Usunięcie danych osobowych przez operatora telefonii komórkowej - Forum Prawne

 

Usunięcie danych osobowych przez operatora telefonii komórkowej

Witam, Jakiś czas temu zmieniłem operatora komórkowego. Zarówno przed jak i po zmianie operatora korzystałem z ofert na kartę. Aby przy przechodzeniu do nowego operatora zachować numer, musiałem zarejestrować numer i starego operatora na swoje ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
16-12-2012, 21:08  
truther
Użytkownik
 
Posty: 31
Domyślnie Usunięcie danych osobowych przez operatora telefonii komórkowej

Witam,

Jakiś czas temu zmieniłem operatora komórkowego. Zarówno przed jak i po zmianie operatora korzystałem z ofert na kartę. Aby przy przechodzeniu do nowego operatora zachować numer, musiałem zarejestrować numer i starego operatora na swoje dane osobowe. Następnie, aby ten numer przenieść musiałem podać te dane mojemu nowemu operatorowi, widzę je za każdym razem gdy się loguję na swoje konto, a tych danych nie chciałbym tam widzieć.

Spytałem mojego nowego operatora, czy mogę usunąć swoje dane osobowe, przy ofercie na kartę takie dane potrzebne nie są. Ale nowy operator nie chce przystać na moją prośbę, argumentując to tym, że on jest prawnie zobowiązany do przetrzymywania takich danych, odpowiedź od operatora:
"...zgodnie z art. 180 a ustawy Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. nr 171 z 2004r. poz.1800 z poź. zm.), P4 S p. z o.o. ma obowiązek przechowywać dane dotyczące wykonanych usług telekomunikacyjnych, w tym dane osobowe Klientów, przez okres 24 miesięcy. Usunięcie danych na aktywnym numerze, dla którego świadczone są przez P4 usługi telekomunikacyjne, nie jest możliwe. Wskazany powyżej termin przechowywania danych, dotyczy wszystkich odnotowanych na koncie aktywności. Zatem żądanie określone w Pana piśmie, nie może być na chwilę obecną przez P4 Sp. z o.o. zrealizowane."

W takim jak razie mój poprzedni operator wypełniał swoje obowiązki? Przecież nie posiadał moich danych osobowych przez te wszystkie lata. Istnieje jakaś możliwość usunięcia moich danych? Przy wcześniejszym kontakcie z operatorem otrzymałem informacje, że mogę swoje dane usunąć po 2 latach, tylko teraz zastanawiam się na jakiej podstawie, bo jak przykładowo za 2 lata wykonam połączenie, to z tym połączeniem pośrednio będą skojarzone moje dane osobowe i te dane będą musiały być zabezpieczone na kolejne 2 lata, czy ja dobrze rozumiem?

Dzięki z góry za odpowiedź i pozdrawiam
truther jest off-line  
16-12-2012, 21:44  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Usunięcie danych osobowych przez operatora telefonii komórkowej

Cytat:
tylko teraz zastanawiam się na jakiej podstawie,
Na podstawie zacytowanego artykułu z Prawa telekomunikacyjnego.
nomnes jest off-line  
16-12-2012, 21:55  
truther
Użytkownik
 
Posty: 31
Domyślnie RE: Usunięcie danych osobowych przez operatora telefonii komórkowej

No właśnie nie wiem, zgodnie z tym, co jest napisane w tym artykule, to takich danych już nie można usunąć. Chyba, że przez 2 lata nie będę korzystał z telefonu.
truther jest off-line  
16-12-2012, 21:57  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Usunięcie danych osobowych przez operatora telefonii komórkowej

Nie będziesz korzystał z usług danego operatora.
nomnes jest off-line  
16-12-2012, 22:02  
truther
Użytkownik
 
Posty: 31
Domyślnie RE: Usunięcie danych osobowych przez operatora telefonii komórkowej

Do tej pory korzystałem z usług operatora i moje dane nie były w ogóle potrzebne, abym mógł z nich korzystać.
truther jest off-line  
19-12-2012, 08:07  
truther
Użytkownik
 
Posty: 31
Domyślnie RE: Usunięcie danych osobowych przez operatora telefonii komórkowej

Chciałem podnieść temat, czy może ktoś wie, jak można usunąć swoje dane osobowe u operatora komórkowego?
truther jest off-line  
19-12-2012, 09:33  
demons
Użytkownik
 
Posty: 111
Domyślnie

Po okresie ustania obowiązku ustawowego przechowywania danych przez operatora. Nie może pan takiego postanowienia zaskarżyć w myśl przepisów o ochronie danych osobowych. Jest to po prostu obecny stan prawny. Nie ma znamion: łamania przepisów czy nielegalności. Zmiana prawa telekomunikacyjnego i odzwierciedlenie dyrektywy właściwej co do zarządu i przechowywaniem takich danych - dopiero umożliwi panu uwzględnienie wniosku przez operatora. Niedopełnienie obowiązku ustawowego przez operatora wiąże się z jego odpowiedzialnością w myśl przepisów opisanych ustawą prawo telekomunikacyjne.

przetwarzanie danych u operatorów / administratorów
GIODO o prawie unijnym i ustawodawstwie polskim

"Art. 180a. 1. Z zastrzeżeniem art. 180c ust. 2 pkt 2, operator publicznej sieci telekomunikacyjnej oraz dostawca publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych są obowiązani na własny koszt:
1) zatrzymywać i przechowywać dane, o których mowa w art. 180c, generowane w sieci telekomunikacyjnej lub przez nich przetwarzane, na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przez okres 24 miesięcy, licząc od dnia połączenia lub nieudanej próby połączenia, a z dniem upływu tego okresu dane te niszczyć, z wyjątkiem tych, które zostały zabezpieczone, zgodnie z przepisami odrębnymi;
2) udostępniać dane, o których mowa w pkt 1, uprawnionym podmiotom, a także sądowi i prokuratorowi, na zasadach i w trybie określonym w przepisach odrębnych;
3) chronić dane, o których mowa w pkt 1, przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą lub zmianą, nieuprawnionym lub bezprawnym przechowywaniem, przetwarzaniem, dostępem lub ujawnieniem, zgodnie z przepisami art. 159-175 i art. 180e.
demons jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Praktyki operatora telefonii komórkowej, czy legalne? (odpowiedzi: 5) Witam. Mam telefon komórkowy od 1999r w PTC. Od pewnego czasu operator telefonii komórkowej wysyła do mnie mnóstwo sms-ów i mm-sów z ofertami kupna...
§ Sprzedaż tabletu kupionego u operatora telefonii komórkowej (odpowiedzi: 3) Od dłuższego czasu operatorzy telefonii komórkowej sprzedają swoje usługi nie tylko razem z telefonami, ale i z tabletami, modemami, komputerami itd....
§ Wyłudzenie przez operatora telefoni komórkowej (odpowiedzi: 7) Witam Sytuacja wygląda następująco W lipcu bieżącego roku przeszedłem od jednego do drugiego operatora telefonii komórkowej "przedwcześnie" tj....
§ Stacja telefonii komórkowej (odpowiedzi: 1) Chciałbym aby na mojej działce staneła stacja telefonii komórkowej . W okolicy brak jest zasięgu jednej z sieci . I teraz do kogo się z tym zwrócić ,...
§ wieża telefonii komórkowej plus (odpowiedzi: 12) Witam... W odległości 100-150 m od mojego domu ma stanąć wieża telefonii komórkowej PLUS... emituje ona pole elektromagnetyczne. Nie życzy sobie...
§ Ujawnienie poufnych danych przez operatora sieci komórkowej (odpowiedzi: 3) Witam. Sprawa dotyczy ujawnienia prywatnych danych przez jednego z największych operatorów sieci w polsce. Szczegółowo było tak: Osoba...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 09:08.