Uszkodzona i źle zapakowana przesyłka z allegro
Witam,
Zamawiałem kurierem paczke na adres inny niż na allegro i poinformowałem o tym sprzedającego meilowo i telefonicznie. Przysłano mi paczke na adres z allegro a pozatym szklana podstawka była rozbita. Sprzedający kompletnie źle zapakował paczke, z jednej strony była przerwa przez którą było wszystko widać co jest w środku. Wszystko rzucone luzem do kartonu, 5 letnie dziecko zapakowałoby to lepiej. Przesyłke odbierała zanajoma, wiec nie został spisany protokół szkody ani nic pozatym. Czy moge teraz ubiegać się o zwrot kosztów, czy coś zdziałam? Co zrobić w takmi przypadku?
pozdrawiam
|