Odwołanie od decyzji odrzucenia reklamacji - Forum Prawne

 

Odwołanie od decyzji odrzucenia reklamacji

Reklamowałem obuwie i z powodu pęknięcia podeszwy, ale nie zwróciłem uwagi, że sprzedawczyni jako powód reklamacji wpisała przetarcie podeszwy (co również jest zgodne z prawdą, ale nie to było głównym powodem reklamacji, a dziura w ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:

  • § Data rozwiązania umowy a okres...
    Witam, jak w świetle prawa mają się te dwie daty? Czy operator telefonii może sobie dodać nawet 29 dni do daty...
  • § Odstąpienie od umowy z operato...
    Witam, Trochę czytałem na ten temat ale jednak nie jestem pewny, czy cokolwiek z tym zrobię. Jakiś czas temu...
  • § Kupno auta z komisu
    Witam Kupiłem pod lipca audi a6 dopłaciłem do niego 2500 zł i oddałem swoje Audi a3 za 15 000 zł. Po jeździe...

Odpowiedz
 
09-04-2013, 11:39  
pawełeczek
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Odwołanie od decyzji odrzucenia reklamacji

Reklamowałem obuwie i z powodu pęknięcia podeszwy, ale nie zwróciłem uwagi, że sprzedawczyni jako powód reklamacji wpisała przetarcie podeszwy (co również jest zgodne z prawdą, ale nie to było głównym powodem reklamacji, a dziura w podeszwie). Reklamacji została odrzucona, ponieważ, jak napisano jest to naturalny proces (w odpowiedzi nie jest wspomniane nic o pęknięciu podeszwy). Chciałbym napisać odwołanie (zdaję sobie sprawę, że sprzedawca nie musi na nie nawet odpowiadać) i zastanawiam się czy mogę powoływać się nie to, że wpisano niewłaściwy powód reklamacji.
pawełeczek jest off-line  
09-04-2013, 11:42  
FreeG
Przyjaciel forum
 
FreeG na Forum Prawnym
 
Posty: 8.433
Domyślnie RE: Odwołanie od decyzji odrzucenia reklamacji

Cytat:
Napisał/a pawełeczek Zobacz post
RChciałbym napisać odwołanie (zdaję sobie sprawę, że sprzedawca nie musi na nie nawet odpowiadać)
Zatem w jakim celu chcesz pisać bezwartościowe "odwołanie"?

Reklamuj ponownie i zrób to za pomocą własnego pisma, bez korzystania z formularzy sklepowych, tym bardziej wypełnianych przez pracownika.
FreeG jest off-line  
09-04-2013, 11:54  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.249
Domyślnie RE: Odwołanie od decyzji odrzucenia reklamacji

Dodam, że możesz zasięgnąć opinii rzeczoznawcy - jeśli będzie dla Ciebie korzystna, znacznie wzmocni to Twoja pozycję. Możesz też w tej sprawie udać się do RK - jego działania często zmieniają poglądy sprzedawców na temat zasadności reklamacji składanych przez konsumentów
cedwah jest off-line  
09-04-2013, 12:12  
Mirr
Stały bywalec
 
Mirr na Forum Prawnym
 
Posty: 5.275
Domyślnie RE: Odwołanie od decyzji odrzucenia reklamacji

Dla pęknięcia podeszwy stosowna będzie wymiana na nowe buty, co powoduje opory sprzedawcy, masz tutaj przykładowy formularz
Sprawdź czy na pewno to jedyna wada.
Mirr jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Odwołanie od decyzji reklamacji (odpowiedzi: 3) Hej, sprawa wygląda tak: 2 razy składałam reklamacje na buty-oczywiście odrzucone... Teraz uzyskałam opinię rzeczoznawcy, który podziela moje...
§ Odwołanie od decyzji nieuznającej reklamacji (odpowiedzi: 5) Hej, czy moglibyście sprawdzić czy napisałem wszystko dobrze w odwołaniu od nieuznanej reklamacji? Boje się, ze cos moze byc nie tak tzn. cos...
§ odwołanie do decyzji dot. reklamacji obuwia (odpowiedzi: 1) Witajcie. W styczniu kupiłam buty ze skóry, pod koniec marca złożyłam reklamację, bo zauważyłam, że od wewnętrznej strony butów ściera się skóra....
§ T mobile - odwołanie od decyzji w sprawie reklamacji (odpowiedzi: 3) Witam, otrzymałem od sieci T mobile odrzucenie reklamacji, którą złożyłem. I mam kilka pytań, mianowicie: 1. Gdzie mogę znalezć wzór odwołania...
§ odwołanie od decyzji reklamacji (odpowiedzi: 10) Witam serdecznie zakupiłem buty Nike do biegania w dniu 19.11.2013 zapłaciłem za nie 263 zł w dniu 12.12.2013 oddałem je do reklamacji z powodu...
§ odwołanie decyzji odrzucenia spadku - możliwe? (odpowiedzi: 1) Witam Sprawa wygląda następująco 4 lata temu zmarł nasz tata, po jego śmierci została przeprowadzona sprawa stwierdzenia nabycia spadku. Razem z...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 13:47.