18-02-2013, 17:47
|
| Użytkownik | ta sama wada w trzeciej parze butów
Jakiś czas temu kupiłem buty. W pierwszej parze po 2 m-ch pękła podeszwa. Wymieniono mi je na drugą parę i ponownie na trzecią. Każdej parze występuje to samo zjawisko. Przy trzeciej reklamacji odstąpiłem od umowy kupna i zażądałem zwrotu gotówki. Sklep w ciągu 14 dni nic mi nie przysłał na maila (adresu tradycyjnego nie wzięli) chociaż twierdzą, że wysyłali. Ja mimo to nic nie dostałem. PYTANIE: czy w takiej sytuacji mam prawo odstąpić od umowy i jaka jest podstawa prawna?
|
| |
18-02-2013, 18:15
|
| Stały bywalec | RE: ta sama wada w trzeciej parze butów Pokaż formularz reklamacji
Być może - Przepis prawny:
3. Jeżeli sprzedawca, który otrzymał od kupującego żądanie określone w ust. 1, nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że uznał je za uzasadnione. |
| |
18-02-2013, 18:20
|
| Użytkownik | RE: ta sama wada w trzeciej parze butów
to wiem, wiem również, że na sprzedawcy ciąży obowiązek udowodnienia, że w ciągu 14 dni odpowiedział na moje żądanie, ale bardziej mnie interesuje jaka jest podstawa prawna do tego, że po trzeciej wymianie mam prawo odstąpić od umowy.
|
| |
18-02-2013, 18:38
|
| Użytkownik | RE: ta sama wada w trzeciej parze butów
Mirr - jak masz tak pisać to wcale nie pisz.
|
| |
18-02-2013, 18:43
|
| Stały bywalec | RE: ta sama wada w trzeciej parze butów Cytat:
Napisał/a kurt_ Mirr - jak masz tak pisać to wcale nie pisz. |
Są trzy różne prawnie typy reklamacji. Jak mam się dowiedzieć jaki jest Twój?
|
| |
18-02-2013, 18:51
|
| Użytkownik | RE: ta sama wada w trzeciej parze butów
odstąpiłem od umowy kupna na piśmie i zażądałem zwrotu gotówki. Maila w terminie (14 dni) nie dostałem, kolejne maile przyszły, ale ten "najważniejszy" do mnie nie dotarł.
|
| |
18-02-2013, 18:56
|
| Stały bywalec | RE: ta sama wada w trzeciej parze butów
Wróżę z poszlak, że zasadny jest ten przepis - Przepis prawny:
Dz.U. Nr 141, poz. 1176
3. Jeżeli sprzedawca, który otrzymał od kupującego żądanie określone w ust. 1, nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że uznał je za uzasadnione.
4. Jeżeli kupujący, z przyczyn określonych w ust. 1, nie może żądać naprawy ani wymiany albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy; od umowy nie może odstąpić, gdy niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna. Przy określaniu odpowiedniego czasu naprawy lub wymiany uwzględnia się rodzaj towaru i cel jego nabycia.
Czytaj http://forumprawne.org/prawa-konsume...tml#post258216 |
| |  |
Podobne wątki na Forum Prawnym | Wątek | § reklamacja butów, wada mechaniczna (odpowiedzi: 1) Witam,
13 kwietnia byłem w Go-Sport by zareklamować swoje buty firmy nike z powodu powstałej dziury na przodzie butów. Dzisiaj otrzymałem taką... | § wynajem mieszkania parze z małym dzieckiem (odpowiedzi: 16) Witam,
Zamierzam wynająć mieszkanie, zgłosiła się do mnie para z małym dzieckiem, która jest zainteresowana. Przeczytałam w kilku miejscach, że... | § Nowa wada butów. (odpowiedzi: 1) Witam. W kwietniu 2012 roku zakupiłem na allegro buty. Po 5 miesiącach buty zaczęły pękać w 3 miejscach. Obuwie odesłałem na gwarancję i po miesiącu... | § Reklamacja butów - ta sama wada 2 butów (odpowiedzi: 1) Witam!
Zakupiłem pantofle w sklepie A.....j dnia 03.08.2010r. w dniu 29.04.2011r. w lewym bucie w okolicach malego palca rozkleila mi sie... | § 4 reklamacja, ta sama wada (odpowiedzi: 5) W październiku 2009 roku weszłam w posiadanie butów, które już po dwóch tygodniach uległy uszkodzeniu nie z mojej winy (zapadnięcie pięt, rozpruty... | § Reklamacja 3x ta sama wada... (odpowiedzi: 11) Witam jakiś czas temu zakupiłem głośniki firmy Creative a media markecie i już oddałem je 2x do naprawy gdyż zawsze występuje ta sama wada za... | | |