro i chce zwrot ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
13-12-2012, 19:40  
annadublin
Początkujący
 
Posty: 28
Domyślnie brak odbioru towaru ze strony kupujacego a zwrot kosztów za towar i wysyłke

Witam serdecznie

Obecnie przebywam poza granicami Kraju a Kilka dni temu miałam problem z Allegrowiczka , która po ponad pół roku oszacowała sie ze nie otrzymała zamówionego towaru z mojej sprzedazy Allegro i chce zwrot kosztów oraz odszkodowanie za długi czas oczekiwania na towar (czy to w ogóle mozliwe??) Towar został wysłany jako pakiet list nie rejestrowany wiec nie ma rejestru odbioru ani rejestru wysyłki i trudno ocenic gdzie teraz taki pakiet sie znajduje bo allegrowiczka twierdzi ze nie ma? Allegrowiczka zgłosiła cała sprawe na policje w swoim miescie ,natomiast Policja z mojego miasta chodzi do mojego domu rodzinnego w którym nie mieszkam i non stop wypytuje o mnie dzwoniłam kilka razy na policje z wyjasnieniami i prosiłam o zaprzestanie i kontaktowanie sie wyłacznie ze mna to oni mnie odsyłaja do Policji z miasta Allegrowiczki tam z kolei strasza mnie sciganiem przez interpol ?? i sad ?? jak nie oddam za towar 79 zł oczywiscie Allegrowiczka nie chce ponownej wysyłki towaru ,który zakupiła tylko chce koniecznie pieniadze i nie odbiera przesyłki,która wraca do mnie co ja mam w tej sytułacji zrobic ? i czy Allegrowiczka ma prawo nie przyjmowac zakupionego przez siebie towaru i zadac zwrotu pieniadzy oraz odszkodowania ?? dziekuje serdecznie za jakakolwiek pomoc .
annadublin jest off-line  
13-12-2012, 19:49  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.167
Domyślnie RE: brak odbioru towaru ze strony kupujacego a zwrot kosztów za towar i wysyłke

1) czy kupująca sama wybrała opcję wysyłki listem nierejestrowanym? Czy na aukcji były inne opcje dostawy?
2) czy adres "domu rodzinnego" to adres podany w ustawieniach Allegro?
nomnes jest off-line  
13-12-2012, 20:15  
annadublin
Początkujący
 
Posty: 28
Domyślnie RE: brak odbioru towaru ze strony kupujacego a zwrot kosztów za towar i wysyłke

1) w aukcji była tylko opcja wysyłki pakietu-listu nierejestrowanego z informacja ze nie ponosze kosztów ani odpowiedzialnosci za ewentualne zaginiecia lub zniszczenia , ale Allegrowiczka mimo to nie pytała sie o inna dostepna usługe wysyłkowa .
2) adres w allegro to adres mojego domu rodzinnego natomiast telefon do mnie podany jest za graniczny i jest aktywny .
annadublin jest off-line  
13-12-2012, 20:24  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.452
Domyślnie RE: brak odbioru towaru ze strony kupujacego a zwrot kosztów za towar i wysyłke

Sprzedałaś prywatnie, czy w ramach DG?
cedwah jest off-line  
13-12-2012, 20:45  
annadublin
Początkujący
 
Posty: 28
Domyślnie RE: brak odbioru towaru ze strony kupujacego a zwrot kosztów za towar i wysyłke

sprzedawałm towar prywatnie i nawet nie przekraczałam zysków zeby zgłaszac to do US
annadublin jest off-line  
13-12-2012, 20:53  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.452
Domyślnie RE: brak odbioru towaru ze strony kupujacego a zwrot kosztów za towar i wysyłke

Jeśli kupująca wybrała formę przesyłki nierejestrowanej, spełniłaś swoje zobowiązanie umowne, czyli wydanie sprzedanej rzeczy (mam nadzieję), nie musisz jej nic powtórnie wysyłać. Napisz pismo do Policji i powołaj poniższy przepis.

Art. 544. § 1. k.c. Jeżeli rzecz sprzedana ma być przesłana przez sprzedawcę do miejsca, które nie jest miejscem spełnienia świadczenia, poczytuje się w razie wątpliwości, że wydanie zostało dokonane z chwilą, gdy w celu dostarczenia rzeczy na miejsce przeznaczenia sprzedawca powierzył ją przewoźnikowi trudniącemu się przewozem rzeczy tego rodzaju.
cedwah jest off-line  
13-12-2012, 20:55  
annadublin
Początkujący
 
Posty: 28
Domyślnie RE: brak odbioru towaru ze strony kupujacego a zwrot kosztów za towar i wysyłke

hmmm?? prawdopodobnie za kazda sprzedana rzecz powinno sie płacic podatek od sprzedazy i to nie ma znaczenia czy prywatna czy DG a allegro odprowadza tylko swoje własne podatki a korzystajacy ze strony allegro swoje podatki ......
annadublin jest off-line  
13-12-2012, 21:04  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.452
Domyślnie RE: brak odbioru towaru ze strony kupujacego a zwrot kosztów za towar i wysyłke

Tak nie jest, ale co sprzedajesz, w jakiej ilości i czy powinnaś zarejestrować DG musisz ocenić sama. Jeśli uważasz, że powinnaś mieć zarejestrowaną DG, możesz być potraktowana jak przedsiębiorca i to co napisałem w #9 nie będzie aktualne.
cedwah jest off-line  
13-12-2012, 21:05  
annadublin
Początkujący
 
Posty: 28
Domyślnie RE: brak odbioru towaru ze strony kupujacego a zwrot kosztów za towar i wysyłke

no tak tylko tu sie pojawia problem , ze JA owszem wyslałam zakupiony towar nie jestem oszustem tylko , ze Allegrowiczka twierdzi ze go nie otrzymała a ja tego sprawdzic nie moge wiec nie wiem czy mnie poprostu okłamuje czy naprawde nie otrzymała towaru bo gdzies zaginoł a ja nie moge zlokalizowac po tak długim czasie gdzie jest ?? dla swietego spokoju stwierdziłam ze poprostu wysle jeszcze raz ten sam towar tyle ze rejestrowany , ale Allegrowiczka nie chce za wszelka cene wzisac towaru tylko chce pieniazki ?? a ciagłe dzwonienie na Policje i składanie wyjasnien mnie juz irytuje i zaczynam podejrzewac ze mogła byc sytułacja ze towar został dostarczony a ja jestem naciagana na kolejne koszty pieniezne bo poprostu nie moge zlokalizowac pakietu i nie mam zadnych dokumentów potwierdzajacych wysyłke moze poprostu dac sie oszukac dla swietego spokoju bo chodzic po sadach za 79 zł ???
annadublin jest off-line  
13-12-2012, 21:07  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: brak odbioru towaru ze strony kupujacego a zwrot kosztów za towar i wysyłke

Pozostaje kwestia wykazania, iz nastapilo przekazanie przewoznikowi.
 
13-12-2012, 21:09  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.452
Domyślnie RE: brak odbioru towaru ze strony kupujacego a zwrot kosztów za towar i wysyłke

Już Ci napisałem. Jeśli sprzedałaś jako osoba fizyczna nie prowadzące DG, nie musisz się martwić o losy przesyłki. Wszystko, co do Ciebie należało zrobiłaś w chwili przekazania przesyłki przewoźnikowi (np. pani w okienku na poczcie).
cedwah jest off-line  
13-12-2012, 21:10  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: brak odbioru towaru ze strony kupujacego a zwrot kosztów za towar i wysyłke

Cytat:
Napisał/a cedwah Zobacz post
Już Ci napisałem. Jeśli sprzedałaś jako osoba fizyczna nie prowadzące DG, nie musisz się martwić o losy przesyłki. Wszystko, co do Ciebie należało zrobiłaś w chwili przekazania przesyłki przewoźnikowi (np. pani w okienku na poczcie).
Jesli potrafi to udowodnic.
 
13-12-2012, 21:20  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.452
Domyślnie RE: brak odbioru towaru ze strony kupujacego a zwrot kosztów za towar i wysyłke

@loco1 już to "przerabialiśmy" i chyba nie raz. Przesyłka nierejestrowana ma to do siebie, że wysyłający nie otrzymuje żadnego dowodu i kupujący nie może od niego tego wymagać.
cedwah jest off-line  
13-12-2012, 21:20  
annadublin
Początkujący
 
Posty: 28
Domyślnie RE: brak odbioru towaru ze strony kupujacego a zwrot kosztów za towar i wysyłke

no teraz wysyłajac wysyłke kolejny raz juz posiadam druk nadania paczki ,ale co z tego jak Allegrowiczka nie chce przyjac ?? a pierwszego nadania w terminie ,który odbył sie ponad pół roku temu nie posiadam bo było nadanie jako list -pakiet nierejsetrowany . A o co chodzi z tym sadem ?? mozna komus zrobic sprawe za 79 zł nie lepiej dojsc do jakiejs sensownej umowy ??
annadublin jest off-line  
13-12-2012, 21:25  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: brak odbioru towaru ze strony kupujacego a zwrot kosztów za towar i wysyłke

Cytat:
Napisał/a cedwah Zobacz post
@loco1 już to "przerabialiśmy" i chyba nie raz. Przesyłka nierejestrowana ma to do siebie, że wysyłający nie otrzymuje żadnego dowodu i kupujący nie może od niego tego wymagać.
Nie pisze o dokumencie poswiadczajacym nadanie, ale o materiale dowodowym potwierdzajacym fakt nadania. Jesli nie posiada takiego dowodu, nalezy uznac, ze swiadczenie nie zostalo wykonane.
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ OLX.pl brak wysyłki towaru ze strony złodzieja (odpowiedzi: 2) Witam serdecznie, mam mały problem.. mianowicie 21 marca zainteresowałem się laptopem na olx.pl. Porozmawiałem sobie ze sprzedawcą i prosiłem go o...
§ Wadliwy towar, a zwrot kosztów wysyłek.. (odpowiedzi: 5) Witam, Mam pytanie odnośnie zwrotu kosztów przesyłki przez sprzedawcę - kupującemu. Wiem że jest możliwość zwrotu zakupionego przedmiotu na...
§ Towar niezgodny z umową a zwrot kosztów wysyłki (odpowiedzi: 2) Witam, mam mały problem związany z zakupami w internecie. Zamówiłem słuchawki w sklepie internetowym, niestety bez jakiegokolwiek kontaktu przysłali...
§ Reklamacja towaru a zwrot kosztów wysyłki (odpowiedzi: 4) Witam! Kupiłam na Allegro obuwie, jednak sprzedający zataił informację o tym, że buty posiadają wadę. Poprosiłam w takim razie o wymianę towaru na...
§ Internet–zwrot towaru bez podania przyczyny (zwrot ceny towaru+kosztów wysyłki do Kl) (odpowiedzi: 1) Ostatnimi czasy zakupiłem pewne urządzenie elektroniczne w sklepie internetowym. Przesyłka oczywiście przez kuriera. Sklep ten wybrałem, ponieważ...
§ Zwrot kosztów wysyłki przy reklamacji towaru. (odpowiedzi: 13) Witam. Kupiłam na allegro przedmiot, który dotarł do mnie w połamanym, plastikowym opakowaniu poklejonym taśmą klejącą(!) i z oderwanym jednym z...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 10:30.