Materac inny niż zamówiony BRW
Kupiłam ponad miesiąc temu materac.Wczoraj przy okazji zakup prześcieradła z gumką okazało się,że materac ma inną wysokość niż ten za który zapłaciłam w sklepie.Do tej pory nie mierzyłam linijką wysokości tego materaca,wierząc że sprzedano mi odpowiedni.Materac,który posiadam jest w ogóle z innymi parametrami,niż zamówiony.Cena tego,który jest w moim posiadaniu jest o połowę niższa od zamówionego.Proszę o radę jak powinnam reklamować ten produkt?A jeśli odrzucą reklamację,że względu na długi czas nie zgłaszania?Jestem całkiem zielona w temacie,proszę o pomoc.
|