rezygnacja z zamówienia - Forum Prawne

 

rezygnacja z zamówienia

Zamowilam meble skórzane z katalogu - realizacja do 8 tygodni u producenta. Wpłacilam przedplate w wysokości 20% wartości mebla. Chce z tych mebli zrezygnować, chcialam to oficjalnie zrobić następnego dnia ale już nie chciano mi ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
19-01-2013, 13:51  
grażyna71
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie rezygnacja z zamówienia

Zamowilam meble skórzane z katalogu - realizacja do 8 tygodni u producenta.
Wpłacilam przedplate w wysokości 20% wartości mebla. Chce z tych mebli zrezygnować, chcialam to oficjalnie zrobić następnego dnia ale już nie chciano mi oddać przedplaty. Sprawę więc zostawiłam swojemu biegowi... Mebli zdecydowanie nie chce nadal. W związku z tym mam pytanie: czy nie odbierając mebli grozi mi tylko utrata przedplaty (tych 20 %)?
W umowie mam taki zapis, ze jeśli nie odbiore, to przepada na korzyść sklepu. To samo w przypadku rezygnacji z zamówienia.
Czy mogą być inne konsekwencje? Czy taki zapis wystarczy, abym nie musiała obawiać się dalszych konsekwencji z rezygnacji?
z poważaniem
G.
grażyna71 jest off-line  
19-01-2013, 16:29  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 22.508
Domyślnie RE: rezygnacja z zamówienia

Cytat:
czy nie odbierając mebli grozi mi tylko utrata przedplaty (tych 20 %)?
Ta "przedpłata" to zaliczka czy zadatek? A ponadto czy te meble mają jakieś ściśle określone cechy złożone przez Ciebie w zamówieniu?
gryffinian jest off-line  
19-01-2013, 17:03  
grażyna71
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: rezygnacja z zamówienia

Witaj Gryffian..mam samochód z gryfem w logo ...ale do rzeczy:

z tą zaliczką to dziwna sprawa bo nazywają to przedpłata zwana dalej zaliczka, lecz nie jest to zaliczka w rozumieniu kodeksu...

zamawialam to 5 stycznia, więc o zaliczce do zwrotu przestałam marzyć, próbowałam to odwołać następnego dnia roboczego po złożeniu zamówienia i wtedy się oburzyłam gdy mi odmówili wypłaty zaliczki w razie rezygnacji...

meble są z katalogu, wybralam elementy i kolor obicia

interesuje mnie tylko czy oprócz straty tej zaliczki będzą jakieś inne nieprzyjemności. do sądu mnie podadzą za straty itd? szczerze powiem, że nie mam ochoty w tej sprawie się już do nich zwracać, jedynie nie odebrać mebli. tym bardziej, że pózniej zapytana, czy mpogę je obejrzeć przed wpłata reszty kasy odmówili
W umowie jest zapis na taką okoliczność ale nie wiem czy to będzie tylko to. Może ja podeśle umowę gdzieś na priv? Albo dokładnie przepiszę te fragmenty?
dziekuję serdecznie!
grażyna71 jest off-line  
19-01-2013, 17:08  
grażyna71
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: rezygnacja z zamówienia

Witaj Gryffian..mam samochód z gryfem w logo ...ale do rzeczy:

z tą zaliczką to dziwna sprawa bo nazywają to przedpłata zwana dalej zaliczka, lecz nie jest to zaliczka w rozumieniu kodeksu...

zamawialam to 5 stycznia, więc o zaliczce do zwrotu przestałam marzyć, próbowałam to odwołać następnego dnia roboczego po złożeniu zamówienia i wtedy się oburzyłam gdy mi odmówili wypłaty zaliczki w razie rezygnacji...

meble są z katalogu, wybralam elementy i kolor obicia

interesuje mnie tylko czy oprócz straty tej zaliczki będzą jakieś inne nieprzyjemności. do sądu mnie podadzą za straty itd? szczerze powiem, że nie mam ochoty w tej sprawie się już do nich zwracać, jedynie nie odebrać mebli. tym bardziej, że pózniej zapytana, czy mpogę je obejrzeć przed wpłata reszty kasy odmówili
W umowie jest zapis na taką okoliczność ale nie wiem czy to będzie tylko to. Może ja podeśle umowę gdzieś na priv? Albo dokładnie przepiszę te fragmenty?
dziekuję serdecznie!
grażyna71 jest off-line  
19-01-2013, 19:15  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 22.508
Domyślnie RE: rezygnacja z zamówienia

Cytat:
z tą zaliczką to dziwna sprawa bo nazywają to przedpłata zwana dalej zaliczka, lecz nie jest to zaliczka w rozumieniu kodeksu...
Ale nie da się obejść całkowicie przepisów KC. Zaliczka też nie jest ujęta w KC zatem jeśli nie nazywamy czegoś wyraźnie zadatkiem to uznajemy to za zaliczkę, która zawsze jest zwracana. No chyba, że z opisu owej "przedpłaty" wynika, że jest to zadatek, ale nie jestem pewny czy można to tak interpretować.

Cytat:
meble są z katalogu, wybralam elementy i kolor obicia
Hmm teraz pytanie czy wybór kilku elementów z katalogu i dobór koloru uznaje się za "świadczenie o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu". Jeśli tak to od umowy odstąpić się nie da chyba, że umówisz się inaczej w drodze umowy. Niestety nie pamiętam jaka była konkluzja, ale były podobne tematy i bodajże też o meblach - trzeba poszukać.

Cytat:
W umowie jest zapis na taką okoliczność ale nie wiem czy to będzie tylko to. Może ja podeśle umowę gdzieś na priv? Albo dokładnie przepiszę te fragmenty?
To proszę tu napisać ten istotny punkt umowy.
gryffinian jest off-line  
19-01-2013, 19:24  
grażyna71
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: rezygnacja z zamówienia

Ok, zatem przepisuje.
Na awersie przy zamowieniu:
"Klient zostal poinformowany, że w przypadku rezygnacji z zamowienia lub niewykupienia mebli w ciągu 14 dni od daty otrzymania ponaglenia zaliczka przepada na korzyść Sklepu."

Natomiast na rewersie w ogólnych warunkach sprzedaży:
"W przypadku nbei dokonania zaplaty i odbioru w terminie... Sklep zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy, co oznacza, że pobrana zaliczka nie podlega zwrotowi i zostaje zaliczona na poczet kosztów poniesionych przez Sklep, w tym kosztów magazynowania.
Ponadto Sklep ma prawo do naliczenia kosztów zabezpieczenia i magazynowania za każdy dzień opóźnienia."

Na zdrowy rozum trace jedynei zaliczkę.. ale chcę wiedzieć na pewno
grażyna71 jest off-line  
19-01-2013, 19:27  
grażyna71
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: rezygnacja z zamówienia

ciekawa jestem, czy moglabym domagać się w zamian za tę zaliczkę jakiegoś towaru, stołka krzesla, fotela.. jeśli koniecznei zaliczkę muszą sobei zatrzymac...?
grażyna71 jest off-line  
21-01-2013, 23:11  
harmac
Użytkownik
 
Posty: 133
Domyślnie RE: rezygnacja z zamówienia

wg mnie jak klient wybiera dostepne opcje to sam konfiguruje swoja wizję i to podpada po "indywidualne zamówienie"
harmac jest off-line  
21-01-2013, 23:19  
grażyna71
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: rezygnacja z zamówienia

Cytat:
Napisał/a harmac Zobacz post
wg mnie jak klient wybiera dostepne opcje to sam konfiguruje swoja wizję i to podpada po "indywidualne zamówienie"
wg mnie w tej umowie jednak jest scisle napisane - rezygnuje=przepada przedplata/zaliczka czy jak to zwą.. w sumie z tego wynika ze zrezygnowac moge, niewykupic
oni maja kase + meble

jeszcze raz to wkleje:
"Na awersie przy zamowieniu:
"Klient zostal poinformowany, że w przypadku rezygnacji z zamowienia lub niewykupienia mebli w ciągu 14 dni od daty otrzymania ponaglenia zaliczka przepada na korzyść Sklepu."

Natomiast na rewersie w ogólnych warunkach sprzedaży:
"W przypadku nbei dokonania zaplaty i odbioru w terminie... Sklep zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy, co oznacza, że pobrana zaliczka nie podlega zwrotowi i zostaje zaliczona na poczet kosztów poniesionych przez Sklep, w tym kosztów magazynowania.
Ponadto Sklep ma prawo do naliczenia kosztów zabezpieczenia i magazynowania za każdy dzień opóźnienia."
grażyna71 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Rezygnacja z zamówienia (odpowiedzi: 5) Witam, W jednym ze sklepów zamówiłem meble. Odbyło się to na zasadzie ustnej podałem jedynie adres doręczenia, mają pojawić się w ciągu 2...
§ Rezygnacja z zamówienia (odpowiedzi: 2) Witam. Zamówiłem w sklepie Neonet komputer bo nie mieli na skepie, lecz wypadła mi inna sprawa i nie bd mógł go kupić więc czy jak dotrze on do...
§ Rezygnacja z Zamówienia (odpowiedzi: 3) Witam. Ostatnio zamówiłem na allegro drobiazg. Nie zwróciłem uwagi, że czas realizacji zamówienia wynosi 15 dni. Zamówienie złożyłem ponad tydzień...
§ Zamówienie na allegro z odbiorem osobistym - rezygnacja z zamówienia? (odpowiedzi: 28) Witam! Przejrzałem temat przyklejony, ale nie znalazłem odpowiedzi na moje pytanie. Bardzo proszę o pomoc, bo zależy mi na czasie. Zamówiłem na...
§ rezygnacja z zamówienia (odpowiedzi: 2) Złożyłem zamówienie na obuwie wiosenne 04.11.2009r, na zamówieniu była określona data dostawy część obuwia do 15.04.2010r i druga część do...
§ rezygnacja z zamówienia. (odpowiedzi: 1) witam wszystkich.To mój przypadek:miałem stłuczkę samochodową,zostałem poszkodowany,wszystko standardowo,rzeczoznawca obejrzał,pyta się czy gotówką...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 23:41.