Kupno towaru niezgodnego z opisem i brak kontaktu ze sprzedającym - Forum Prawne

 

Kupno towaru niezgodnego z opisem i brak kontaktu ze sprzedającym

Witam wszystkich, 11 lutego kupiłem na allegro telefon, który szedł ok. 10 dni. Po odpakowaniu zobaczyłem, że pod ekranem są plamy, które nie były wspomniane w opisie. Kabel usb to żałosna sklejka (nie było napisane, ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
27-02-2013, 21:23  
Bartuzi
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie Kupno towaru niezgodnego z opisem i brak kontaktu ze sprzedającym

Witam wszystkich,
11 lutego kupiłem na allegro telefon, który szedł ok. 10 dni. Po odpakowaniu zobaczyłem, że pod ekranem są plamy, które nie były wspomniane w opisie. Kabel usb to żałosna sklejka (nie było napisane, że jest oryginalny, ale tego się nie spodziewałem), nie ma nakładki na przyciskach głośności (zgodnie z opisem), ale według opisu miały działać bez problemu, a nie da się ich wcisnąć. Dodatkowo został wysłany przesyłką listową, a nie paczką, za którą zapłaciłem.
Sprzedający (osoba prywatna) nie odbiera telefonu ani nie odpisuje na maile (rozpocząłem też spór na allegro). Co mogę zrobić w tej sytuacji? Chciałbym odesłać ten telefon i dostać pieniądze z powrotem. Nie chciałbym się znaleźć w sytuacji, że np. minął mi ostateczny termin zgłoszenia tego na policję i już pieniędzy nie odzyskam. Proszę o pomoc
Bartuzi jest off-line  
27-02-2013, 21:35  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.464
Domyślnie RE: Kupno towaru niezgodnego z opisem i brak kontaktu ze sprzedającym

Jak zamierzasz udowodnić sprzedającemu, że otrzymałeś telefon w takim stanie?
cedwah jest off-line  
27-02-2013, 21:48  
Bartuzi
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: Kupno towaru niezgodnego z opisem i brak kontaktu ze sprzedającym

Tego się chyba udowodnić nie da. Nie jest tak, że skoro to od razu wystąpiło, to domniemywa się, że tak było? W sporze na allegro dołączyłem zdjęcia dotyczące tych usterek.
Bartuzi jest off-line  
27-02-2013, 21:56  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.464
Domyślnie RE: Kupno towaru niezgodnego z opisem i brak kontaktu ze sprzedającym

Nie jest. Zdjęcia na Allegro ukazują wady, ale to nie dowód na to, że powstały przed odbiorem telefonu.
Wyślij sprzedającemu pismo reklamacyjne na podstawie przepisów o rękojmi za wady (art. 556 i nast. k.c.), opisz te wady i poczekaj na reakcję.
cedwah jest off-line  
27-02-2013, 22:43  
Bartuzi
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: Kupno towaru niezgodnego z opisem i brak kontaktu ze sprzedającym

Mam przez to rozumieć, że telefonu nie muszę wysyłać?
Bartuzi jest off-line  
28-02-2013, 00:11  
Bartuzi
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: Kupno towaru niezgodnego z opisem i brak kontaktu ze sprzedającym

aha, paczka przyszła z innego adresu niż ten podany w allegro. Na który adres powinienem wysłać pismo?
Bartuzi jest off-line  
28-02-2013, 19:53  
Bartuzi
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: Kupno towaru niezgodnego z opisem i brak kontaktu ze sprzedającym

Podbijam
Bartuzi jest off-line  
28-02-2013, 21:48  
Mirr
Stały bywalec
 
Mirr na Forum Prawnym
 
Posty: 5.279
Domyślnie RE: Kupno towaru niezgodnego z opisem i brak kontaktu ze sprzedającym

Na adres z allegro, dodatkowo wyślij to samo na maila, oraz jako pytanie przez allegro.
Mirr jest off-line  
01-03-2013, 15:15  
Bartuzi
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: Kupno towaru niezgodnego z opisem i brak kontaktu ze sprzedającym

Nigdzie nie mogę znaleźć wzoru takiego pisma (mogę znaleźć wyłącznie takie dla sytuacji, kiedy sprzedawca jest firmą). Pomóżcie
Bartuzi jest off-line  
02-03-2013, 14:53  
Bartuzi
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: Kupno towaru niezgodnego z opisem i brak kontaktu ze sprzedającym

podbijam
Bartuzi jest off-line  
02-03-2013, 15:15  
Mirr
Stały bywalec
 
Mirr na Forum Prawnym
 
Posty: 5.279
Domyślnie RE: Kupno towaru niezgodnego z opisem i brak kontaktu ze sprzedającym

Proszę- http://forumprawne.org/prawa-konsume...ml#post2140687
oraz http://www.pozew-cywilny.pl/
Mirr jest off-line  
02-03-2013, 18:16  
Bartuzi
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: Kupno towaru niezgodnego z opisem i brak kontaktu ze sprzedającym

Dziękuję!
Bartuzi jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Reklamacja towaru niezgodnego z opisem. Kupno od osoby prywatnej na Allegro. (odpowiedzi: 4) Witam, jako osoba prywatna kupiłem na Allegro (Kup Teraz) również od osoby prywatnej używany sprzęt RTV. Okazało się, że sprzęt jest niezgodny z...
§ Towar niezgodny z opisem - brak kontaktu sprzedającego (odpowiedzi: 17) Witam Kupiłem na allegro przepływomierz do samochodu jeszcze jeszcze przed aukcją zapytałem się czy na pewno będzie pasował. Sprzedający powiedział...
§ Kupno wadliwego przedmiotu na allegro - brak kontaktu ze sprzedającym. (odpowiedzi: 9) a) Status stron (obydwu) - os. fizyczna - jeśli nabywał/sprzedawał towar/usługę innej os.fizycznej b) podstawy reklamacji - reklamacja na...
§ Kupno na portalu i zapłata za przedmiot - brak kontaktu ze sprzedającym (odpowiedzi: 11) Witam, Dnia 10.05.2012 (czwartek) kupiłem telefon Samsung Galaxy S2 poprzez portal ebay.pl . Samo ogłoszenie znalazłem na portalu tablica.pl . ...
§ Kradziez - brak towaru i kontaktu ze sprzedającym (odpowiedzi: 2) Witam Mam taka sprawe. Dwa tygodnie temu kupiłem buty na jednym ze znanych forum. Umówiłem sie ze sprzedającym, ze ja przeleje pieniadze a on na...
§ brak kontaktu ze sprzedającym, kupno poza allegro, co robić? (odpowiedzi: 15) Witam Na początku kwietnia kupiłem rower. Dałem ogłoszenie na pewnym forum ktoś się zgłosił i kupiłem, nie było na allegro tylko prywatnie....


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 16:14.