Realizacja transakcji ze sklepem niezgodna z zawartą umową - Forum Prawne

 

Realizacja transakcji ze sklepem niezgodna z zawartą umową

Witam, zamówiłem ze sklepu internetowego pewną rzecz kurierem z firmy do której mam zaufanie, mam na wszystko dowód na skrzynce mailowej w postaci informacji o złożeniu zamówienia. Okazało się, że wysłali mi paczkę firmą kurierską, ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
26-03-2013, 08:51  
sundre
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie Realizacja transakcji ze sklepem niezgodna z zawartą umową

Witam, zamówiłem ze sklepu internetowego pewną rzecz kurierem z firmy do której mam zaufanie, mam na wszystko dowód na skrzynce mailowej w postaci informacji o złożeniu zamówienia. Okazało się, że wysłali mi paczkę firmą kurierską, której po prostu nie chciałem, bo przeczytałem o niej wcześniej opinie i były tragiczne, jest to druga najgorzej oceniana firma kurierska w Polsce. Niestety już się sprawdza najgorsze, w normalnej firmie kurierskiej dzisiaj powinienem mieć paczkę u siebie, specjalnie dlatego wziąłem wolne, niestety paczka znajduje się 300km ode mnie i nikt jej nawet nie odebrał z oddziału. Dodatkowo wyczytałem, że kurierzy obchodzą się z przesyłkami po macoszemu a rzecz, którą zamówiłem jest bardzo delikatna. Co mogę zrobić w przypadku uszkodzenia przesyłki i nie wykryciu usterki przy przy sprawdzeniu zawartości paczki przy kurierze? Rzecz będę mógł włączyć dopiero po jakichś 2 godzinach i wtedy się okaże czy działa i nie ma uszkodzeń mechanicznych.
sundre jest off-line  
26-03-2013, 09:00  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Realizacja transakcji ze sklepem niezgodna z zawartą umową

Spisać protokół szkody, złożyć reklamację.
nomnes jest off-line  
26-03-2013, 09:03  
sundre
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie RE: Realizacja transakcji ze sklepem niezgodna z zawartą umową

Jak to zawsze się kończy, wiadomo, że reklamacja nie zostanie uznana więc chciałbym wiedzieć czy to, że paczka została wysłana innym kurierem niż wybrany może mieć znaczenie.
sundre jest off-line  
26-03-2013, 09:37  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Realizacja transakcji ze sklepem niezgodna z zawartą umową

Jeśli ustaliłeś jednoznacznie, że mają wysłać twoim kurierem i wchodzi to w skład umowy, możesz nie odebrać przesyłki. Ale oni odbiorą i wyślą tak samo jak dostali. W efekcie będziesz miał dwóch kurierów czyli 2x więcej możliwości uszkodzenia.
nomnes jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Wynajmujący skraca czas najmu nie godnie z zawartą umową - co zrobić (odpowiedzi: 2) Hej! sprawa dość nie fajna dla mnie mam wesele za 2 tygodnie i dziś oto dowiedziałem się że że wynajmujący mi oznajmia że nie będzie poprawin bo on...
§ Jak osoba trzecia ma unieważnić umowę sprzedaży zawartą między dwoma innymi osobami (odpowiedzi: 2) Witajcie. Znalazłem się w trudnej sytuacji i nie wiem czy jest z tego jakieś wyjście, dlatego będę wdzięczny za każdą pomoc. Sprawa dotyczy 2010...
§ Nieścisłości między umową zawartą przez telefon, a tą na papierze. (odpowiedzi: 9) Witam. Otrzymałem od mojego operatora TV kablowej przez telefon nową ofertę. Była ona dość atrakcyjna więc się zdecydowałem. Po wizycie kuriera ...
§ Czy i jak mogę anulować umowę na zakup filtra zawartą z domokrążcą? (odpowiedzi: 1) Witam, dziś odwiedził mnie domokrążca, który sprzedał mi filtr do wody w sprzedaży ratalnej. Zakupu dokonałam nierozważnie. Ba, nawet nie...
§ Witam. Czy można wypowiedzieć umowę najmu mieszkania zawartą na czas określony na pod (odpowiedzi: 5) Witam. Czy można wypowiedzieć umowę najmu mieszkania zawartą na czas określony na podstawie art 673 KC ust. 3 ("Jeżeli czas trwania najmu jest...
§ Płatności dla ISP za umowę zawartą w 'połowie' miesiąca (odpowiedzi: 1) Witam, W umowie (ani w załączonym regulaminie oraz cenniku) o świadczenie usług internetowych nie mam nic wspomnianego o tym ile mam zapłacić za...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 20:43.