Niewywiązanie się z umowy dot. montażu kuchni wraz ze sprzętem - Forum Prawne

Aniulka1401

Witam!
19.09.2012r. zamówiłam meble kuchenne oraz sprzęt agd do zabudowy wraz z montażem. Termin rozpoczęcia montażu ustalono na styczeń 2013r. z możliwością wcześniejszego terminu montażu - grudzień 2012r. Firma otrzymała od razu całą kwotę za meble i sprzęt, ponieważ brałam je na raty. Niestety montaż rozpoczął się dopiero pod koniec lutego. Firma zamontowała meble oraz częściowo sprzęt, a na resztę sprzętu oraz dokończenia montażu mebli kazano mi czekać (ciągle mnie zwodząc). Pytając się właścicielki kiedy dojedzie lodówka, piec, płyta odpowiedziała mi kiedy będzie to będzie. Firma półtora tygodnia temu dowiozła mi resztę sprzętu, ale niestety montaż się nie zakończył, a na dodatek zamontowano zlewozmywak zupełnie inny niż w zamówieniu. Dzisiaj mieli przyjechać dokończyć montaż i oczywiście po raz kolejny firma zwleka odpowiadając, że pojechali na montaż do kogoś innego. Bardzo proszę o pomoc, ponieważ jest już końcówka marca, a chciałabym się już przeprowadzić, a niestety nie mogę, ponieważ firma się nie wywiązuje z umowy, a na dodatek w umowie w podpunkcie zobowiązania i kary firma pisze: w przypadku opóźnień realizacji niniejszej umowy przez sprzedającego kupującemu zostaną zapłacone odsetki ustawowe od kwoty zamówienia. Dodam, iż za meble z montażem zapłaciłam 12290zł (dwanaście tysięcy dwieście dziewięćdziesiąt złotych 00/100), a za sprzęt 7347zł (siedem tysięcy czterdzieści siedem złotych 00/100).

nomnes

Wezwij ich pisemnie podając ostateczny termin zakończenia zlecenia. Zażądaj również obniżenia ceny z uwagi na niewywiązanie się z umowy. Wskaż, że po przekroczeniu tego terminu wystąpisz na drogę sądową.

destructor

Mam podobny problem od sierpnia ubiegłego roku. Ja niby meble mam ale nieprawidłowo wykonane. Wysłałem ostatnie pismo z reklamacją tydzień temu. Jak nie będzie odpowiedzi to czy UOKiK może tu coś zdziałac? Straszenia sądami i uokik w moim przypadku spływają.

Shocked

UOKiK nie zajmuje się takimi pojedynczymi sprawami.
Znacznie skuteczniejsze jest zgłoszenie w WIIH.

destructor

No a jak w mojej mieścinie jest rzecznik praw konsumenta to on coś może czy mogę sobie darować?
Dobra, znalazłem na stronie uokik:
Jeszcze jedno pytanko. W trakcie montażu mebli zmieniłem jeden element po uzgodnieniu ze sprzedawcą. Zapłaciłem za niego ale nie otrzymalem rachunku. Wystąpiłem w reklamacji też o ten rachunek. W przypadku nie wydania go do WIIH czy do US się zglosić?

Pomijam fakt, że sprzedawca krzyknął mi 2 razy wyższą cenę niż rynkowa ale zapłaciłem jak to powiedział polowę i będzie dobrze. Na drugi dzień popatrzałem na ceny i się zorientowałem że coś nie tak. Na co jegomość powiedział, gdy już mu brakło argumentów, że u niego to tyle kosztuje bo on może sobie ustalać ceny jakie chce. Wcześniej nie było mowy o ustalaniu cen jakie się chce, ale sam też nie spytałem o cenę przed zakupem elementu.

cedwah

A jaki jest termin zakończenia prac?

destructor

cedwah - w takich umowach nie ma terminu zakończenia. termin montażu oznacza termin montażu całkowitego.

cedwah

Jak w każdej umowie o dzieło powinien być termin rozpoczęcia prac, termin ukończenia prac (wydania dzieła i odbiór przez zamawiającego). Przy tego rodzaju pracach rzadko terminy te pokrywają się.

destructor

No w mojej umowie nie ma. Później ją wyciągnę to przepiszę.