zakup na allegro zepsutego wózka i odmowa zwrotu - Forum Prawne

 

zakup na allegro zepsutego wózka i odmowa zwrotu

Witam , z dniem 10 12 2012 zakupiłam poprzez allegro wózek , po otwarciu przesyłki już po wyjściu kuriera okazało się że wózek nie nadaje się do użytku , zepsuta blokada tylnej osi, rączka rozchybotana ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
28-01-2013, 15:51  
dolores181
Początkujący
 
Posty: 19
Domyślnie zakup na allegro zepsutego wózka i odmowa zwrotu

Witam , z dniem 10 12 2012 zakupiłam poprzez allegro wózek , po otwarciu przesyłki już po wyjściu kuriera okazało się że wózek nie nadaje się do użytku , zepsuta blokada tylnej osi, rączka rozchybotana tak jakby była złamana i naprawiana , napisałam do sprzedającego , jest on osobą fizyczną meila że chcę zwrócić wózek i nawet założyłam spór ale dla niego wózek jest sprawny i musi skręcać mimo że blokada nie spełnia wogóle swej funkcji a przy opuszczonej powinien powstać sztywny 4 kołowy wózek bez możliwosci skrętu , przesyłałam opis ze sklepu tej blokady jak i innych użytkowników jakie powinny być jej funkcję a sprzedający napisał że nie przyjmuje reklamacji bo nie jest firmą i dla niego sprawa jest zakończona , byłam na policji ale nie przyjęli zgłoszenia bo towar dostałam , kazali założyć sprawę w sadzie na terespolskiej, i teraz pytanie co powinnam zrobić , wciąż wysyłam meile , tel nie odbiera wogóle a jak dzwonię z innego nr to się rozłącza , niby to tylko 320 zł z przesyłką ale to dla mnie dużo
dolores181 jest off-line  
28-01-2013, 15:56  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: zakup na allegro zepsutego wózka i odmowa zwrotu

Wskazać podstawę prawną: Rękojmia za wady | Kodeks cywilny | Prawo cywilne i odstąpić od umowy lub oddać sprawę do sądu.
nomnes jest off-line  
28-01-2013, 16:09  
dolores181
Początkujący
 
Posty: 19
Domyślnie RE: zakup na allegro zepsutego wózka i odmowa zwrotu

Cytat:
Napisał/a nomnes Zobacz post
Wskazać podstawę prawną: Rękojmia za wady | Kodeks cywilny | Prawo cywilne i odstąpić od umowy lub oddać sprawę do sądu.
Ok ale za sprawę muszę zaplacić ale chcę wiedzieć czy mogę mieć pewność że sprawę wygram? czy może też być tak że sprzedający sobie wymyśli że zepsute w transporcie lub sama zepsułam itp....? A JAK MOGĘ ODSTĄPIĆ OD UMOWY?
dolores181 jest off-line  
28-01-2013, 16:14  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: zakup na allegro zepsutego wózka i odmowa zwrotu

Cytat:
Napisał/a dolores181 Zobacz post
chcę wiedzieć czy mogę mieć pewność że sprawę wygram?
Takiej pewności nie ma nawet w pewnych sprawach.

Cytat:
Napisał/a dolores181 Zobacz post
A JAK MOGĘ ODSTĄPIĆ OD UMOWY?
Pisemnie.
nomnes jest off-line  
28-01-2013, 16:23  
dolores181
Początkujący
 
Posty: 19
Domyślnie RE: zakup na allegro zepsutego wózka i odmowa zwrotu

Pisemnie.[/QUOTE]

OK A JAK MAM SPRZEDAJĄCEMU PRZEKAZAĆ TE ODSĄPIENIE OD UMOWY ? WYSŁAĆ RAZEM Z WÓZKIEM NA SWÓJ KOSZT CZY NAJPIERW SAMĄ ? A CO DO SĄDU TO CZY DUŻĄ ROLĘ MOŻE ODGRYWAĆ FAKT ŻE OTWORZYŁAM PACZKĘ JUŻ PO WYJŚCIU KURIERA? SPRZEDAJĄCY JEST BARDZO PEWNY SIEBIE , OLEWA MOJE MEILE I NIE ODBIERA TELEFONÓW
dolores181 jest off-line  
28-01-2013, 17:18  
strucel82
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: zakup na allegro zepsutego wózka i odmowa zwrotu

witam cie bardo...jchciałbym Ci pomóc troche w tej zawiłej sprawie...otóż pracuje jako kurier xxx jeżeli dostaniesz wadliwy towar powinnas poinformowac firme kurierska o tej sytuacji i poprosic zeby ktos z tej firmy przyjechał i sporzadził protokół szkodowy on jest podstawa reklamacji nie wazne czy spisany zaraz przy kurierze czy nawet po kilku dniach jesli nie masz spisanego protokołu z firma kurierska to zaden sad ci nie pomize .....

:(
strucel82 jest off-line  
28-01-2013, 17:47  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: zakup na allegro zepsutego wózka i odmowa zwrotu

Cytat:
Napisał/a dolores181 Zobacz post
K A JAK MAM SPRZEDAJĄCEMU PRZEKAZAĆ TE ODSĄPIENIE OD UMOWY ?
Poleconym ZPO wysyłasz odstąpienie. Kiedy obierze, wysyłasz wózek.
Cytat:
Napisał/a strucel82 Zobacz post
A CO DO SĄDU TO CZY DUŻĄ ROLĘ MOŻE ODGRYWAĆ FAKT ŻE OTWORZYŁAM PACZKĘ JUŻ PO WYJŚCIU KURIERA?
Nie powinno, ale dokładnie opisz wady i odstępstwa od umowy.
nomnes jest off-line  
29-01-2013, 18:11  
dolores181
Początkujący
 
Posty: 19
Domyślnie RE: zakup na allegro zepsutego wózka i odmowa zwrotu

witam, czy to ma być odstąpienie od umowy czy pismo reklamacyjne? skąd pobrać wzór takiego pisma?
dolores181 jest off-line  
29-01-2013, 20:47  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: zakup na allegro zepsutego wózka i odmowa zwrotu

Cytat:
Napisał/a dolores181 Zobacz post
czy to ma być odstąpienie od umowy czy pismo reklamacyjne?
Zapytaj siebie. Przeczytanie tego wątku powinno pomóc w wyróżnieniu tego co chciałaś.
nomnes jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zakup na Allegro (na odległość)- odmowa przyjęcia zwrotu (odpowiedzi: 1) Witam serdecznie, zakupiłem na aukcji dziecięcy rower. Jak zapewniał sprzedawca ten - choć używany - miał być w doskonałym stanie. Niestety, moja...
§ Allegro- odmowa zwrotu (odpowiedzi: 8) Witam Państwa Zamówiłem buty na allegro, po przetestowaniu produktu okazały sie one za małe dla mnie. Skontaktowałem się ze sprzedawcą, jednak on...
§ Zakup na Allegro - Odmowa zwrotu bo towar jest uszkodzony (odpowiedzi: 7) Witam. Zakupiłem lustro którego rama okazała się być uszkodzona. Sprzedawca wysłał paczkę do mnie kurierem DHL z opcją ostrożnie i ubezpieczył...
§ odmowa zwrotu staników- zakup przez internet (odpowiedzi: 1) Witam, kupiłam staniki przez internet w sklepie. Niestety źle leżą i sprzedający odmówił mi prawa zwrotu w ciągu 10 dni tłumacząc, że jest to...
§ zakup po za allegro i uszkodzony sprzet z odmowa zwrotu (odpowiedzi: 16) dziendobry, zakupilem po za allegro gitare ktora nie zgadzala sie z opisem, poniewaz elektronika jest uszkodzona. sprzedajacy wine zwala na mnie...
§ Brak możliwości zwrotu zepsutego produktu - allegro (odpowiedzi: 2) Witam, tydzień temu kupiłam na allegro nową drukarkę od sklepu na allegro. Po przyjściu do domu otworzyłam ją, zrobiłam wydruk próbny i...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 11:13.