Massimi Poznań- pościel wełniana-ponownie problem... - Forum Prawne

 

Massimi Poznań- pościel wełniana-ponownie problem...

Prosze o pomoc osoby majace watpliwa przyjemnosc wspolpracy z firma Massimi z Poznania. Otoz mojemu ojcu, osobie bezrobotnej na pokazie poscieli welnianej zaproponowano zakup w/w poscieli w systemie ratalnym.Raty bagatela po 90 zł, na okres ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
25-03-2013, 11:58  
moni32
Początkujący
 
Posty: 26
Domyślnie Massimi Poznań- pościel wełniana-ponownie problem...

Prosze o pomoc osoby majace watpliwa przyjemnosc wspolpracy z firma Massimi z Poznania. Otoz mojemu ojcu, osobie bezrobotnej na pokazie poscieli welnianej zaproponowano zakup w/w poscieli w systemie ratalnym.Raty bagatela po 90 zł, na okres 36 miesiecy...Pomijam fakt, nie przemyslanej decyzji przez ojca, jednak po perswazji, rozmowach itd. ustalilismy, ze napiszemy pismo do banku celem odstapienia od umowy, to samo pismo poslalismy do firmy Massimi. Bank w odpowiedzi na nasza prosbe odstapil od umowy kredytowej i nakazal skontaktowac sie z firma w sprawie odbioru przez nich poscieli. Firma Massimi odpowiedziala ojcu, ze owszem, rozwazy przyjecie towaru, jednak ojciec musi osobiscie stawic sie przed komisja w POZNANIU, w ciagu 14 dni kalendarzowych, celem sprawdzenia czy posciel jest w stanie nienaruszonym itd. Z tym, ze do Poznania ojciec ma ok.300 km, w jedna strone...Firma, jest niewzruszona, nie chce slyszec o wyslaniu poscieli za posrednictwem firmy kurierskiej. Czy jest jakies wyjscie z sytuacji??Przeciez jest to chora sytuacja, aby jechac na wlasny koszt do miasta oddalonego o 300 km, a co w sytuacji gdy nagle szanowna komisja stwierdzi, ze posciel byla uzywana,a faktycznie nie byla??? Licze na rady...dziekuje
moni32 jest off-line  
25-03-2013, 12:38  
FreeG
Przyjaciel forum
 
Posty: 8.465
Domyślnie RE: Massimi Poznań- pościel wełniana-ponownie problem...

Nikt nigdzie jechać nie musi, czy to w razie odstąpienia od umowy, czy reklamacji.

1. W jaki sposób została zawarta umowa? Gdzie?
2. Po jakim czasie poinformowano o odstąpieniu od umowy?
FreeG jest off-line  
25-03-2013, 19:26  
moni32
Początkujący
 
Posty: 26
Domyślnie RE: Massimi Poznań- pościel wełniana-ponownie problem...

1.Umowa zostala zawarta na pokazie poscieli, w miejscowosci zamieszkania ojca.
Z tym, ze umowa zostala przeslana poczta na adres ojca po ok. 2 tyg.
2.Nie czekalismy na umowe, tylko odrazu, chyba po 3 dniach wyslalismy pismo do banku
o odstapieniu od umowy a nastepnie do firmy.
moni32 jest off-line  
25-03-2013, 20:20  
FreeG
Przyjaciel forum
 
Posty: 8.465
Domyślnie RE: Massimi Poznań- pościel wełniana-ponownie problem...

1. Kiedy zatem była zawarta umowa? Trzeba ustalić, czy zmieściliście się w terminie 10 dni na odstąpienie od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorcy bez podania przyczyny.
2. Czy ojciec podpisywał jakiekolwiek dokumenty na samym pokazie?

Przepis prawny:
Art. 2. [Prawo odstąpienia od umowy]

1. Konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni od zawarcia umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

2. Nie jest dopuszczalne zastrzeżenie, że konsumentowi wolno odstąpić od umowy za zapłatą oznaczonej sumy (odstępne).

3. W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. Jeżeli konsument dokonał jakichkolwiek przedpłat, należą się od nich odsetki ustawowe od daty dokonania przedpłaty.
FreeG jest off-line  
25-03-2013, 20:32  
moni32
Początkujący
 
Posty: 26
Domyślnie RE: Massimi Poznań- pościel wełniana-ponownie problem...

tak, zmiescilismy sie w terminie. Ojciec podpisal dokumenty na pokazie, po czym umowa wraz z kwitami do splaty ratalnej zostala wyslana na adres domowy. Na pokazie otrzymal tylko posciel. Obawiam sie tylko, ze jesli wysle posciel firma moze stwierdzic ze jest uzywana, uszkodzona itd. ( a nie jest) i co wtedy?Rozwazam zrobienie zdjec przed wyslaniem, zeby miec jakis dowod.
moni32 jest off-line  
25-03-2013, 20:42  
FreeG
Przyjaciel forum
 
Posty: 8.465
Domyślnie RE: Massimi Poznań- pościel wełniana-ponownie problem...

Cytat:
Napisał/a moni32 Zobacz post
tak, zmiescilismy sie w terminie.
A więc odstąpienie jest skuteczne, a umowa niezawarta. Odeślijcie pościel.

Cytat:
Napisał/a moni32 Zobacz post
Obawiam sie tylko, ze jesli wysle posciel firma moze stwierdzic ze jest uzywana, uszkodzona itd. ( a nie jest)
Przepis prawny:
Art. 2. [Prawo odstąpienia od umowy]
(...)
3. W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. Jeżeli konsument dokonał jakichkolwiek przedpłat, należą się od nich odsetki ustawowe od daty dokonania przedpłaty.


Sklep będzie musiał udowodnić, że otrzymał uszkodzoną pościel. To już ich problem.
FreeG jest off-line  
25-03-2013, 21:02  
moni32
Początkujący
 
Posty: 26
Domyślnie RE: Massimi Poznań- pościel wełniana-ponownie problem...

w takim razie odsylamy...dziekuje bardzo za pomoc
moni32 jest off-line  
03-04-2013, 08:20  
moni32
Początkujący
 
Posty: 26
Domyślnie RE: Massimi Poznań- pościel wełniana-ponownie problem...

witam, wracam do tematu...Otóż, po odeslaniu poscieli paczka niestety wrocila.Powod- odmowa odbioru przez adresata czyli firme Massimi z Poznania. W tej sytuacji zastanawiam sie do dalej. Czy uznac, ze posciel zostala wyslana a odmowa odbioru to juz problem firmy? Znowu w punkcie wyjscia...
moni32 jest off-line  
03-04-2013, 08:54  
FreeG
Przyjaciel forum
 
Posty: 8.465
Domyślnie RE: Massimi Poznań- pościel wełniana-ponownie problem...

Cytat:
Napisał/a moni32 Zobacz post
Czy uznac, ze posciel zostala wyslana a odmowa odbioru to juz problem firmy?
Możesz się skontaktować z firmą z pytaniem, kiedy i w jaki sposób odbiorą swoją pościel. Umowy nie ma.

Cytat:
Napisał/a moni32 Zobacz post
wyslalismy pismo do banku o odstapieniu od umowy a nastepnie do firmy.
Spytam dla pewności - masz oczywiście dowód na odstąpienie? To był polecony ZPO?
FreeG jest off-line  
03-04-2013, 11:21  
moni32
Początkujący
 
Posty: 26
Domyślnie RE: Massimi Poznań- pościel wełniana-ponownie problem...

tak, potwierdzenie odstapienia z banku , jest.Ponadto kserokopia zostala wyslana do firmy. I o dziwo list z dokumentami otrzymali a paczki nie odebrali.Zastanawiam sie czy wina nie lezy po stronie poczty bo nie ma zadnej adnotacji na zwrotce poza- "adresat odmowil przyjecia" jednak nie ma adnotacji imiennie kto odmowil, jaki pracownik...Po telefonie do firmy Massimi ustalilismy ze w piatek 29 marca firma byla nieczynna wiec komu listonosz mial dostarczyc? Za duzo tu niedomowien...Firma poprosila o ponowne wyslanie...pomine juz koszty;/
moni32 jest off-line  
03-04-2013, 11:21  
moni32
Początkujący
 
Posty: 26
Domyślnie RE: Massimi Poznań- pościel wełniana-ponownie problem...

tak, byl to polecony ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru
moni32 jest off-line  
03-04-2013, 11:29  
FreeG
Przyjaciel forum
 
Posty: 8.465
Domyślnie RE: Massimi Poznań- pościel wełniana-ponownie problem...

Cytat:
Napisał/a moni32 Zobacz post
tak, byl to polecony ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru
A więc, jak już pisałem:
Przepis prawny:
Art. 2. [Prawo odstąpienia od umowy]
(...)
3. W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. Jeżeli konsument dokonał jakichkolwiek przedpłat, należą się od nich odsetki ustawowe od daty dokonania przedpłaty.
FreeG jest off-line  
10-04-2013, 19:14  
moni32
Początkujący
 
Posty: 26
Domyślnie RE: Massimi Poznań- pościel wełniana-ponownie problem...

Panu FreeG- serdecznie dziekuje za POMOC. Posciel odeslana, sprawa zakonczyla sie pomyslnie, jedyne koszty jakie wynikly to zaplaty za przesylke ale coz za bledy sie placi
moni32 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ opłata za brak oc a współwłaściel (odpowiedzi: 18) Witam, Bardzo prosiłabym o pomoc. Ze względu na brak ciągłości w ubezpieczeniu nałożono mi karę w pełnej wysokości czyli 3500 zl którą mam zamiar...
§ Zabrane prawo jazdy - zdane ponownie obie kategorie i problem z odbiorem dokumentu (odpowiedzi: 5) Witam. Miałem zabrane prawo jazdy na 4 lata, posiadałem kategorie A i B. Kategorię B zdałem w lutym a kategorię A dopiero wczoraj gdyż dopiero od...
§ [Allegro] Ponownie, problem ze sprzedawcą. (odpowiedzi: 3) Witam serdecznie, przejde odrazu do sedna sprawy : Zakupiłem od allegrowicza używane części samochodowe (konkretnie deska rozdzielcza, wraz z...
§ Problem z windykatorem ponownie (odpowiedzi: 3) Dzień dobry.Mam problem z firmą windykacyjną,a własciwie z panem windykatorem.Nie wiem jakie prawa mi przysługują,dlatego postanowiłam napisać na...
§ współwłaściel samochodu (odpowiedzi: 2) witam, mam problem z którym jak dotąd nikt nie umie sobie poradzić. Jestem współwłaścicielką samochodu ,który został zarejestrowany na 2...
§ Współwłaściel samochodu (odpowiedzi: 2) Witam Chciałem zapytać czy tata gdy chce mnie wpisać na współwłaściciela do polisy OC aby mi zaczęli naliczać zniżkę, musi przrejestrowywać samochód...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 16:31.