allegro - zakupiłem przedmiot po atrakcyjnej cenie - Forum Prawne

filip200

Witam!! Zakupiłem na allegro przez kup teraz 3 x "Nasiona Trawa Mieszanka pastwiskowa PS1 20kg..." Wybrałem sposób dostawy przesyłka kurierska i wpłaciłem pieniądze na konto sprzedającego... Po jakimś czasie zadzwoniłem i zapytałem kiedy towar będzie przysłany... W odpowiedzi usłyszałem że allegro się pomyliło z ceną i zamiast 270zł wystawiło towar po 149zł... Podczas rozmowy stwierdziłem że to nie jest wina allegro tylko wina sprzedającego, towar zakupiony i zapłacony więc powinien mi go przesłać zgodnie z warunkami opcji kup teraz... sprzedający zgodził się, podziękowałem i rozmowa się zakończyła... Po 15 min sprzedający zadzwonił i powiedział że to jest za duża różnica w cenie i towaru nie wyśle, zacząłem go naciskać to powiedział że towaru nie ma bo się skończył ( w momencie gdy kupowałem miał go 998 sztuk) Szybko odesłał pieniądze przez PayU. Zaczął się zastawiać regulaminem jego sklepu internetowego... stwierdziłem że towar zakupiłem na allegro a nie w żadnym sklepie internetowym i na aukcji nie było żadnego regulaminu z tegoż sklepu... Chciałbym się dowiedzieć czy sprzedający może w ten sposób postąpić, czy ma prawo rozwiązać umowę w taki sposób i czy mam możliwość nacisku na sprzedającego mającą na celu wydanie mi przedmiotu z aukcji po cenie jakiej go zakupiłem.....??? Z góry dziękuję za pomoc...

Shocked

Sprzedający może wszystko ponosząc tego konsekwencje.
Wyślij wezwanie do wydania rzeczy.
Zwrotu kwoty nie Przyjmuj.

cedwah

Tak, ale z tego co czytam pozostaje Ci chyba tylko droga sądowa. Napisz sprzedawcy wezwanie (pismo listem poleconym ze ZPO) do realizacji umowy (wydania towaru) - w tej sytuacji wysłania go za pobraniem bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Wyznacz mu na to termin i poinformuj, że po bezskutecznym upływie tego terminu skierujesz sprawę na drogę postępowania sądowego.

Domyślam się, że sprzedawca jest przedsiębiorcą, a Ty konsumentem. Jeśli tak jest przedsiębiorca ma prawo do odstąpienia od umowy ale jedynie z powodu niemożności realizacji umowy z przyczyn od niego niezależnych - tak w tym przypadku nie jest.

filip200

PayU przyjmuje wpłate na konto automatycznie, nie mam chyba nawet możliwości nie przyjęcia tego zwrotu...

kalkin

Wystarczy, że przedsiębiorca złoży oświadczenie woli dotyczące sprzedaży na aukcji z opcją "kup teraz" i wyjaśni, że doszło do rażącej pomyłki w cenie.

Ps. Jeden z kolegów z roboty miał wystawić aukcję z dziesięcioma dyskami twardymi po 275zł, a wystawił 275 aukcji po 10zł za sztukę. Wszystkie się sprzedały jak ciepłe bułeczki. Większość kupujących zrozumiała błąd, ale było paru cwaniaków co próbowali coś ugrać. Dostali pismo od firmowego prawnika i skończyło się na negatywach.

Użytkownik

Na jakiej podstawie tak twierdzisz?

kalkin

Miałem takie pismo w rękach, może inaczej to było napisane, ale sens był dokładnie taki.

Mogę się też mylić, w końcu to było z 3 lata temu, a wzór pisma mam w robocie. Może pomożesz i napiszesz jak jest dokładnie.

Użytkownik

Wszystko napisal juz cedwah.

elektryk321

10zł zamiast 275zł to jest rażąca pomyłka w cenie, ale 149zł zamiast 270zł to niekoniecznie jest "rażąca pomyłka".

cedwah

Nie rozumiesz tego, co napisałeś, wyciągasz błędne wnioski i wprowadzasz zamieszanie!

filip200

cytat z aukcji na której kupiłem przedmiot
"Nasz sklep internetowy!!!
-->xxxxxxxxxx<--
Rewelacyjne ceny !!!
wysyła w przeciągu 24h"
też uważam że nie można tego podciągnąć pod rażącą pomyłkę tym bardziej że na aukcji istniało sformułowanie "rewelacyjne ceny"

Użytkownik

"Rewelacyjne ceny" to pojęcie względne, tak samo jak "błyskawiczna wysyłka". Więc tym się nie kieruj.

filip200

Dziś rano dostałem takiego maila od sprzedającego:
"Witaj Łukasz
Informujemy, iż status twojego zamówienia nr 761, został zmieniony na "Zamówienie odrzucone"
Zamówienie odrzucone z powodu braku towaru na stanie
Koszty zostały zwrócone na konto
W razie pytań, jesteśmy do Twoich usług.
Pozdrawiamy Życzymy miłego dnia"
na co odpisałem:
"Przy zakupach na allegro obowiązują zasady allegro, a nie zasady pana sklepu internetowego... Dziś lub jutro zostanie do pana wysłane pismo ZPO, w którym zostanie pan powiadomiony o ostatecznym terminie w jakim musi pan wywiązać się z umowy kupna sprzedaży "kup teraz" na allegro oraz o konsekwencjach i rekompensacie kosztów poniesionych z powodu nie wywiązania się z wyżej wymienionej umowy...."
i dostałem taką odpowiedź od sprzedającego:
"Jak pan zauważył używamy sprzętu Web abi na którym kupuje pan u nas na sklepie internetowym dlatego pana zamówienie zostało odrzucone przez nasz sklep.
Na allegro podane są nasze strony oraz na allegro jest podany nasz regulamin.
Pozdrawiam Domino"
nadmienię że na stronie aukcji nie było żadnego regulaminu sklepu, jedynie był odnośnik do sklepu internetowego...

cedwah

To nieskuteczne odstąpienie. Towar był w chwili zawarcia umowy.

Aktualne #3 od "Napisz ...

filip200

Tzn?? bo nie zrozumiałem...