Prawo do zamówionego towaru - Forum Prawne

 

Prawo do zamówionego towaru

Witam, W sklepie internetowym zamówiłem buty, po otrzymaniu mailwego potwierdzenia zamowienia i zrealizowaniu przelewu dostałem informacje o pomyłce. "Prawdopodobnie pracownik na sklepie stacjonarnym który pracuje tam, skasował inny but a inny sprzedał" Oczywiście proponują zwrot ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
10-04-2013, 09:50  
Mateusz467
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Prawo do zamówionego towaru

Witam,


W sklepie internetowym zamówiłem buty, po otrzymaniu mailwego potwierdzenia zamowienia i zrealizowaniu przelewu dostałem informacje o pomyłce.


"Prawdopodobnie pracownik na sklepie stacjonarnym który pracuje tam, skasował inny but a inny sprzedał"


Oczywiście proponują zwrot pieniędzy albo dodatkowy rabat na inny rodzaj obuwia, jako ze zamówionego przeze mnie juz nie mają.


Czy mam prawo do ubiegania sie o towar który zakupiłem w cenie potwierdzonej przez sprzedawce ?
Mateusz467 jest off-line  
10-04-2013, 10:26  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.466
Domyślnie RE: Prawo do zamówionego towaru

To zależy, czy informację o pomyłce otrzymałeś po, czy przed zawarciem umowy - zajrzyj do ich regulaminu i odszukaj informacje o chwili zawarcia umowy. Jeśli po, to umowa jest wiążąca i możesz dochodzić jej realizacji. Pamiętaj jednak, że sprzedawca ma prawo do odstąpienia od umowy, ale wyłącznie z przyczyn niezależnych od niego (to nie może być, np. wynik bałaganu w firmie) Może to zrobić w terminie do 30 dni od zawarcia umowy.
cedwah jest off-line  
10-04-2013, 10:37  
Mateusz467
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Prawo do zamówionego towaru

10.W odpowiedzi na złożone zamówienie Sprzedający, w terminie 5 dni roboczych, wysyła wiadomość e-mail na podany przez Użytkownika adres e-mail lub kontaktuje się telefonicznie w celu:
•zaakceptowania zamówienia (oferty) – w takim przypadku umowa sprzedaży zostaje zawarta w dniu złożenia oświadczenia,


Najpierw otrzymałem maila na temat potwierdzenia zamówienia, potem przyszła wiadomosc o pomyłce.
Mateusz467 jest off-line  
10-04-2013, 10:43  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.466
Domyślnie RE: Prawo do zamówionego towaru

Zaakceptowałeś złożone zamówienie?
cedwah jest off-line  
10-04-2013, 10:52  
Mateusz467
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Prawo do zamówionego towaru

Rozumiem ze poniższą forme mozna traktowac jako potwierdzenie ?


Witam,


Przelew został zrealizowany, w załączeniu wysyłam potwierdzenie przelewu.
Mateusz467 jest off-line  
10-04-2013, 11:28  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.466
Domyślnie RE: Prawo do zamówionego towaru

Odszukaj w regulaminie e-sklepu, w którym momencie dochodzi do zawarcia wiążącej umowy sprzedaży.
cedwah jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Brak zamówionego towaru a prawo do domagania sie utraconych korzyści. (odpowiedzi: 1) Witam wszystkich, Niedawno pozyskałem dotację z UE i założyłem działalność gospodarczą w branży informatycznej. Z dofinansowania zakupiłem część...
§ jak zrezygnować z zamówionego towaru (odpowiedzi: 1) Witam, kilka dni temu zamówiłam na stronie internetowej jednego ze sklepów telefon. Miał być dostarczony w ciągu 48 godzin, jednak do chwili obecnej...
§ prawo klienta od omowy zapłaty za część zamówionego towaru (odpowiedzi: 18) Klient zamówił towar ,który sprowadzamy tylko pod konkretne zamówienie z Belgii. Na dzień przed obiorem zadzwonił i zrezygnował z części tego...
§ nie otrzymałam zamówionego towaru (odpowiedzi: 3) Witam, w październiku zamówiłam buty ze strony 66procent.pl Otrzymałam potwierdzenie zaksięgowania wpłaty dnia 28 października 2012 r. i cierpliwie...
§ rezygnacja z zamówionego towaru (odpowiedzi: 42) Witam,zamówienia towaru dokonałam w siedzibie firmy hurtowni,była to zamówienie ustne.Nie żądano ode mnie żadnej zaliczki. Z uwagi na inne...
§ Odmowa odbioru zamówionego towaru a prawo do 10 dniowego oddania towaru... (odpowiedzi: 9) Zamówiłem towar, który nie przyszedł na czas przed świętami. Odmówiłem przyjęcia towaru i towar powędrował spowrotem do firmy. Firma rząda zapłąty...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 07:06.