Allegro - paczka wyslana prorytetem prawdopodobnie zaginela - Forum Prawne

 

Allegro - paczka wyslana prorytetem prawdopodobnie zaginela

Witam! kupilem na allegro telefon wart 700 zl . Sprzedajacy kazal mi wplacic wartosc telefonu oraz 20 zl za przesylke . Napisal ze wysle Poczta Polska . minely 2 tyg a paczki nadal nie ma... ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
03-12-2008, 16:04  
fabcap
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie Allegro - paczka wyslana prorytetem prawdopodobnie zaginela

Witam! kupilem na allegro telefon wart 700 zl . Sprzedajacy kazal mi wplacic wartosc telefonu oraz 20 zl za przesylke . Napisal ze wysle Poczta Polska . minely 2 tyg a paczki nadal nie ma... Sprzedajacy wyslal mi potwierdzenie nadana paczki jest tam kwota jaka zaplacil za usluge - 10 zl a ode mne wzial 20 zl a mogl spokojnie ubezpieczyc za te pieniadze ktore mu wplacilem. Paczka najprawdopodobniej zaginela. Dzwonlem kilka razy na poczte z pytaniem gdzie paczka o takim numerze sie znajduje niestety nie moga mi powiedziec bo u nich w systemie jej nie ma... Teraz mam pytanie czy mam prawo rzadac od sprzedajacego zwrotu pieniedzy ? Czekam na wasza pomoc .
fabcap jest off-line  
03-12-2008, 17:11  
Mizi
Użytkownik
 
Posty: 51
Domyślnie

jezeli pisal ze przesylki poczta wysyla na odpowiedzialnosc kupujacego to nie, bo takie opisy spotyka sie coraz czesciej, a jezeli pisal cos o ubezpieczaniu to masz prawo
Mizi jest off-line  
03-12-2008, 17:20  
fabcap
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie

Nic nie bylo napisane w opisie ze przesylka poczta na odpowiedzialnosc kupujacego, ale nic tez nie pisal o ubezpeczeniu przesylki ani ja. Po prostu zarzadal abym wplacil 20 zl a on wysle paczke poczta polska. Taka kwota za przesylke wiec myslalem ze zamerza ubezpieczyc no ale tego nie zrobil. Na potwerdzeniu nadania jest wpisana kwota jaka pobrala od sprzedajacego poczta i wynosila ona 10 zl to dlaczego ja zaplacilem mu 20 zl?
fabcap jest off-line  
04-12-2008, 08:53  
krzysiekjx1
Stały bywalec
 
Posty: 2.282
Domyślnie

Cytat:
Napisał/a fabcap Zobacz post
Na potwerdzeniu nadania jest wpisana kwota jaka pobrala od sprzedajacego poczta i wynosila ona 10 zl to dlaczego ja zaplacilem mu 20 zl?
bo doliczył ci koszty opakowania itp-jego prawo jako sprzedającego
krzysiekjx1 jest off-line  
04-12-2008, 09:37  
skoneo
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie

z Twoich informacji wynika ze sprzedajacy wywiazal sie z zadania jedyne co mozesz to skazryc poczte bo to ona zgubila paczke niestety mozesz zarzadac co najwyżej 100zl czyli 10 krotnosci oplaty za przesylke i sprawe musi zglosic sprzedajacy jako ze on byl nadawca paczki a na nastepny raz radze samemu napisac sprzedajacemu o ubezpieczeniu paczki jak kupujesz taki drogi sprzet
skoneo jest off-line  
04-12-2008, 14:05  
fabcap
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie

Czyli nie mam prawa od niego zadac zwrotu peniedzy..?
fabcap jest off-line  
04-12-2008, 14:55  
Tagtsher
Użytkownik
 
Posty: 392
Domyślnie

Jest to śmieszne nieco, ale niestety nie masz prawa. Jeżeli paczka została nadana i nie doszła to wina leży po stronie poczty.
Obowiązkiem kupującego jest zadbać o ubezpieczenie wysyłki.
Tagtsher jest off-line  
04-12-2008, 15:02  
suissman
Użytkownik
 
Posty: 126
Domyślnie

hmm...Nie wiem co dokładnie było napisane w opisie aukcji, ale zgoda na wysyłanie artykułu wartego 700 zł pocztą polską jest co najmniej objawem kompletnej naiwności, a brak żądania ubezpieczenia przesyłki to już głupota.
Nie jest jednak prawdą, iż nie możesz żądać od sprzedawcy zwrotu pieniędzy, gdyż towaru za który zapłaciłeś nie otrzymałeś. Obowiązkiem sprzedawcy jest zadbanie o to by sprzedawany towar dotarł do kupującego w stanie nie uszkodzonym. To sprzedawca musi odpowiednio zapakować i oznaczyć wysyłaną paczkę (a jak trzeba to i ubezpieczyć, bo to jest w jego interesie). I nie ma racji, kto twierdzi, że sprzedawca "wywiązał się z zadania", gdyż jego wywiązanie się z zadania polegało na dostarczeniu towaru kupującemu, a tego nie zrobił. I teraz to on powinien dochodzić na poczcie co się stało z przesyłką, a nie kupujący. Wynika to też z przepisów poczty, które stanowią iż kupujący może złożyć na poczcie reklamację, tylko jeśli odebrał przesyłkę. Jeśli przesyłka zaginęła reklamować musi nadawca.
ja jednak zastanowiłbym się, czy w ogóle telefon ten został wysłany...samo potwierdzenie niczego nie dowodzi (można zrobić sobie dowolne potwierdzenie w domu).Sprawa wyraźnie śmierdzi.
Proponuję Ci pisemnie (za potwierdzeniem odbioru) zażądać od sprzedającego zwrotu pieniędzy, z powodu niedotrzymania warunków umowy - czyli nie dostarczenia towaru. Ewentualnie niech dostarczy Ci telefon. I nie daj się zwodzić, że odda ci jak się wyjaśni na poczcie i mu oddadzą kasę, gdyż rozpatrywanie przez kolejne szczeble pocztowej machiny reklamacji może trwać całe miesiące, a i wtedy, nawet jeśli ją uznają, to prawdopodobnie zwrócą mu tylko 10xkoszt nadania. Jeśli sprzedawca złoży reklamację, że przesyłka nie dotarła, to poczta przede wszystkim ustali, czy faktycznie przesyłka do Ciebie nie dotarła i to powinno wystarczyć, by oddał ci kasę lub wysłał drugi telefon (już ubezpieczony!). A z pocztą to niech się sam buja.
Jeśli przesłał Ci oryginał potwierdzenia nadania, to mu go odeślij, bo bez niego nic na poczcie nie zrobi.

Czy telefon ten kupiłeś od osoby prywatnej, czy od firmy?
Powodzenia.
suissman jest off-line  
04-12-2008, 15:32  
fabcap
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie

Od osoby prywatnej.

Dzieki za wszystkie odpowiedzi i podpowedzi.
fabcap jest off-line  
05-12-2008, 16:03  
suissman
Użytkownik
 
Posty: 126
Domyślnie

Hmm..wiesz, wydaje mi się, że mogłem wprowadzić Cię w błąd, bo właściwie jak zagłębiłem sie w ten problem, to dochodzę do wniosku, iż nasze prawo jest tak porąbane, że już sam nie jestem pewien czy mam rację. Ale proponuję Ci śledzić wątek 7ad, bo tam też trwa na ten temat dyskusja. Pozdrawiam.
suissman jest off-line  
01-09-2009, 18:15  
a-n-i-a-1989
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie RE: Allegro - paczka wyslana prorytetem prawdopodobnie zaginela

Mam problem. W serwisie Alegratka.pl zamówiłam telefon. Wieczorem przelałam pieniądze (za telefon + 12,50 za przesyłkę priorytetem pocztą polską) i napisałam, że przelew jutro dojdzie - jeszcze tego samego dnia dostałam odpowiedź, że "jutro pójdzie przesyłka". Minął już tydzień, a przesyłki nie ma. Pisałam 2 razy na pocztę czy przesyłka została wysłana, ale nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Próbowałam się dodzwonić ale telefon jest wyłączony a poczta głosowa pełna. Domyślam się, że niestety zostałam oszukana. Co robić w takiej sytuacji? Jak odzyskać pieniądze? Proszę o pomoc
a-n-i-a-1989 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Allegro / towar niezgodny z umowa / prawdopodobnie kradziony (odpowiedzi: 3) Witam W dniu 8.12.2014 kupiłem na allegro telefon ze zbitym ekranem, do telefonu było pudełko i papiery oraz sama płyta główna miała działać....
§ Allegro - paczka wyslana, status DORĘCZONY jednak kupujacy twierdzi ze nie otrzymal ! (odpowiedzi: 1) 18.08 za posdrednicwem allegro sprzedalam plaszczyk po corce. Kupujacy wplacil pieniazki, ja natomiast wyslalam ja odrazu po otrzymaniu pieniazkow....
§ Zaginela paczka..."sprzedajcy zapadł sie pod ziemie" (odpowiedzi: 5) WItam. Mam pytanie: sprzedajacy wyslal mi paczke(wartosc 1400zl)przelalem mu wczesniej na konto pieniazki. Paczka wyslana poltora miesiaca...
§ Zaginela paczka na poczcie polskiej lub sprzedajacy oszukal (odpowiedzi: 6) WItam. Kupilem przedmiot poza allegro(dalem sprzedajacemu odpowiednia kwote,aby mogl zamknac aukcje) Sprzedajacy wyslal paczke poczta polska choc...
§ Allegro - paczka zaginela, mial byc zwrot kasy , a nie ma ni (odpowiedzi: 3) Witam. Sprawa wyglada nastepujaco. Zamowilem na Allegro telefon. Zalicytowalem i sprzedawca zakonczyl aukcje przed czasem. Jednak wyszlo tak , ze...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 09:14.