Zapłaciłam za towar, którego nie zamawiałam - Forum Prawne

monia-a

Witam. Chciałabym prosić o pomoc i dowiedzieć się, jakie są moje prawa jako konsumenta i obowiązki sprzedającego wobec kupującego.
Otóż dziś po powrocie z pracy otrzymałam przesyłkę, którą odebrał mój nieświadomy narzeczony. Zapłacił za nią kurierowi następnie poinformował mnie, że przyszła paczka. Hmm.. niczego nie zamawiałam i byłam zdziwiona. Po powrocie do domu okazało się,że jest to przesyłka ze sklepu internetowego empik.com na moje dane osobowe, z poprawnym adresem zamieszkania. Pragnę wyjaśnić,że nigdy nie rejestrowałam się na ich stronie przy czym nigdy też niczego nie zamawiałam. Skąd w ogóle mogli wejść w posiadanie moich danych osobowych?
Okazuje się,że przesyłkę mogę odesłać, otrzymam zwrot za cenę towaru, natomiast koszt przesyłki muszę pokryć. Czy jest to zgodne z prawe w zaistniałej sytuacji?
Proszę o pomoc, bo chciałabym wesprzeć się jakimiś prawnymi argumentami, których obecnie niestety nie znam. Z góry dziękuję Monia

cedwah

Wyślij do sprzedawcy oświadczenie o tym, że otrzymałaś niezamówioną przesyłkę, która została odebrana przez pomyłkę. Zażądaj zwrotu wszystkich kosztów w terminie 14 dni oraz poinformuj, że przesyłka jest do odebrania pod adresem ... po wcześniejszym uzgodnieniu terminu pod nr. tel. ... Zażądaj tez usunięcia swoich danych osobowych z systemu sprzedawcy.

Mirr

Powołaj się na

Przepis prawny:

Art. 15. Spełnienie świadczenia niezamówionego przez konsumenta następuje na ryzyko przedsiębiorcy i nie nakłada na konsumenta żadnych zobowiązań.

monia-a

Jestem Wam ogromnie wdzięczna za pomoc i bardzo dziękuje.