Reklamacja karty graficznej, brak kontaktu ze sprzedawcą. - Forum Prawne

 

Reklamacja karty graficznej, brak kontaktu ze sprzedawcą.

Nie wiem czy dobrze dobrana kategoria tematu, jednak mam nadzieję że ktoś pomoże. We wrześniu 2011 r. kupiłam na allegro kartę graficzną Palit(firma SKLEP 4YOU z Gliwic). Niestety ostatnio przestała działać. Znalazłam kartę gwarancyjną i ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
17-01-2013, 18:08  
parpati
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Reklamacja karty graficznej, brak kontaktu ze sprzedawcą.

Nie wiem czy dobrze dobrana kategoria tematu, jednak mam nadzieję że ktoś pomoże.

We wrześniu 2011 r. kupiłam na allegro kartę graficzną Palit(firma SKLEP 4YOU z Gliwic). Niestety ostatnio przestała działać. Znalazłam kartę gwarancyjną i okazuje się że gwarancja ze sklepu obejmuje tylko 12 miesięcy od daty zakupu, czyli na oko pół roku temu się skończyła. Jednak doszły mnie słuchy że gwarancja obejmuje prawnie 2 lata, więc zaczęłam szukać kontaktu ze sprzedawcą. Na allegro ten sklep już nie istnieje, w google podają tylko adres na Gliwice i kontakt telefoniczny. Żadnego meila żeby zadać pytanie. Na stronie palita doczytałam się, że jako użytkownik końcowy reklamację muszę zgłosić do sklepu, a oni prześlą ją dalej.
Nie dzwoniłam tam, bo wydaje mi się że nie mam po prostu po co, bo ich gwarancja już się skończyła, a kłócić się przez telefon nie zamierzam.

Może ktoś miał podobną sytuację i pomoże
parpati jest off-line  
17-01-2013, 18:17  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.637
Domyślnie RE: Reklamacja karty graficznej, brak kontaktu ze sprzedawcą.

Cytat:
Napisał/a parpati Zobacz post
Nie wiem czy dobrze dobrana kategoria tematu, jednak mam nadzieję że ktoś pomoże.

Znalazłam kartę gwarancyjną i okazuje się że gwarancja ze sklepu obejmuje tylko 12 miesięcy od daty zakupu, czyli na oko pół roku temu się skończyła. Jednak doszły mnie słuchy że gwarancja obejmuje prawnie 2 lata,
źle słyszałaś.
Gwarancja obejmuje okres na jaki została udzielona (o ile została) i na ustalonych warunkach.
2 letni okres o którym piszesz to ustawowa niezgodność towaru z umową (o ile zakup był na osobę prywatną), lub roczna rękojmia (jeśli na działalność).
Generalnie masz przypięty porządny poradnik :
http://forumprawne.org/prawa-konsume...rzeczytaj.html
greg1003 jest off-line  
17-01-2013, 18:45  
parpati
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Reklamacja karty graficznej, brak kontaktu ze sprzedawcą.

czyli mam rozumieć że kartę mogę tylko wyrzucić/zutylizować ?
parpati jest off-line  
18-01-2013, 07:37  
Maciasz
Użytkownik
 
Posty: 326
Domyślnie RE: Reklamacja karty graficznej, brak kontaktu ze sprzedawcą.

Nie. Przeczytać ze zrozumieniem.
Jeśli masz paragon to możesz reklamować na podstawie ustawy przez 24 miesiące u sprzedawcy.
Jeśli fakturę (kupione na firmę) to możesz reklamować na podstawie rękojmi u sprzedawcy przez 12 miesięcy.
Maciasz jest off-line  
18-01-2013, 08:42  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.637
Domyślnie RE: Reklamacja karty graficznej, brak kontaktu ze sprzedawcą.

Sprawdź po numerze nip, czy działalność nie została zlikwidowana/zamknięta.
greg1003 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Reklamacja karty graficznej (odpowiedzi: 22) Witam wszystkich forumowiczów. Mam pewien problem, mianowicie wysłałem moja kartę graficzną do sklepu w celu reklamacji miała problem z wyświetlaniem...
§ Reklamacja karty graficznej (odpowiedzi: 11) Witam. Zostały mi 4 miesiące gwarancji karty graficznej, która zaczyna wyraźnie się psuć. Co kilka dni wyrzuca BlueScreeny i sporadycznie artefakty....
§ Reklamacja Karty Graficznej (odpowiedzi: 10) Witam mam pare pytań dotyczącej reklamacji towaru a dokładnie Karty Graficznej. Dnia 16.07.2014r złożyłem reklamacje w salonie firmy Sferis i...
§ Reklamacja karty graficznej (odpowiedzi: 2) Witam. Zakupiłem kartę graficzna w sklepie internetowym esc.pl 5 lutego 2014. Pożyła mi 2 miesiące a potem spędziła 28dni w serwisie, na gwarancji....
§ Reklamacja karty graficznej (odpowiedzi: 19) Dobry wieczór . Zakupiłem niedawno nowy komputer w serwisie Morele.net. Komputer zamawiany był w całości tj. wszystkie potrzebne podzespoły...
§ Reklamacja karty graficznej (odpowiedzi: 4) W jednym ze sklepów internetowych zakupiłem kartę graficzną. Po kilku miesiącach uszkodzeniu uległ wentylator. Zgłosiłem reklamację i ją uznano....


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 09:41.