znów allegro - Forum Prawne

 

znów allegro

kupiłam telefon na allegro o wartości 200 zł w opisie było napisane że telefon jest wręcz w stanie idealnym (razem z przesyłką) niestety po wyjęciu z paczki telefon okazał się niesprawny nie daje żadnego znaku ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
02-12-2008, 21:43  
skoneo
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie znów allegro

kupiłam telefon na allegro o wartości 200 zł w opisie było napisane że telefon jest wręcz w stanie idealnym (razem z przesyłką) niestety po wyjęciu z paczki telefon okazał się niesprawny nie daje żadnego znaku życia mało tego obudowa zniszczona wyłamana klapka widać ingerencję osób trzecich napisałam do sprzedającego najpierw mnie zbył a później stwierdził że to nie możliwe bo wysyłał mi sprawny telefon najpierw usiłował zwalić na poczte że to jej wina co jest wręcz niemożliwe bo paczka była solidnie zapakowana ale jak poprosiłam że skoro tak uważa żeby złożył reklamacje jako nadawca to powiedział że nie będzie się sądził bo i tak nie wygra później stwierdził że wystawił telefon koledze i tamten mu obiecywał że telefon jest sprawny a później powiedział ze na pewno go rzuciłam o ziemie i dlatego nie działa paczki za pobraniem nie mam mu co wysyłać bo i tak nie przyjmie zaproponował że naprawi telefon pod warunkiem że wyśle go na własny koszt do niego ale ja nie mam gwarancji że w ogóle już wtedy cokolwiek zobacze i jeszcze musiałabym wydać około 20 zł żeby to wszystko wysłać więc na taki układ nie poszłam uznałam jednak że jak chciał naprawić to wiedział że telefon jest zepsuty poza tym w allegro podał niepełne dane i nie mam nawet numeru telefonu do niego w tym momencie jestem bez telefonu i pieniędzy moje pytanie jest takie czy po
1. mogę jako adresat paczki złożyć reklamacje na poczcie???
2. złożyć na policji skargę czy to coś da czy przedmiot nie jest za tani (chociaż jak dla mnie to kupa forsy) i czy mogę się posłużyć opisem aukcji gdzie było napisane że telefon jest idealny i 'nie ma żadnych ukrytych wad' oraz zdjęciami z aukcji do tego celu twierdząc że wprowadziły mnie w błąd
3. czy ktoś się może orientuje czy można wykazać że telefon był zepsuty zanim do mnie dotarł ???
dziękuję z góry za odpowiedź
skoneo jest off-line  
03-12-2008, 11:07  
Tagtsher
Użytkownik
 
Posty: 392
Domyślnie

Dlaczego chciałbyś złożyć na poczcie reklamację? Usługa została wykonana a uszkodzenia nie wynikły z jej winy. Nawet jeśli to należało otworzyć paczkę przy listonoszu.

Radzę poinformować sprzedawcę, iż jeśli nie odda Panu pieniędzy uda się Pan na policję.
Korespondencja sugeruje, iż sprzedał przedmiot nie swój i nie mógł znać jego stanu. Skoro na aukcji było napisane, iż stan jest idealny to taki miał być.

Tak więc - ewentualnie zgłosić na policji sprawę i wystąpić o odszkodowanie do allegro.
Na poparcie Pana racji bez wątpienia wpływ będzie miała owa korespondencja w której zobowiązał się m.in. do naprawy telefonu i przyznał się, iż sprzedawał telefon należący do znajomego (allegro zakazuje aukcji "grzecznościowych").
Tagtsher jest off-line  
03-12-2008, 11:52  
skoneo
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie

tak powiedzialam ze pojde na policje ale sprzedawca ciagle to samo zebym odeslala mu paczke na wlasny koszt (czyli spowrotem moje pieniadze ktore wydalam na telefon znajac zycie to by wystawil ponownie na allegro) a on zobaczy czy jest zepsuty i mi odesle (takze na moj koszt) dlatego interesuje mnie czy oplaca sie kierowac sprawe do sadu za 200 zl i czy jest jakas szansa ze zostanie ona rozpatrzona czy kwota nie jest za niska
skoneo jest off-line  
03-12-2008, 16:17  
Mizi
Użytkownik
 
Posty: 51
Domyślnie

a złoż na alegro formularz iz przedmiot nie jest zgodny z opisem itp...
wiem ze jezeli wartosc przekracza 50zł to oni tym sie zajmują
chociaz kiedys tak bylo
Mizi jest off-line  
03-12-2008, 19:58  
skoneo
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie

zgadza sie tak bylo do niedawna jednak teraz aby zglosic to do allegro z programu ochrony kupujacych trzeba najpierw zlozyc skarge na policji i dopiero wtedy gdy zostanie rozpatrzona pozytywnie mozna skadac formularz dlatego sie pytam czy 200 zl to kwota o ktora sie mozna targac na policji czy moze istnieje jakas inna mozliwosc sad cywilny czy cos nie znam sie na tym niestety dlatego sie pytam
skoneo jest off-line  
04-12-2008, 09:28  
Tagtsher
Użytkownik
 
Posty: 392
Domyślnie

Inna sprawa, że telefon został wydany i ewentualne dochodzenie musiałoby się odbywać na drodze cywilnej.
Odesłałbym telefon z informacją, iż nie spełnia on opisanych na aukcji właściwości (m.in. idealny stan) i poprosił o zwrot pieniędzy.

Dodatkowo posiadasz informację, iż telefon nie był własnością sprzedawcy a to istotne.
Sprawa spokojnie do wygrania. Koszty sądowe pewnie większe niż owe 200zł ale finalnie musiałby je pokryć nierzetelny sprzedawca.
Tagtsher jest off-line  
04-12-2008, 09:45  
skoneo
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie

no wiem wiem ale nie odesle paczki inaczej niz za pobraniem bo po prostu mi ten czlowiek nie odda pieniedzy zobaczymy czekam do piatku na jego decyzje jak nic nie ustalimy to bede musiala tak zrobic mam rozmowy mam maile wiec wydaje mi sie ze jestem na wygranej pozycji dzieki za pomoc jesli ktos by jeszcze cos wiedzial mial podobna sytuacje to dajcie znac
skoneo jest off-line  
04-12-2008, 14:11  
suissman
Użytkownik
 
Posty: 126
Domyślnie

Ja ciągle się zastanawiam, dlaczego ludzie uważają, iż dla 200 złotych nie warto podawać kogoś do sądu? Toż to w końcu Twoje pieniądze skoneo...dlaczego masz skrupuły? Sprawa jest wygrana, a takich sprzedawców-oszustów powinno się eliminować z obiegu. Odeślij mu za pobraniem paczkę, i pisemnie zażądaj zwrotu kasy, powołując się na niezgodność towaru z opisem. Tylko list wyślij osobno, za potwierdzeniem odbioru, i zaznacz, że jeśłi Ci nie zwróci pieniędzy to kierujesz sprawę do sądu. Dla sprzedawcy oznaczać to będzie nie tylko konieczność zwrotu 200 zł, ale i pokrycia kosztów ewentualnego procesu i wszystkich wydatków jakie Ty poniesiesz w związku ze sprawą, podejrzewam więc że odda pieniądze.
Pozdrawiam i powodzenia.
suissman jest off-line  
13-12-2008, 13:59  
skoneo
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie

dziekuje bardzo za pomoc na szczescie sprawa skonczyla sie pomyslnie dla mnie zostaly mi zwrocone pieniadze jestem tylko stratna na przesylce
skoneo jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Allegro - darmowa wysylka, błąd w opisie, niedopatrzenie kupującego czy błąd Allegro? (odpowiedzi: 11) Szanowni Państwo Jestem sprzedającym w serwisie Allegro, sprawa dotyczy cennika i związanych z nim form wysyłek towaru, a w szczególności opcji...
§ [allegro] Sprzedaż poza allegro, kupujący chce zwrotu (odpowiedzi: 1) Dzień dobry, sprzedałem przedmiot poza aukcją, gdyż kupujący nie miał konta i chciał wysyłkę za pobraniem. Zapakowałem i wysłałem jak chciał na...
§ allegro - sprzedałam buty na allegro a teraz osoba kupujaca chce je zwrócić. (odpowiedzi: 33) Witam wszystkich serdecznie :) Sprzedałam na allegro buciki dla dziecka .dnia 25 07 wysłałam je priorytetem poleconym 26 07 były kupującego W opisie...
§ allegro - sprzedałam buty na allegro a teraz osoba kupujaca chce mi je zwrócić. (odpowiedzi: 25) witam Sprzedałam na allegro buty. W opisie napisałam ze sa to buty j. ecco w stanie bardzo dobrym. Po kilku dniach otrzymałam maila od osoby która...
§ Kupno na allegro a zakończenie aukcji a sprzedaż poza allegro (odpowiedzi: 5) Witam wygrałem tę aukcje KROSS LEVEL A4 - 100% SPRAWNY (1754233172) - Aukcje internetowe Allegro gdy napisałem do sprzedającego o wysyłce odpisał mi...
§ Telefon sprzedany na allegro, kupujacy chce mnie podać do allegro. (odpowiedzi: 14) Cześć Sprzedałem telefon na allegro. Zaznaczyłem że jest to telefon kolegi a ja tylko pośredniczę. W telefonie było uszkodzone gniazdo...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 00:52.