Prawo do zamówionego towaru - Forum Prawne

Mateusz467

Witam,


W sklepie internetowym zamówiłem buty, po otrzymaniu mailwego potwierdzenia zamowienia i zrealizowaniu przelewu dostałem informacje o pomyłce.


"Prawdopodobnie pracownik na sklepie stacjonarnym który pracuje tam, skasował inny but a inny sprzedał"


Oczywiście proponują zwrot pieniędzy albo dodatkowy rabat na inny rodzaj obuwia, jako ze zamówionego przeze mnie juz nie mają.


Czy mam prawo do ubiegania sie o towar który zakupiłem w cenie potwierdzonej przez sprzedawce ?

cedwah

To zależy, czy informację o pomyłce otrzymałeś po, czy przed zawarciem umowy - zajrzyj do ich regulaminu i odszukaj informacje o chwili zawarcia umowy. Jeśli po, to umowa jest wiążąca i możesz dochodzić jej realizacji. Pamiętaj jednak, że sprzedawca ma prawo do odstąpienia od umowy, ale wyłącznie z przyczyn niezależnych od niego (to nie może być, np. wynik bałaganu w firmie) Może to zrobić w terminie do 30 dni od zawarcia umowy.

Mateusz467

10.W odpowiedzi na złożone zamówienie Sprzedający, w terminie 5 dni roboczych, wysyła wiadomość e-mail na podany przez Użytkownika adres e-mail lub kontaktuje się telefonicznie w celu:
•zaakceptowania zamówienia (oferty) – w takim przypadku umowa sprzedaży zostaje zawarta w dniu złożenia oświadczenia,


Najpierw otrzymałem maila na temat potwierdzenia zamówienia, potem przyszła wiadomosc o pomyłce.

cedwah

Zaakceptowałeś złożone zamówienie?

Mateusz467

Rozumiem ze poniższą forme mozna traktowac jako potwierdzenie ?


Witam,


Przelew został zrealizowany, w załączeniu wysyłam potwierdzenie przelewu.

cedwah

Odszukaj w regulaminie e-sklepu, w którym momencie dochodzi do zawarcia wiążącej umowy sprzedaży.