Zerwanie umowy z dostawcą usług telekomunikacyjnych - Forum Prawne

 

Zerwanie umowy z dostawcą usług telekomunikacyjnych

Witam Czy jest możliwość zerwania umowy z dostawcą usług telekomunikacyjnych bez płacenia kary, jeśli od ponad miesiąca łącze internetowe nie spełnia warunków umowy z winy operatora? Problem był zgłaszany telefonicznie (kilkakrotnie) oraz mailowo, jednak zamiast ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
09-04-2013, 10:34  
ZJoanna
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Zerwanie umowy z dostawcą usług telekomunikacyjnych

Witam

Czy jest możliwość zerwania umowy z dostawcą usług telekomunikacyjnych bez płacenia kary, jeśli od ponad miesiąca łącze internetowe nie spełnia warunków umowy z winy operatora?

Problem był zgłaszany telefonicznie (kilkakrotnie) oraz mailowo, jednak zamiast poprawy od kilku dni parametry łącza spadły znacząco poniżej 20% wartości zapisanej w umowie.
ZJoanna jest off-line  
09-04-2013, 10:56  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z dostawcą usług telekomunikacyjnych

Złóż reklamację na piśmie i wezwij do spełnienia umowy. Jeśli minie 30 dni a nie odpowiedzą, to reklamacja jest uznana. Wezwij pisemnie w terminie 7 dni do świadczenia zgodnego z umową i wskaż, że po tym terminie uznasz umowę za nieważną z winy operatora.

To teoria, a praktyka bez szczegółów może wyglądać inaczej.
nomnes jest off-line  
09-04-2013, 16:11  
ZJoanna
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z dostawcą usług telekomunikacyjnych

Wysłałam reklamację, zobaczymy co będzie.
Dziękuję za pomoc
ZJoanna jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ zerwanie umowy z dostawcą internetu (odpowiedzi: 6) Dzień dobry, na początku listopada podpisałam umowę z dostawcą internetu na okres 24 miesięcy. Od tego czasu internet działał przez niecałe dwa...
§ Zerwanie umowy z dostawcą internetu (odpowiedzi: 6) Witam Mam podpisaną umowę z dostawcą internetu na okres 24 miesięcy.W umowie napisane jest ze za zerwanie umowy zostaje obciążony karą w wysokości...
§ Zerwanie umowy z dostawcą internetowym. (odpowiedzi: 1) Witam, jakiś czas temu wyszła mi umowa z dostawcą internetowym, o czym nie zostałem powiadomiony. Chce zrezygnować z dostawcy internetowego, a on...
§ Zerwanie umowy z dostawcą internetu (odpowiedzi: 1) Witam wszystkich i z góry dziękuję za zainteresowanie się tematem. Otóż sprawa wygląda następująco: W czerwcu br. po ustaleniach telefonicznych z...
§ Zerwanie umowy z dostawcą internetu. (odpowiedzi: 3) Witam. Mam pytanie związane z rozwiązaniem umowy na czas nie określony. 1 września wysłałem oświadczenie do dostawcy łącza internetowego, że chcę...
§ Zerwanie umowy z dostawcą internetu (odpowiedzi: 1) Witam, mam problem: w ostatnim dniu września wysłałem list polecony dotyczący wypowiedzenia umowy abonamentowej na świadczenie usług dostępu do...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 16:58.