Problem - Allegro - Forum Prawne

 

Problem - Allegro

Witam, jestem tu nowy lecz mam wielki problem.Sprzedałem na allegro pianino cyfrowe z wszystkimi akcesoriami jakie były w pudełku, niestety klientka mówi że nie doszedł pulpit nutowy (kawałek plastiku nic nie warty) i ja jej ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
14-01-2013, 16:09  
ManamanaPL
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Problem - Allegro

Witam, jestem tu nowy lecz mam wielki problem.Sprzedałem na allegro pianino cyfrowe z wszystkimi akcesoriami jakie były w pudełku, niestety klientka mówi że nie doszedł pulpit nutowy (kawałek plastiku nic nie warty) i ja jej zaproponowałem że odkupię jej ten pulpit nutowy albo dam jej w zamian statyw na pianino, jednak nie zgodziłą się, bo jak twierdzi chce oryginalny Yamahy który jest kawałkiem plastiku, a chciałem jej odkupić za 40zł taki z statywem z allegro, problem jest taki że ja wysłałem ten pulpit z pianinem oraz bardzo wątpie że pulpit nutowy mógł np. zginąć na poczcie gdyż jest nic nie warty i nie można go kupić.Klientka straszy mnie ciągłym odesłanie towaru gdyż jest według jej opinii "niezgodny z opisem" gdzie ja ze swojej strony zrobiłem wszystko jak nleży nawet jej chciałem odkupić ten pulpit mimo że uprzednio go wysłałem, co mam teraz zrobić??
ManamanaPL jest off-line  
14-01-2013, 16:30  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Problem - Allegro

Cytat:
Napisał/a ManamanaPL Zobacz post
co mam teraz zrobić??
Odebrać towar, sprawdzić czy nie został zmieniony (np. zepsuty) i oddać środki.

Przepis prawny:
Art. 560. § 1. Jeżeli rzecz sprzedana ma wady, kupujący może od umowy odstąpić albo żądać obniżenia ceny. Jednakże kupujący nie może od umowy odstąpić, jeżeli sprzedawca niezwłocznie wymieni rzecz wadliwą na rzecz wolną od wad albo niezwłocznie wady usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona przez sprzedawcę lub naprawiana, chyba że wady są nieistotne.
nomnes jest off-line  
14-01-2013, 17:09  
ManamanaPL
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Problem - Allegro

Tak, tylko że ja sprzedałem towar bez wad, ukrytych i nie ukrytych, wysłałem wszystko co było w opisie i na pewno towar działał i działa, czy to znaczy że mogę sobie np. od kogoś kupić telefon z dołączanym aparatem, odebrać go potem aparat sobie zostawić i powiedzieć że go nie było a telefon odesłać z powodu że według mnie "towar nie zgodny z opisem" i sprzedawca musi się zgodzić??
ManamanaPL jest off-line  
14-01-2013, 17:22  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Problem - Allegro

Kupująca stwierdziła: "nie ma nutnika". Ty zgodziłeś się z tym i zaproponowałeś dokupienie. Zatem zgodziłeś się z tym, że jednak nie wszystko było dostarczone to co było deklarowane w umowie. Uznając reklamację masz takie obowiązki jak wskazuje artykuł: usuniesz wadę lub wymienisz, a jeśli nie to zwrócisz środki.

Możesz też powołując się na wspomniany art. wskazać, że dokupisz i doślesz podstawkę pod nuty.
nomnes jest off-line  
14-01-2013, 17:27  
Mirr
Stały bywalec
 
Mirr na Forum Prawnym
 
Posty: 5.279
Domyślnie RE: Problem - Allegro

Art. 6 kc. niech sprzedający udowodni, że nie było tej części w przesyłce, jeśli wywodzi co do tego skutki prawne, sam możesz udowadniać, że był jeśli chcesz odrzucić reklamację ( [edit]argument przekonujący kupującego do zgody na dokupienie części)- moim zdaniem.
Mirr jest off-line  
14-01-2013, 17:38  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Problem - Allegro

Cytat:
Napisał/a Mirr Zobacz post
Art. 6 kc. niech sprzedający udowodni, że nie było tej części w przesyłce,
Masz na myśli chyba raczej kupującą?
nomnes jest off-line  
14-01-2013, 17:40  
Mirr
Stały bywalec
 
Mirr na Forum Prawnym
 
Posty: 5.279
Domyślnie RE: Problem - Allegro

Cytat:
Napisał/a nomnes Zobacz post
Masz na myśli chyba raczej kupującą?
Dokładnie, przepraszam za pomyłkę.
Mirr jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Problem z allegro (odpowiedzi: 3) Witam kupiłem 2 dni temu na allegro pewien przedmiot, chciałbym go zwrócić. Czy to prawda że zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie...
§ [Allegro] Problem z zakupem na allegro (odpowiedzi: 2) Witam, jest to mój drugi temat, niestety znów odnośnie allegro. Mój problem wygląda następująco, zakupiłem na allegro tablet od osoby prywatnej za...
§ Problem z allegro- sprzedający wystąpił do Allegro o zwrot prowizji. (odpowiedzi: 2) Witam! Zamówiłem kilka tygodni temu kartę pamięci na allegro opcją "kup teraz!". Zamuwiłem ją za pobraniem. Niestety nie zauważyłem że gość może...
§ Allegro Problem (odpowiedzi: 13) Witam, okolo 2 tygodnie temu założyłem aukcje na allegro. W temacie wpisałem że sprzedaje dany przedmiot a w opisie napisałem "czytelnym" kolorem że...
§ Allegro problem (odpowiedzi: 12) Witam mam pewien problem z allegro otóż zamówiony towar po wpłacie pieniędzy i wysłaniu go nie dochodził przez 3 tygodnie, napisałem maila do...
§ Problem z Allegro. (odpowiedzi: 2) Witam ! Mam pewien problem z allegro. Ponieważ umieściłem aukcje na telefon LG. Pewien pan dał za niego 500 zł. Wysłał pieniądze , a ja wysłałem...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 10:34.