Problem z kupującym - Forum Prawne

 

Problem z kupującym

Witam, na początku się przedstawię, nazywam się Mateusz i mam 16 lat. Dokładnie 18 lutego o godzinie 14 z minutami wystawiłem w serwisie Allegro telefon komórkowy jakim jest iPhone 3GS - po kilku godzinach został ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
21-03-2013, 16:18  
matthew-lux
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie Problem z kupującym

Witam, na początku się przedstawię, nazywam się Mateusz i mam 16 lat. Dokładnie 18 lutego o godzinie 14 z minutami wystawiłem w serwisie Allegro telefon komórkowy jakim jest iPhone 3GS - po kilku godzinach został kupiony (link umieszczę poniżej). Telefon po który kupujący przyjechał osobiście był 100% sprawny i zgodny z opisem - na co mam dowody. Niestety kupujący po miesiącu napisał do mnie maila, że telefon który mu sprzedałem jest uszkodzony. Z opisanej wady wynika, że gdy telefon ma mniej niż 30% naładowania baterii, się wyłącza - u mnie absolutnie tak nie było. Zdjęcia aukcji przedstawiają ten telefon z naładowaniem mniejszym niż 30% i widać, że telefon działa i się nie wyłączył. Drugie i trzecie zdjęcie było robione wieczorem i już wtedy widać, że bateria ma mniej niż 30%. Natomiast 10 zdjęcie robiłem dokładnie o 13:17 następnego dnia, bateria ma ok. 7% naładowania, a telefon świeci.

Nie czuję się winny, opisałem w opisie rzeczywisty stan, co potwierdzają słowa - 'Stan techniczny bardzo dobry, wszystko śmiga jak należy, krótko mówiąc 100% sprawny'. Szanowny Pan przy odbiorze, sprawdził dokładnie telefon.

Nie mogę zgodzić się na zwrócenie pieniędzy, kiedy kupuję ktoś ode mnie sprawny produkt po czym chce zwrócić uszkodzony! Kupujący zaproponował abym zakupił i mu wysłał nową baterię - bo jak sądzi to ona jest przyczyną usterki. Przed kilkoma minutami dostałem od niego maila, że jeżeli tego nie zrobię, (i teraz cytat) 'inaczej ukierunkuję sprawę'.

link do aukcji:
Apple | iPhone 3GS | 32GB | Bez simlock | Czarny! (3029218537) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje. Najlepsze oferty na największej platformie handlowej.

Proszę o radę, co mam począć w tej sprawie. Pozdrawiam i liczę na szybką odpowiedź.
matthew-lux jest off-line  
21-03-2013, 17:06  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.167
Domyślnie RE: Problem z kupującym

Przepis prawny:
Art. 560. § 1. Jeżeli rzecz sprzedana ma wady, kupujący może od umowy odstąpić albo żądać obniżenia ceny. Jednakże kupujący nie może od umowy odstąpić, jeżeli sprzedawca niezwłocznie wymieni rzecz wadliwą na rzecz wolną od wad albo niezwłocznie wady usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona przez sprzedawcę lub naprawiana, chyba że wady są nieistotne.


Wada mogła występować przy zakupie. Jeśli nie występowała, kupujący nie ma podstaw do reklamacji. Z twojego opisu wynika, że nie ma racji. Nie mniej jednak to wynika z opisu a nie ze stanu faktycznego.

PS
Zanim narobisz sobie bigosu prawdziwego, przekształć konto na Allegro na konto Junior.
nomnes jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Problem z kupującym. (odpowiedzi: 9) Witam, sprzedałem telefon Nokia o wartości 130zł, bez żadnej umowy, nie za pośrednictwem serwisu internetowego. Telefon wysłałem pocztą wysyłka...
§ Problem z Kupującym. (odpowiedzi: 10) Witam. Kilka dni temu sprzedalem poprzez portal allegro wirtualne pieniadze w grze. Dokladnie na tej aukcji ; Metin2 Solar s26 Yang 1k kup...
§ Problem z kupującym. (odpowiedzi: 2) Witam! Ostatnio wystawiałem swój sprzęt audio 2 szt. Pioneer CDJ 100s na Allegro (nie licytacja) . Sprawdzałem go przed wysyłką, mam na to świadków....
§ Problem z kupującym (odpowiedzi: 2) Witam. Z powodzieniem zakończyłem aukcje dotyczącą 8 ptaszników, po wysłaniu ich do odbiorcy 2.12.2010 stwierdził następnego dnia że 4 są mocno...
§ Problem z kupującym. (odpowiedzi: 12) Witam, mam pewien problem z kupującym. Mianowicie kupiłem ode mnie towar na kwote 12tys zł. na tej aukcji: Playstation 3 SLIM 320GB! NOWY!...
§ Problem z kupującym (odpowiedzi: 1) Witam! Mam problem z kupujacym, sprzedalem komputer uzywany, kupujący nie spisał ze mną żadnej umowy ani nie prosił mnie o dane osobowe po półtora...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 02:41.