Sprzedawca nie chce zwrócić pieniędzy za towar - Forum Prawne

 

Sprzedawca nie chce zwrócić pieniędzy za towar

Chciałbym się dowiedzieć co moge zrobić w przypadku gdy sprzedawca nie chce mi zwrócić pieniędzy za towar który mu zwróciłem 2dnia dnia od zakupu. Sprzęt - laptop był sprzedany jako sprawny w 100% ale bez ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
03-02-2013, 12:03  
itcenter
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Sprzedawca nie chce zwrócić pieniędzy za towar

Chciałbym się dowiedzieć co moge zrobić w przypadku gdy sprzedawca nie chce mi zwrócić pieniędzy za towar który mu zwróciłem 2dnia dnia od zakupu.

Sprzęt - laptop był sprzedany jako sprawny w 100% ale bez sprawnego dysku bo dysk był uszkodzony, Okazało sie jednak że jak tylko towar przyszedł to dysk był najbardziej sprawnym elementem a sprzęt odbiegał bardzo od opisu uszkodzona niesprawna w połowie klawiatura, zalany wyświetlacz, niesprawne usb itp. Zgłosiłem to od razu jak dostałem sprzęt i dostałem odpowiedź że musze zainstalować sterowniki, (dziwne bo już w bios-ie nie działały) no więc wymontowałem dysk w celu naprawy, po skończeniu zamontowałem go ponownie ale nadal nie działał prawidłowo tak więc po uzgodnieniach zwróciłem sprzęt w 2dni robocze ale sprzedawca wykręca się od zwrotu tym że integrowałem w sprzęt i chce ponownie wyciągnąć pieniądze za przesyłanie go do mnie. Proszę o rady bo wydaje mi się że sprzedawca łamie prawo

dodam że zwrot wykonałem 2tygodnie temu
itcenter jest off-line  
03-02-2013, 12:34  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 14.864
Domyślnie RE: Sprzedawca nie chce zwrócić pieniędzy za towar

Niestety sprzedawca ma rację. Wymontowanie dysku i samodzielna naprawa były błędem.
Shocked jest off-line  
03-02-2013, 12:50  
itcenter
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Sprzedawca nie chce zwrócić pieniędzy za towar

ale nawet jeśli był on wystawiony jako uszkodzony a laptop jako sprawny?
Mówił mi że mogłem coś uszkodzić ale co jeśli teraz on mi odeśle w jeszcze gorszym stanie? Po tym co dostałem za pierwszym razem to nie wiem czego można się po nim spodziewać.

Dodam że obawy sprzedawcy o moją ingerencje są tylko jego domysłem ponieważ nie przedstawił mi żadnych potwierdzonych zdjęć o innej ingerencji niż w dysk twardy. Tylko nie chce zwrócić nie bo nie bo uważa że mogłem mu coś powyjmować, ma po prostu uprzedzenia. bubel sprzedać to potrafił jednak przyjąć go już nie chce nawet ze sprawnym dyskiem
itcenter jest off-line  
04-02-2013, 05:57  
Mirr
Stały bywalec
 
Mirr na Forum Prawnym
 
Posty: 5.279
Domyślnie RE: Sprzedawca nie chce zwrócić pieniędzy za towar

Zwrot możliwy, nie przekroczono zwykłego zarządu. Napisz do Rzecznika Konsumentów.
Mirr jest off-line  
04-02-2013, 08:15  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 14.864
Domyślnie RE: Sprzedawca nie chce zwrócić pieniędzy za towar

Obawiam się, że wymontowanie części i próba ingerencji w stan techniczny urządzenia przekracza granice zwykłego zarządu.
Shocked jest off-line  
04-02-2013, 09:22  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.637
Domyślnie RE: Sprzedawca nie chce zwrócić pieniędzy za towar

Cytat:
Napisał/a Mirr Zobacz post
Zwrot możliwy, nie przekroczono zwykłego zarządu. Napisz do Rzecznika Konsumentów.
A skąd wiesz, że zakup był od firmy?
greg1003 jest off-line  
04-02-2013, 14:24  
Mirr
Stały bywalec
 
Mirr na Forum Prawnym
 
Posty: 5.279
Domyślnie RE: Sprzedawca nie chce zwrócić pieniędzy za towar

Cytat:
Napisał/a greg1003 Zobacz post
A skąd wiesz, że zakup był od firmy?
Jesli nie był tym lepiej.
Przepis prawny:
Art. 560. § 1. Jeżeli rzecz sprzedana ma wady, kupujący może od umowy odstąpić albo żądać obniżenia ceny. Jednakże kupujący nie może od umowy odstąpić, jeżeli sprzedawca niezwłocznie wymieni rzecz wadliwą na rzecz wolną od wad albo niezwłocznie wady usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona przez sprzedawcę lub naprawiana, chyba że wady są nieistotne.
§ 2. Jeżeli kupujący odstępuje od umowy z powodu wady rzeczy sprzedanej, strony powinny sobie nawzajem zwrócić otrzymane świadczenia według przepisów o odstąpieniu od umowy wzajemnej.


W relacji przedsiębiorca- konsument zwykły zarząd nie został przekroczony
Cytat:
Może się również zdarzyć, że podczas sprawdzania funkcjonalności zakupionego towaru zostanie on uszkodzony (np. podrze się ubranie, pęknie zabawka zakupiona dziecku) – wtedy niewątpliwie dochodzi do zmiany stanu rzeczy. Jeśli uda się przywrócić stan przedmiotu do poprzedniej formy to wszystko jest w porządku, towar został przywrócony do pierwotnego stanu. Gorzej jeśli rzecz nie możemy naprawić własnymi siłami. Czy wtedy odstąpienie od umowy przysługuje? TAK! Odstąpienie od umowy – cała prawda ! | Konsument w sieci
Proszę doczytać http://www.promilito.fora.pl/miedzy-...menta,346.html
Mirr jest off-line  
04-02-2013, 14:35  
GrubyMiś
Stały bywalec
 
Posty: 2.201
Domyślnie RE: Sprzedawca nie chce zwrócić pieniędzy za towar

Cytat:
Napisał/a Shocked Zobacz post
Obawiam się, że wymontowanie części i próba ingerencji w stan techniczny urządzenia przekracza granice zwykłego zarządu.
Nie jest to proba ingerencji w stan techniczny. Wymontowanie baterii tez przekracza zwykly zarzad? Jest to sprzet o budowie modularnej, i wymiana modulow jest opisana w instrukcji uzytkowania sprzetu. KAZDY wedlug instrukcji moze wymienic dysk twardy.
GrubyMiś jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Sprzedawca nie chce oddać pieniędzy za zwrócony towar. (odpowiedzi: 2) Witam, oddałem przedmiot do firmy w której zakupiłem przedmiot. Pomimo licznych telefonów i obietnic z ich strony, że pieniądze zostaną oddane nic...
§ Trzykrotnie przysłany wadliwy towar - sprzedawca nie chce zwrócić pieniędzy. (odpowiedzi: 4) Dzień dobry, 30 stycznia b.r. zakupiłam na aukcji Allegro (opcja "kup teraz") telefon. Przedsiębiorca, bo jest to zarejestrowana firma, przysłał...
§ Sprzedawca wysłał towar po tym jak zwrócił pieniądze. (odpowiedzi: 9) Witam, W tej sprawie jestem konsumentem. 5 grudnia 2013 zamówiłem przez internet w sieci Avans dwa piekarniki na sumę ok. 6500zł. Zapewniony o...
§ Sprzedawca nie chce zwrócić pieniędzy za reklamowany towar. (odpowiedzi: 2) Witam ponad 2 lata temu zakupiłem na licytacji procesor od osoby prywatnej - używany za około 160 zł + 5 zł wysyłka - aukcja, skusiła mnie gwarancja...
§ Sprzedawca kazał odesłać towar i nie zwrócił pieniędzy. (odpowiedzi: 9) Witam, Mam do czynienia z nieuczciwą sprzedawczynią (o dziwo ma ponad 2400 pozytywnych komentarzy na allegro). Kupiłem prostownice w cenie 75 zł +...
§ Sprzedawca nie chce zwrócic pieniędzy - twierdzi że towar był używany (odpowiedzi: 1) Witam serdecznie Zakupiłam buty przez allegro (aukcja kup teraz). Gdy przyszły okazalo się że są niewygodne. Następnego dnia od otrzymania...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 05:02.