Operator telewizyjny - Forum Prawne

GregoryM

Ale mam nagraną rozmowę z NC+, nagrany film z odmową w punkcie, nagraną rozmowę, gdzie przekazuję słuchawkę pracownikowi punktu, który wysłuchał, że ma przyjąć, po czy powiedział, ze nie przyjmie bo takie ma procedury w firmie i rozłączył połączenie, wszystko mam nagrane. Czekam na telefon z kancelarii, mają coś wymyślić. Jak nic nie zrobią, zmontuję wszystko i wrzucę do sieci, może zdążę do piątku, przed wyjazdem.

zdenek123

rob to czym predzej bedziesz mial spokoj

barthez26

Wiem że odkopie chyba temat. System Wam nie przyjmie dekodera dopóki umowa się nie zakończy. Na to jest 14 dni od kiedy straciliście uprawnienia do odbioru. Nigdy 30 dni, bo grozi to karą.

burak3

Witam
Chciałbym zapytać, jaka to niby zapłata musi zostać uiszczona przy odstępowaniu od umowy? (9)
Nie ma tam więcej zgód ani żądań do odhaczenia, poza tym co widać na obrazku.
Potwierdzenie spełnienia obowiązku informacyjnego to też chyba jakaś kpina...
***mod***

burak3

Przepraszam za nieprzyjemny ton postu.
To chyba ta wczesna pora.
Chciałem prosić społeczność forum o pomoc w rozwianiu wątpliwości, a naskrobałem coś, co brzmi jak pretensje wprost do nc+ :/

Użytkownik

Kara umowna za rozwiązanie umowy przed jej końcem. No tak samo jak przy przedłużaniu umowy z nimi przez telefon jak zapytają czy się zgadzasz, żeby nowa oferta była aktualna od zaraz to pozbawiasz si ę prawa do 14 dniowego odstąpienia od umowy. I jak byś chciał taką umowę zerwać to też kara umowna.
Trochę to cwaniactwo z ich strony to co pokazujesz w "9" bo z tego co widzę to bez zaakceptowania tego punktu nie zamówisz . Także sami pozbawiamy się prawa do odstąpienia od umowy.
No ale z drugiej strony możesz szybciej TV oglądać .

burak3

Mam dzisiaj chyba jakiś problem z formułowaniem myśli.

Chodzi mi o to, że, jeśli dobrze kojarzę, poza wyjątkami i kosztami przewidzianymi w ustawie, odstąpienie od umowy nie może skutkować żadnymi innymi opłatami.

Pierwsza wątpliwość - tutaj będzie przysługiwało prawo do odstąpienia z ustawy o prawach konsumenta, czy o prawie telekomunikacyjnym? A może oba?

Jeśli dobrze czytam pierwszą ustawę, to taka zgoda skutkowałaby utratą prawa do odstąpienia od umowy, ale tylko po poinformowaniu o tym fakcie konsumenta. (takiej informacji brak)
Natomiast "obowiązek zapłaty za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia od umowy" występuje tylko przy niektórych umowach, jeśli konsument zgłosił żądanie, a nie wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem terminu na oou.

I teraz zastanawiam się jak bardzo błędna jest taka interpretacja