Zapłaciłam za towar, którego nie zamawiałam - Forum Prawne

 

Zapłaciłam za towar, którego nie zamawiałam

Witam. Chciałabym prosić o pomoc i dowiedzieć się, jakie są moje prawa jako konsumenta i obowiązki sprzedającego wobec kupującego. Otóż dziś po powrocie z pracy otrzymałam przesyłkę, którą odebrał mój nieświadomy narzeczony. Zapłacił za nią ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
21-02-2013, 21:44  
monia-a
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie Zapłaciłam za towar, którego nie zamawiałam

Witam. Chciałabym prosić o pomoc i dowiedzieć się, jakie są moje prawa jako konsumenta i obowiązki sprzedającego wobec kupującego.
Otóż dziś po powrocie z pracy otrzymałam przesyłkę, którą odebrał mój nieświadomy narzeczony. Zapłacił za nią kurierowi następnie poinformował mnie, że przyszła paczka. Hmm.. niczego nie zamawiałam i byłam zdziwiona. Po powrocie do domu okazało się,że jest to przesyłka ze sklepu internetowego empik.com na moje dane osobowe, z poprawnym adresem zamieszkania. Pragnę wyjaśnić,że nigdy nie rejestrowałam się na ich stronie przy czym nigdy też niczego nie zamawiałam. Skąd w ogóle mogli wejść w posiadanie moich danych osobowych?
Okazuje się,że przesyłkę mogę odesłać, otrzymam zwrot za cenę towaru, natomiast koszt przesyłki muszę pokryć. Czy jest to zgodne z prawe w zaistniałej sytuacji?
Proszę o pomoc, bo chciałabym wesprzeć się jakimiś prawnymi argumentami, których obecnie niestety nie znam. Z góry dziękuję Monia
monia-a jest off-line  
21-02-2013, 22:09  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.447
Domyślnie RE: Zapłaciłam za towar, którego nie zamawiałam

Wyślij do sprzedawcy oświadczenie o tym, że otrzymałaś niezamówioną przesyłkę, która została odebrana przez pomyłkę. Zażądaj zwrotu wszystkich kosztów w terminie 14 dni oraz poinformuj, że przesyłka jest do odebrania pod adresem ... po wcześniejszym uzgodnieniu terminu pod nr. tel. ... Zażądaj tez usunięcia swoich danych osobowych z systemu sprzedawcy.
cedwah jest off-line  
22-02-2013, 00:20  
Mirr
Stały bywalec
 
Mirr na Forum Prawnym
 
Posty: 5.279
Domyślnie RE: Zapłaciłam za towar, którego nie zamawiałam

Powołaj się na
Przepis prawny:
Art. 15. Spełnienie świadczenia niezamówionego przez konsumenta następuje na ryzyko przedsiębiorcy i nie nakłada na konsumenta żadnych zobowiązań.
Mirr jest off-line  
22-02-2013, 08:12  
monia-a
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Zapłaciłam za towar, którego nie zamawiałam

Jestem Wam ogromnie wdzięczna za pomoc i bardzo dziękuje.
monia-a jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Pomyłka w wysyłce odbiorca nie zapłacił za towar i nie chce zapłacic (odpowiedzi: 9) Witam. Wystawiłem produkt (skrzynie biegów) o wartości 550zł na portalu allegro w maju 20154. Pod koniec maja zainteresował się kupiec z drugiego...
§ Chcą, abym jeszcze raz zapłaciła za badanie, którego nie było. (odpowiedzi: 5) Zapisałam się niedawno na badanie. W recepcji poinformowano mnie, że koszt to 45zł, ale że przed tego typu badaniami niezbędna jest konsultacja z...
§ Towar którego nie zamawiałem (odpowiedzi: 9) Otóż zepsuł mi się sprzęt ze strony Amazona, miałem gwarancję więc wysłali mi nowy. Z tym, że zamiast jednego przedmiotu przez przypadek wysłano mi...
§ Dostałam przesyłkę za którą nie zapłaciła i której nie zamawiałam (odpowiedzi: 15) Witam, mam taki problem.. Na początku września zamówiłam na Allegro telefon(za który zapłaciłam z góry). Telefon dostałam za 3 tygodnie i wszystko...
§ Zapłaciłem za towar, którego nie otrzymałem(Allegro) (odpowiedzi: 1) Witam, sprawa wygląda następująco: Brałęm udział w Aukcji Konsoli PS3, która wygrałem na kwote 805zł. Pieniądze wpłaciłem po 3-4 dniach od...
§ Zapłaciłam za towar i na tym koniec. (odpowiedzi: 2) Witam, Chcialam zasiegnac opinii/porady co mam zrobic... Mianowicie doszłam do porozumienia z innym człowiekiem co do zakupu pewnej rzeczy. W...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 08:48.