Odwołany koncert. Zwrot u dystrybutora czy sprzedawcy?
Dzień Dobry,
rzecz dotyczy koncertu HITPARADA mającego odbyć się w Pile.
Zakupiłem dwa bilety na to wydarzenie w salonie EMIPIK, po jego odwołaniu udałem się tam po zwrot pieniędzy - najpierw informowano mnie, że pieniądze będą zwracać 'za jakiś czas' , po wspomnianym jakimś czasie podczas kolejnej wizyty w salonie poinformowano mnie, że o zwrot pieniędzy ubiegać należy się u organizatora.
Czy takie stanowisko jest zgodne z prawem? Mam paragon fiskalny z empiku, czyli z nimi zawarłem umowę. Jakie kroki podjąć aby odzyskać zapłacone pieniądze? Czy sprzedaż biletów traktowana jest jako zwykła sprzedaż konsumencka, czy podchodzi to pod inną ustawę?
Z góry dziękuję za pomoc
M
|