Nieodebrany towar z naprawy. - Forum Prawne

 

Nieodebrany towar z naprawy.

Witam, Prowadzę punkt naprawy komputerów. Jakiś rok temu otrzymałem do naprawy laptopa. Miałem przeinstalować w nim system operacyjny, lecz stwierdziłem przy okazji wadliwe działanie dysku twardego. Poinformowałem o tym klienta, poprosił o zainstalowanie systemu mimo ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
31-12-2012, 11:23  
gasnik
Początkujący
 
Posty: 15
Domyślnie Nieodebrany towar z naprawy.

Witam,

Prowadzę punkt naprawy komputerów. Jakiś rok temu otrzymałem do naprawy laptopa. Miałem przeinstalować w nim system operacyjny, lecz stwierdziłem przy okazji wadliwe działanie dysku twardego. Poinformowałem o tym klienta, poprosił o zainstalowanie systemu mimo to, więc to zrobiłem. Klient miał przyjechać po odbiór sprzętu za parę dni.... Laptop leży u mnie w szafie do dnia dzisiejszego. Facet prowadził niewielki bar kilkaset metrów ode mnie, który został zamknięty, telefon milczy. Nie mam jak mu go nawet zanieść, bo nie ukrywam że trochę mi zawadza.

Czy można pozbyć się jakoś tego nieodebranego urządzenia, czy musi ono u mnie leżeć do końca świata? Klient nie otrzymał żadnej umowy, regulaminu czy czegoś (tylko potwierdzenie przyjęcia sprzętu uprawniające do jego późniejszego odbioru, żaden poważny druk). Zresztą to był nasz "stały klient", to znaliśmy się z widzenia.
gasnik jest off-line  
31-12-2012, 14:48  
Mirr
Stały bywalec
 
Mirr na Forum Prawnym
 
Posty: 5.279
Domyślnie RE: Nieodebrany towar z naprawy.

Nie jestem zawodowym prawnikiem, ale kc mówi coś takiego:
Przepis prawny:
Art. 169. § 1. Jeżeli osoba nie uprawniona do rozporządzania rzeczą ruchomą zbywa rzecz i wydaje ją nabywcy, nabywca uzyskuje własność z chwilą objęcia rzeczy w posiadanie, chyba że działa w złej wierze.

§ 2. Jednakże gdy rzecz zgubiona, skradziona lub w inny sposób utracona przez właściciela zostaje zbyta przed upływem lat trzech od chwili jej zgubienia, skradzenia lub utraty, nabywca może uzyskać własność dopiero z upływem powyższego trzyletniego terminu. Ograniczenie to nie dotyczy pieniędzy i dokumentów na okaziciela ani rzeczy nabytych na urzędowej licytacji publicznej lub w toku postępowania egzekucyjnego.

Art. 170. W razie przeniesienia własności rzeczy ruchomej, która jest obciążona prawem osoby trzeciej, prawo to wygasa z chwilą wydania rzeczy nabywcy, chyba że ten działa w złej wierze. Przepis paragrafu drugiego artykułu poprzedzającego stosuje się odpowiednio.

Bezpodstawne wzbogacenie

Art. 405. Kto bez podstawy prawnej uzyskał korzyść majątkową kosztem innej osoby, obowiązany jest do wydania korzyści w naturze, a gdyby to nie było możliwe, do zwrotu jej wartości.

Art. 406. Obowiązek wydania korzyści obejmuje nie tylko korzyść bezpośrednio uzyskaną, lecz także wszystko, co w razie zbycia, utraty lub uszkodzenia zostało uzyskane w zamian tej korzyści albo jako naprawienie szkody.

Art. 407. Jeżeli ten, kto bez podstawy prawnej uzyskał korzyść majątkową kosztem innej osoby, rozporządził korzyścią na rzecz osoby trzeciej bezpłatnie, obowiązek wydania korzyści przechodzi na tę osobę trzecią.

Wiem że jest praktykowana sprzedaż towarów pozostawionych do naprawy i nieodebranych. Ponosisz przecież koszty przechowania towaru. Może sprzedaj towar, a jak pojawi się klient zwrócisz mu gotówkę, okazując umowę sprzedaży i wyliczenie kosztów przechowywania.
Mirr jest off-line  
31-12-2012, 15:06  
Marudnicki
Użytkownik
 
Posty: 306
Domyślnie RE: Nieodebrany towar z naprawy.

Wątpię aby mógł bez zezwolenia sprzedać nieswój produkt, bo umowę zawarł na inną usługę. Skoro zna adres w którym rezydował kontrahent, to lepiej wysłać pismo za potwierdzeniem odbioru z wezwaniem do odebrania produktu.

Na przyszłość warto zawrzeć umowę na papierze z zaznaczeniem naliczania kosztów magazynowania po upłynięciu terminu odbioru oraz zmiany właściciela produktu jeżeli zobowiązania przekroczą wartość rynkową produktu. Tu pal licho laptop, ale co by było gdyby do naprawy trafił monitor CRT?
Marudnicki jest off-line  
31-12-2012, 15:23  
Mirr
Stały bywalec
 
Mirr na Forum Prawnym
 
Posty: 5.279
Domyślnie RE: Nieodebrany towar z naprawy.

Sprzedaż jest najprostsza. Można wysłać list polecony, ale to będzie tylko dowód na to że nie został odebrany, czyli oświadczenie woli nie zostało przekazane.
Można też sprawdzić w urzędzie na kogo był zarejestrowany ten bar może maja aktualny adres, jeśli ktoś zechce Ci udzielić takich informacji.
Mirr jest off-line  
02-01-2013, 14:07  
GrubyMiś
Stały bywalec
 
Posty: 2.201
Domyślnie RE: Nieodebrany towar z naprawy.

Cytat:
Napisał/a Marudnicki Zobacz post
oraz zmiany właściciela produktu jeżeli zobowiązania przekroczą wartość rynkową produktu.
Glupoty zalecasz na pszyszlosc ktore nie sa zgodne z prawem.

Laptop jesli szybko traci na wartosci to mozna sprzedac. Jest to postepowanie w dobrej wierze w interesie klienta. Pieniadze przechowuje sie na szczescie za darmo ale sprzet nie.
GrubyMiś jest off-line  
02-01-2013, 15:38  
gasnik
Początkujący
 
Posty: 15
Domyślnie RE: Nieodebrany towar z naprawy.

Siedzę sobie teraz w firmie i "badam" sprawę...

Klient zamknął działalność w czerwcu, co wynika z wpisu w wyszukiwarce REGON (Znalazłem NIP firmy z zamówienia które realizowaliśmy dla niego). Nie ma wpisanego adresu innego niż znamy.

Sprzedaż to chyba nienajlepszy pomysł.. Zresztą komputer jest w fatalnym stanie, a do tego jest on wyprodukowany przez mało znaną, i niezbyt drogą firmę.

Kto dzis naprawia monitory CRT..? :P
gasnik jest off-line  
02-01-2013, 15:56  
GrubyMiś
Stały bywalec
 
Posty: 2.201
Domyślnie RE: Nieodebrany towar z naprawy.

Cytat:
Napisał/a gasnik Zobacz post
Sprzedaż to chyba nienajlepszy pomysł...
Smieszna sprawa bo jesli cena szybko spada a ty nie sprzedalbys laptopa to klient moglby wystapic o odszkodowanie z twojej winy. To tak na marginesie tylko.
GrubyMiś jest off-line  
02-01-2013, 16:25  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Nieodebrany towar z naprawy.

Cytat:
Napisał/a Marudnicki Zobacz post
oraz zmiany właściciela produktu jeżeli zobowiązania przekroczą wartość rynkową produktu.
Zob. Serwis musi przechowywać nieodebrany z naprawy sprzęt | rp.pl

Cytat:
Napisał/a GrubyMiś Zobacz post
Laptop jesli szybko traci na wartosci to mozna sprzedac.
Niestety brak jest przepisu, który zezwalałby na sprzedaż. Gdyby serwisant sprzedał cudzą rzecz w przedstawionych okolicznościach, to nawet mógłby narazić się na zarzut przywłaszczenia.
 
02-01-2013, 16:40  
Mirr
Stały bywalec
 
Mirr na Forum Prawnym
 
Posty: 5.279
Domyślnie RE: Nieodebrany towar z naprawy.

Cytat:
Napisał/a Iliveagain Zobacz post
Niestety brak jest przepisu, który zezwalałby na sprzedaż. Gdyby serwisant sprzedał cudzą rzecz w przedstawionych okolicznościach, to nawet mógłby narazić się na zarzut przywłaszczenia.
A bezpodstawne wzbogacenie ww. z Kc? Sprzedajesz, a potem zwracasz cenę.
Mirr jest off-line  
02-01-2013, 16:59  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Nieodebrany towar z naprawy.

Cytat:
Napisał/a Mirr Zobacz post
A bezpodstawne wzbogacenie ww. z Kc?
Jak już to prowadzenie cudzych spraw bez zlecenia ( art. 752 k.c.), ale wówczas ciąży na serwisancie szereg obowiązków i wcale nie stawia go w lepszej sytuacji prawnej niż przechowawcę tej rzeczy. Bezpodstawne wzbogacenie, to tylko zdarzenie prawne, które pociąga za sobą wzbogacenia jednego podmiotu kosztem innego, bez podstawy prawnej. Nie przyznaje więc żadnego uprawnienia do rozporządzania rzeczą.
 
02-01-2013, 17:25  
GrubyMiś
Stały bywalec
 
Posty: 2.201
Domyślnie RE: Nieodebrany towar z naprawy.

Cytat:
Napisał/a Iliveagain Zobacz post
Niestety brak jest przepisu, który zezwalałby na sprzedaż. Gdyby serwisant sprzedał cudzą rzecz w przedstawionych okolicznościach, to nawet mógłby narazić się na zarzut przywłaszczenia.
Rozumiem ale mowimy tutaj o szybkim spadku ceny laptopa, ktory nie ma charakteru osobliwego. Wzbogacenie sie to jedno ale tutaj wystawiany jest rachunek. Przeciez serwis nie moze sie skontaktowac z odbiorca sprzetu i nie robi tego w zlej wierze.

Bezpodstawne wzbogacenie jest chyba wtedy gdy wlaczamy majatek do swojego prawda? Tutaj mamy zarzadzanie w interesie wlasciciela. I nie mowie o przyznaniu uprawnienia ale o sytuacji w ktorej nie mozemy sie skontaktowac a staramy sie.
GrubyMiś jest off-line  
02-01-2013, 17:32  
Mirr
Stały bywalec
 
Mirr na Forum Prawnym
 
Posty: 5.279
Domyślnie RE: Nieodebrany towar z naprawy.

Tak, ale gdy oddasz pieniądze z bezpodstawnego wzbogacenia, nie masz dalszych problemów. Jeśli była to osoba znana Tobie to powinna zrozumieć, jeśli kiedykolwiek przyjdzie odebrać tego laptopa.
Mirr jest off-line  
02-01-2013, 17:33  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Nieodebrany towar z naprawy.

Cytat:
Napisał/a GrubyMiś Zobacz post
Tutaj mamy zarzadzanie w interesie wlasciciela
Jak już wspomniałem mógłby ( chyba) sprzedać w oparciu o przepisy o prowadzeniu cudzych spraw bez zlecenia (art. 752 k.c. i następne), ale musiałyby zostać spełnione przesłanki ( z korzyścią, z prawdopodobną wolą), a później musiałby wykonać, a przynajmniej starać się wykonać, wszystkie obowiązki z tej instytucji.
 
02-01-2013, 18:01  
GrubyMiś
Stały bywalec
 
Posty: 2.201
Domyślnie RE: Nieodebrany towar z naprawy.

Dokladnie. Serwisant jest osoba znajaca sie na wartosci wiec mozna domniemywac ze umie sprzedac jak najkorzystniej. Jakie obowiazki z tej instytucji sa do wykonania po sprzedazy? Proba kontaktu i zawiadomienia juz byla...
GrubyMiś jest off-line  
02-01-2013, 21:35  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Nieodebrany towar z naprawy.

Cytat:
Napisał/a GrubyMiś Zobacz post
Jakie obowiazki z tej instytucji sa do wykonania po sprzedazy?
Złożenie rachunku i wydanie korzyści, ale dopiero jak się zgłosi klient. Chyba powinien uzyskaną ze sprzedaży sumę ulokować na jakiejś lokacie ( bo powinien działać z korzyścią). Oczywiście może też złożyć sumę do depozytu sądowego ( ale według mnie nie ma takiego obowiązku).
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Nieodebrany sprzęt z naprawy (odpowiedzi: 7) Witam, O ile jestem dobrze poinformowany, to po 14 dniach od nieodebrania sprzętu (telefonu) z naprawy, można naliczać koszty przechowywania. W...
§ Zwrot zaliczki za nieodebrany towar. (odpowiedzi: 1) Witam . Wystawiłem na internecie używane meble do sprzedania. znalazła sie osoba chętna, dla której trzymałem te meble zarezerwowane przez 3...
§ Nieodebrany towar z allegro!! (odpowiedzi: 4) Witam serdecznie !! Mam taki problem związany z zakupem na allegro. Zamówiłam tabliczkę z grawerem . W mailu zaznaczyłam ze potrzebuję ją do...
§ Zwrot zaliczki za nieodebrany towar. (odpowiedzi: 4) Witam wszystkich. Dnia 02-12-2011 w salonie meblowym zamówiłem meble,po wpłaceniu zaliczki w wysokości 700 zł,miałem czekać na telefon kiedy do...
§ nieodebrany towar (odpowiedzi: 7) Witam, jakis czas temu w media mark zakupilam dzwi wraz z montazem, zaplacilam, dostalam fakture. przyszli panowie z dzwiami i okazalo sie, ze nie...
§ Nieodebrany towar (odpowiedzi: 5) Witam. Co zrobić aby firma odebrała zakupiony towar i czy można wystawić fakturę kiedy towar nie został odebrany? Pozdrawiam.


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 12:20.