Gdzie skierować skargę - Forum Prawne

 

Gdzie skierować skargę

Witam. Mam problem z kurierem GLS otórz kiedyś przyszła paczka do mojego ojca, który dość mocno pokłucił się z krewkim kurierem i musiała interweniować policja (nawet ona zdumiona była postawą kuriera i dopiero ich koordynator ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
31-12-2008, 16:24  
anulkatomus
Początkujący
 
Posty: 27
Domyślnie Gdzie skierować skargę

Witam.
Mam problem z kurierem GLS otórz kiedyś przyszła paczka do mojego ojca, który dość mocno pokłucił się z krewkim kurierem i musiała interweniować policja (nawet ona zdumiona była postawą kuriera i dopiero ich koordynator przymusił kuriera do wydania paczki).
Teraz okazało się, kiedy to do mnie paczka wogóle nie dotarła od nadawcy, że decyzją kierownika tutejszej filii na ten adres paczki nie będą dowożone.
Przecież nie mogą inni "płacić" za osoby trzecie, a już napewno za brak profesjonalizmu pracowników danej firmy.
Koszty poniosłem nadania (przekazane wcześniej do nadawcy), informacji żadnej wczesniej mi nie podano od GLS o tym problemie, paczka sobie leży u nich w magazynie i traktuje się mnie przymus konieczny. Pisał e-maile do głównej ich centrali i cisza.
Gdzie szukać pomocy - przecież takie praktyki to PRL-skie zagrania.
POMOCY
anulkatomus jest off-line  
31-12-2008, 18:55  
marian1
Stały bywalec
 
marian1 na Forum Prawnym
 
Posty: 2.670
Domyślnie

Cytat:
Mam problem z kurierem GLS otórz kiedyś przyszła paczka do mojego ojca, który dość mocno pokłucił się z krewkim kurierem i musiała interweniować policja (nawet ona zdumiona była
Co byś zrobił na miejscu tego Kuriera gdyby cię ktoś tak potraktował
przy odbiorze przesyłki Kurierskiej. Czy ojciec twój miał powód do awantury.
marian1 jest off-line  
31-12-2008, 22:46  
anulkatomus
Początkujący
 
Posty: 27
Domyślnie

Byłem świadkiem zajścia i naprawdę nie trzymam strony ojca, ale kurier to bezczelny typ, któremu puściły nerwy już przy samym wejściu (może jakieś ma kłopoty chłop ze sobą).
Ojciec to starsza osoba nie znająca się na regulaminach i nie wie jak działają kurierzy.
Najpierw uczulił go nadawca, aby sprawdził paczkę bo zdaża się, że w transporcie doprowadzają towar do ruiny, za paczkę zapłacił prawie 2tys., kurier odmuwił jej sprawdzenia nie wyjaśniając, że dopiero po podpisaniu odbioru w jego obecności może to zrobić - poprostu warknął, że nie może, pózniej kurier zamiast wytłumaczyć, że ojciec musi się podpisać czytelnie i grzecznie zamknąć sprawę, jak zobaczył parawkę ojca (zamiast czytelnego) to wytargał mu z rąk paczkę i zaczął wychodzić. (wcześniej sprawdzając jego tożsamość z dowodu). Jak "krewkiego" jegomościa zatrzymałem i kazałem mu podać papiery do podpisu czytelnego to odmówił. Dla mnie to totalny idiota.
Co byście pomyśleli (będąc na miejscu ojca)
Oczywiście zasugerował, że został przetrzymany, czego policja już nie potwierdziła a zdumiona była postawą kuriera. Dopiero kiedy ściągnąłem koordynatora GLS to dopiero ten wręcz nakazał mu oddanie paczki i przyjęcie podpisu.
Dla mnie to żenada - taki pracownik - pomyślcie jak by kreował taki Typ wizerunek waszej firmy - ja zwolniłbym go od ręki po takim zajściu.
Na dodatek kierownik naszego oddziału napiętnował ten adres - to po co biorą za to pieniądze. Jestem naprawdę
anulkatomus jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ do kogo skierować skargę? (odpowiedzi: 3) moja sytuacja wygląda tak: mam ubezpieczone auto w znanym nam T.U. tydzień po zapłacie składki miałam stłuczkę, rzeczoznawca z ubezpieczenie wycenił...
§ gdzie skierować sprawę ? (odpowiedzi: 4) Witam, chciałbym skierować do sądu sprawę przeciwko Biuru Podróży w związku z niewywiązaniem się z umowy. Ani w umowie, ani w warunkach uczestnictwa...
§ Gdzie skierować skargę na operatora gsm? (odpowiedzi: 2) Witam. Gdzie skierować skargę na operatora gsm? Dokładnie chodzi o Orange.
§ Do kogo skierować skargę na Komendanta KMP (odpowiedzi: 12) W skrócie opisze sytuacje.Przeciwko jednemu z funkcjonariuszy toczy się postępowanie (na chwile obecną - zawieszone ale o tym zaraz) w Prokuraturze...
§ Do kogo skierować skargę na przewlekłe i nieudolne remonty dróg i kanalizacji publ? (odpowiedzi: 1) Witam. Krótko i zwięźle. Bardzo proszę o pomoc. Rada miasta wydała uchwałę , której wykonawcą jest prezydent miasta. Remonty miały zakończyć się...
§ Pilne!!!Do kogo skierować skargę obywatela .. (odpowiedzi: 4) Do kogo skierować skargę ( zażalenie ) obywatela na bezczynność organu administracji państwowej. Czy do Samorządowego Kolegium Odwoławczego czy też...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 16:27.